Om din personlighet är en perfekt sammansmältning av polerad gästfrihet och täta organisatoriska färdigheter, kan du arbeta som en kontorschef på ett hotell vara en uppfriskande och fullföljande karriärväg för dig. Framgång som hotellansvarig, som med många andra karriärer, kräver ständig förbättring och självbedömning. Om du är en kontorschef på ett hotell, bör du aldrig bosätta sig för mindre än A plus.
$config[code] not foundHotell Front Office Manager Plikt
Arbetsuppgifterna för hotellansvariga är varierade. Inte bara är dessa chefer ansvariga för att nya anställda blir utbildade på rätt sätt, de ansvarar också för allt från att ange arbetsscheman för att hantera ekonomin. Inga två dagar att arbeta som hotellansvarig är exakt samma. Medan jobbet kanske kräver regelbundna uppgifter, som till exempel att överbokning inte uppstår, kräver det också mycket sista minuten att hantera problem. Om en gäst är missnöjd med sin erfarenhet på hotellet, frågar hon förmodligen att han talar med kontorschefen. Kandidatexamen är ofta nödvändig för kandidater till dessa positioner, ofta i majors som gästfrihetsstyrning.
Master din organisatoriska savvy
Om du är en hotellansvarig kontorschef som har en passion för att vara bäst, är det en smart idé att finföra dina organisatoriska och tidskompetens. Huvudkontorscheferna ansvarar för att övervaka många olika divisioner på hotell, från bellhops till hushållspersonal. På grund av detta måste de veta hur man dela sin tid på ett klokt och effektivt sätt. De kan inte bara fokusera på att se att de har tillräckligt med arbetstagare på städavgift, för att de också måste ta hand om säkerhetsansvariga och kioskskift.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingVar uppmärksam på detalj
I gästfrihetsvärlden betyder de små sakerna mycket. Om du vill prestera som en kontorschef på ett hotell kan stark uppmärksamhet på detaljer gå långt. Du måste alltid vara på toppen av allt, från den tid då dina medarbetare uppträder för hur de presenterar sig för gästerna. Syftet med personal i gästfrihet är att alltid ha ett snyggt och snyggt utseende. En chef ska aldrig vara lat om någonting. Om blommarrangemanget i lobbyn ser lite vissnat och ovälkomligt, bör han fixa det. Om en kiosk har en vana att försvinnas mystiskt i 20 minuter sträcker sig hela tiden, ska chefen hämta det och göra något åt det.
Visa av din utvändiga sida
Människor med extroverted personligheter trivs ofta i hotellchefens positioner. Dessa jobb kräver kontinuerlig interaktion, inte bara med personal, men också med gäster. En positiv och vänlig attityd är ett måste för människor med denna position. Om du är en kontorschef, vill du få gästerna att känna sig lugna och bekväma när de är i din närvaro. Du vill få dem att känna att du är där för dem och att du kan svara på deras frågor och ta hand om eventuella problem de kan ha. Introvert som föredrar att arbeta ensam är ofta bättre lämpade för andra områden.
Var ärlig med dig själv
När du är en kontorschef på ett hotell ligger mycket ansvar i dina händer. Om sakerna går rätt kan du förmodligen klappa dig själv på baksidan. Om sakerna går fel är det dock en chans att du kanske har kunnat förhindra det. Svaret på att vara en bra hotellansvarig är att ha ärlighet och självförtroende för att kunna erkänna för sig själv att du kunde ha kontaktat något på ett mer effektivt sätt. Om du kan analysera dina handlingar och räkna ut hur du kunde ha gått annorlunda, öppnar du dig själv för att förbättra framtiden. Om du ständigt håller sig till samma rutin om och om igen, blockerar du förbättringar som negativt påverkar din produktion som chef tillsammans med resten av hotellet. Om någon har bra råd till dig om hur du ska vara en effektivare och mer produktiv arbetare, bör du alltid vara öppen för att höra den.
