(Obs! Jag har för avsikt att göra det här inlägget är den första i en femdelarserie varje torsdag, om ansvar som den saknade länken i nyvärlden, ny millennium, efter nedgången. Tim.)
Jag undrar var och hur långt det här går: Den virtuella världen (som betyder cyberspace och arbetar hemma, arbetar på webben och online-applikationer) förenar sig med den verkliga världen (vilket betyder att människor arbetar tillsammans, har fysisk närvaro på affärsplatsen). Jag har många blandade känslor i denna fråga. Låt mig förklara.
$config[code] not foundÅ ena sidan behöver världen virtuella arbetsplatser.
Flashback: Tokyo, 1993. Jag satt fast i trafiken på en av de många upphöjda motorvägarna, i en buss, på en vardagsmorgon, tittar på bilar med förare, vissa med passagerare, bussar, lastbilar, alla stoppade på vägen. Staden spred sig under oss alla.
"Vilket slöseri," tänkte jag. "Vilket slöseri med mänskligheten." Människor i städerna spenderar rutinmässigt en timme eller mer, bara att komma hemifrån till jobbet och tillbaka igen, och i många fall, utan goda skäl. Visst, taxichaufförer och detaljhandelscheckare och kabeldatorer måste vara fysiskt närvarande, där de arbetar; men inte mellanledare, kunskapsarbetare, och kanske hälften, kanske till och med två tredjedelar av arbetskraften.
Inte att Tokyo skiljer sig från de flesta städer. Det är faktiskt lite bättre organiserat. Jag tillbringade en vecka per månad i Tokyo i ungefär fyra år och slutade 1994, så det är vad jag tänker på först. Men jag bodde i Mexico City i nio år, och den trafiken var väldigt sämre. Och jag hade några dagar i San Paulo för några år sedan, och det är sämre än Mexico City. Vi flyttade från Palo Alto till Eugene i liten del eftersom vi var trötta på trafiken i Silicon Valley (det var bara en av många skäl).
Å andra sidan lag, infrastruktur och verklig värld.
Jag tillbringade de flesta 20 senaste åren ett programvaruföretag. När jag skriver detta öppnar min kontorsdörr till ett område fullt av skåp. Människor pratar med varandra. Jag ser programmerare pratar med programmerare, marknadsförare pratar med marknadsförare, och - wow - marknadsförare pratar med programmerare. De som svarar försäljnings telefonerna är 10 meter från de personer som erbjuder tekniskt stöd. Hela dagen fick vi nyheter om en överraskande försäljningsspurt i en av detaljhandelskanalerna. Fem personer stod bland kuberna och pratade om det.
Alla som gör mig hycklare. Eller förvirrad. Eftersom jag tror att sprida arbete på den virtuella arbetsplatsen är bra för människor, minskar pendlingsproblemet för många, är det i allmänhet en bra idé, ett civilisationsförskott. Men inte i mitt företag. Vi är ett lag. Vi jobbar tillsammans när vi är tillsammans.
Och, (åh nej), jag har inte en tredje hand
Saker är snyggare när vi kan ta de två händerna och syntetisera. Men vi kan inte alltid.
Kanske, kanske bara, svaret på detta dilemma är i verktygen och tekniken. Det låter vettigt. I syntesens anda frågade jag Jason Gallic om detta via snabbmeddelande. Jason, produktchef för Email Center Pro, är mycket uppe på allt detta. Här är IM: jgallic: jag är i det nu … så du letar eller applikationer som stödjer singelpersonliga kontoret, eller aide det virtuella samhället i stort? Tim Berry: bra fråga. Jag tror att min vinkel är mer den lilla men växande gruppen, laget, för det är frontlinjen i konflikten mellan virtuell och verklig. Saker som skulle hjälpa ett företag som oss gör mer avlägset arbete … jgallic: ok … arbetar på den jgallic: Här är en lista över verktyg som skulle passa räkningen: jgallic: Börja med kursen med Email Center Pro, för hanterat samarbetsmeddelande med delade adresser. jgallic: basecamp: projektledning jgallic: zoho, google docs, box.net: delade dokument jgallic: webex, gotomeeting: möten, delad skärm jgallic: gotomypc: Remote terminal access jgallic: wetpaint: lätt att skapa wiki community (en wiki intranät) jgallic: Instant Messenger (någon applikation) jgallic: delad RSS jgallic: Skype: för fri röst till röst och ansikte mot ansikte jgallic: Yammer: för en icke-påträngande IM-applikation som ger övergripande uppdateringar jgallic: det borde ge dig några saker att jobba med …
Ja, det gör det säkert. Om vi bara kunde föra dessa tillsammans, på något sätt. Men då, om vi gjorde det, skulle vi fortfarande sakna dessa hall möten och känslan av laget tillsammans? Jag tror det. Och jag antar att ett annat svar på detta dilemma är affären för en person. Jag borde veta det, eftersom jag var där i ca 10 år. När allt jag hörde med Apple Japan från Eugene Oregon, i mer än fyra år, med en kombination av e-post, fax, telefon och en vecka i månaden där borta. Jag gjorde en hel del arbete från ett enmans hemkontor; och det var nästan 20 år sedan när e-post var magisk och vi hade inte en ledtråd av delade webbmöten eller delade applikationer. Men då kommer jag tillbaka till tillväxtproblemet. I mitt fall började den personliga verksamheten växa, och det förtjänade några fler att börja bygga (det är 40 + personer nu). Och poff, där går det magiska att arbeta hemma. Tillbaka till dilemmaet. Tricket till det, tror jag, är relaterat till verktyg, men i slutändan är det ansvarstagande. Därför namnet på min serie. Vilken jag tänker fortsätta nästa torsdag. Men snälla, håll mig inte ansvarig för det. * * * * *
Om författaren: Tim Berry är president och grundare av Palo Alto Software, grundare av bplans.com, och medgrundare av Borland International. Han är också författare till böcker och programvara på affärsplanering, inklusive Business Plan Pro och The Plan-som-du-Go affärsplan; och en Stanford MBA. Hans huvudblogg är Planering Startups Stories. Han twitters som Timberry.
