Sociala medier har helt förändrat hur företagen kommunicerar med kunderna. Istället för samma torra, textfyllda marknadsföringsmeddelanden hittar företag nya och intressanta sätt att få sina meddelanden över. En sådan teknik är användningen av Twitter emojis.
Faktum är att Twitter nyligen släppt några idéer för sätt märken kan arbeta emojis i sina Tweets. Här är några sätt du kan använda emojis för att förbättra din Twitter-marknadsföring.
$config[code] not foundLägg till lite personlighet
Gott Nytt År till våra fans runt om i världen! ? pic.twitter.com/ScioSr0I2X
- Toca Boca (@tocaboca) 1 januari 2016
En av de stora sakerna om sociala medier är att det låter varumärkena ansluta sig till kunder på en mer personlig nivå. Så du behöver inte vara super professionell och vardaglig i varje Tweet. Att faktiskt visa bort din personlighet eller den personlighet som du vill skildra för ditt varumärke kan vara en riktig tillgång på sociala medier. Och emojis kan vara ett riktigt bra verktyg för att visa upp den personligheten.
I exemplet från Toca Boca ovan lägger tillägget av den lilla partens emoji i slutet av Tweet en liten personlighet som sätter det här meddelandet ifrån alla de andra vanliga "Happy New Year" Tweets som varumärkena släckte. Det är en liten sak. Men det passar företagets branding och ger det bara tillräckligt med en extra boost för att skilja den från konkurrensen.
Ge efterföljare en glimt av dina erbjudanden
Toutes nos idees d'activités que vous devez absolument faire en #Aquitaine c'est ici: http://t.co/7OLNzztrxA! ?????? #vacances
- Locatour (@Locatour) 1 februari 2016
Du har en begränsad mängd tecken att arbeta med på Twitter. Så du har nog inte tillräckligt med utrymme för att visa kunderna allt vad de kan se om de klickade på din webbplats eller gjorde affärer med dig. Men vissa emojier kan säga mycket utan att ta upp mycket av dessa värdefulla tweetegn. Så du kan använda dem för att ge kunderna ett slags snyggt förhandsgranskning av dina erbjudanden.
I exemplet ovan marknadsför resebolaget Locatour ett blogginlägg som innehåller några idéer för saker att göra i Aquitaine-regionen i Frankrike. Emojis i Tweet erbjuder en liten förhandsvisning av de förslag som finns i posten. Detta ger anhängare en uppfattning om vad de ska se om de klickar, men inte tillräckligt för att hålla dem från att läsa inlägget.
Betona ett kall till handling
En steg-för-steg-shoppingguide för att skapa ett tidlöst #chic men ändå helt modernt sovrum? http://t.co/cIqx4JOfIO pic.twitter.com/goPzTvB4dv
- One Kings Lane (@onekingslane) 1 februari 2016
Samtal till handling är viktiga delar av de flesta affärskommunikationsplaner. Och detsamma gäller för tweets. Om du vill att folk ska klicka på en länk i din Tweet, besöka din webbplats, göra ett köp eller ta någon annan typ av åtgärder, kan du använda emojis för betoning.
Exemplet ovan visar inredningsföretaget One Kings Lane som betonar en länk på ett väldigt enkelt sätt. Företaget använder ett finger som pekar emoji för att peka direkt på länken. Detta erbjuder en mycket direkt men samtidigt lekfull och nyckfull uppmaning till kunder som säger vad de ska göra nästa. Ändå tar det bara upp ett tecken.
Visa snabbvärdighet
@emilydrape?
- Drybar (@theDrybar) 3 februari 2016
Det är viktigt att säga "tack" till kunder eller anhängare när de säger trevliga saker om ditt varumärke eller dela innehållet på Twitter. Men bara att säga "tack" kan vara repetitivt och tråkigt. Emojis tillåter dig att byta upp dina uppskattningsmeddelanden från tid till annan. Du kan använda hjärtan, ansikten eller några andra kombinationer för att låta folk veta att du uppskattar dem.
I den Tweet som visas ovan använder skönhetsmärket Drybar ett enkelt gult hjärta för att skicka ett meddelande om uppskattning till en kund som sprider ordet om affärer på Twitter. Den gula färgen på emoji matchar även färgschemat i företagets andra märkesmaterial. Och det finns många olika färger för andra märken att välja bland också.
Lägg till lite kul på ditt meddelande
Göm inte dig? från din röran! Säg hej ? att få din ekonomi #organized: http://t.co/GuI3OZNV8Q pic.twitter.com/gfZsOBryM1
- Mint (@mint) 27 januari 2016
Med alla olika emoji-tecken tillgängliga kan du även använda några av dem som en del av ditt Tweet-meddelande. Det här kan hjälpa dig att spara tecken men också lägga till lite roligt för de efterföljare som bara kan bläddra förbi alla de tråkiga, textfyllda tweetsna.
Till exempel använder tweetet från Money Management App Mint emojis för att betona orden "hide" och "hej." Företaget kunde ha fått det meddelandet över utan emojis. Men att ha små bilder i dina tweets kan vara roligt och iögonfallande, sätta ditt meddelande ifrån varandra. Och det är hela poängen med marknadsföring ändå.
Så här börjar du med att använda Emojis på Twitter
För att använda emojis på något av sätten ovan måste du först veta hur man lägger till dem i Tweets. Om du är Tweeting från en iPhone behöver du bara lägga till det emoji-tangentbordet. För att göra detta, öppna en app som använder standardtangentbordet (Twitter, kanske?) Och klicka på den lilla knappen längst ned till vänster som ser ut som en sfär. Detta borde ge dig möjligheter för nya tangentbord att lägga till. När du väl valt emoji borde det finnas en smiley face-ikon längst ner på tangentbordet som du kan använda för att lägga till emoji på samma sätt som du skulle skriva.
För Android-telefoner kan processen skilja sig beroende på typen av enhet. Men vissa tillåter dig att lägga till på emoji i Android-tangentbordets inställningar.
På en Mac-dator måste du se till att du har den senaste OSX-enheten installerad. Då har du tillgång till emoji-tangentbordet. På Twitter, klicka bara på kommandokontroll-utrymme för att få fram sökordet så att du kan använda det i Tweets.
Och på en dator kan du söka efter Chromoji-plugin på Google Chrome för att få tillgång till ett emoji-tangentbord för användning i dina tweets.
Det finns också några hashtags som emojis visas automatiskt med dem. Exempelvis har hashtags som omger Super Bowl, TV-program eller viktiga nyhetsartiklar kopplat till relaterade eller anpassade emojis. Just nu kan du se en liten konsol emoji dyka upp efter Tweets som inkluderar #MarchMadness hashtag, till exempel.
Vissa märken har även betalat för anpassade emojis att visas efter specifika hashtags. Det är uppenbarligen en dyr strävan, så inte en som är realistisk för de flesta småföretag. Fortfarande, om det finns en hashtag med en emoji som kan vara relevant för ditt företag, kan du fortfarande använda den i dina tweets för att få tag på efterföljarnas uppmärksamhet.
Emoji Head Photo via Shutterstock
Mer i: Twitter 11 Kommentarer ▼
