Det sätt som kunderna handlar på förändras. Och det handlar inte bara om att köpa produkter online längre. Ny teknik som virtuell verklighet har också potential att förändra hur människor upptäcker och köper produkter.
Detta kanske inte är vanligt i USA just än. Men det börjar börja ta sig i andra delar av världen. På denna veckas Gateway '17-händelse diskuterade experter på den kinesiska marknaden hur den virtuella verkligheten pågår snabbt med kinesiska shoppare.
$config[code] not foundSmåföretagstrender deltog i den inledande Gateway'17-händelsen 20 juni och 21 vid Cobo Center i Detroit.
"Det är inte så att tekniken är mer avancerad, men adoptionsgraden är lite annorlunda i Kina", säger Amee Chande, VD för global strategi och verksamhet för Alibaba Group i en presentation på onsdagens Gateway 17-evenemang.
Virtual Reality Shopping
I grund och botten, om ditt företag säljer produkter på nätet, kan du använda VR för att erbjuda en online shoppingupplevelse som efterliknar den faktiska detaljhandeln. Kunderna kan titta på en butik och hitta specifika produkter utan att behöva göra resan till en butik. Och om du inte har en detaljhandel, kan du teoretiskt skapa en för att erbjuda en liknande upplevelse för kunder som använder VR-headset.
Men VR är inte den enda typen av teknik som förändrar shoppingupplevelsen i Kina. Vissa företag har också utnyttjat förstärkt verklighet för att ge kunderna möjlighet att göra saker som försök på virtuell smink eller se virtuella heminredningsposter i sina rum.
Trots att denna teknik inte har slagit sig i USA lika snabbt har företagen fortfarande tillgång till de verktyg som behövs för att göra affärsupplevelser så här möjligt. Så om det finns något som du tycker kan förbättra shoppingupplevelsen för dina kunder, kan du dra nytta av att hoppa på den här tekniken tidigt.
Virtual Reality Photo via Shutterstock
Mer i: Gateway17 Evenemang från Alibaba
