En framgångsrik lokal marknadsföringsstrategi kräver mer än att bara välja några allmänna nyckelord och skapa sidor på Facebook och Yelp. Småföretag och konsumenter blir ständigt smartare. Så om du vill fortsätta konkurrensen och se till att lokala kunder kan hitta ditt företag måste din lokala marknadsstrategi utvecklas.
Small Business Trends talade nyligen med David "Rev" Ciancio, regissör, branschinsikt för Yext, ett företag som hjälper företag att hantera sin digitala kunskap och rykte överallt där de bor online, inklusive listor, kartor, appar, kunskapskort med mera. Under samtalet delade Rev ett antal hjälpsamma insikter för småföretag som vill öka sina lokala marknadsföringsinsatser. Här är de 10 bästa tipsen.
$config[code] not foundGå bortom Google My Business
Google är inte det enda stället där all din företagsinformation ska listas och uppdateras. Det finns hundratals av dem där ute som sträcker sig från allmänna webbplatser som Yelp, Facebook och YP.com till sådana som är avsedda för specifika branscher som TripAdvisor för gästfrihetsaffärer och YaSabe, USAs gula sidor för latinos.
Rev sade med utsikt över dessa företagsförteckningar är det nummer ett misstag som lokala företag gör med sina online marknadsföringsinsatser. Yext erbjuder en lösning som kan hjälpa dig att enkelt styra och uppdatera alla dina företagsförteckningar över plattformar. Men även om du inte väljer att använda en betald tjänst bör övervakning av dessa listor manuellt vara en toppmarknadsföring prioritet.
Skanna igenom webbkataloger regelbundet
Uppdatering av din digitala kunskap är inte bara en engångsuppgift heller. Du bör sikta genom alla platser online där dina kunder kan hitta dessa fakta om ditt varumärke regelbundet, särskilt om du har gjort några senaste ändringar, som att uppdatera din semestertid eller lägga till en ny tjänst. Om du använder Yext ska det ta några minuter. Om du hanterar din digitala kunskap manuellt tar det mycket längre tid eftersom du behöver uppdatera varje intelligent tjänst på egen hand.
Rev tillägger, "En hel del småföretag prioriterar sina marknadsföringsinsatser upp och ner. Det har rapporterats att den genomsnittliga halveringstiden för en Facebook-post är ungefär fem och en halv timme. Sagt ett annat sätt, om jag skickade något på Facebook för fem och en halv timme sedan finns det en bra chans att ingen någonsin kommer att se den igen. En företagare med småföretag kan tillbringa timmar att skapa och övervaka sociala medier och för att se till att kunder och framtidsutsikter ser dem, de borde ta sig tid att sikta genom dessa online-nätverk för att se till att deras timmar och annan information är allt korrekt och upp till- datum. Om någon inte kan hitta sin verksamhet på jakt efter, kommer de aldrig att se det här vackra Facebook-inlägget. "
Använd sökord
Nyckelord är en viktig del av någon SEO-marknadsstrategi. Men när du tänker på sökorden att fokusera på för ditt lokala företag, måste du gå utöver bara din bransch och plats.
Ciancio förklarar, "Om du är en pizzabutik vill du naturligtvis använda nyckelord som pizza och restaurang eftersom de här orden fortfarande beskriver ditt företag. Men låt oss säga att din pizza restaurang är också riktigt barnvänlig - du har barnstolar, boosterstolar, färgböcker, barnmenyalternativ, byte av bord i badrummen och en clown som kommer in en gång i veckan. I så fall vill du också lägga till "barnvänliga" eller andra nyckelord för att skilja din restaurang. "
Lägg till recensioner för din webbplats
Recensioner är en annan viktig del av lokal SEO. Webbplatser som Google My Business och Facebook ger kunderna ett enkelt sätt att dela sina tankar om ditt företag. Men hur uppmuntrar du mer feedback? Ett alternativ är att lägga till en recension avsnitt till din egen webbplats
Rev säger, "Du kan få dem på din egen hemsida också, du måste bara följa reglerna - du kan inte sikta genom dem. En programvara från tredje part kan hjälpa dig att navigera i dessa regler.
Svara på varje enskild granskning
När kunder lämnar recensioner, oavsett om det är på din webbplats eller en annan plattform, svarar du. Du kan använda den som en möjlighet att vända om en negativ upplevelse, förklara företagets position eller bara säga förlåt och tack.
Rev säger, "Även för kunder som ger din verksamhet femstjärniga recensioner, tar det bara några sekunder att säga ett snabbt tack." Och det kan gå långt för att visa kunder hur mycket du uppskattar deras feedback. "
Tack kunder för recensioner offentligt
Ett annat sätt att svara och eventuellt även uppmuntra fler recensioner är att tacka kunderna offentligt för dem. Du kan lägga till en snabb uppdatering på din Facebook-sida som skickar en positiv recension och tackar individen för att dela med sig av deras feedback. Det är enkelt, men det kan leda till mer synlighet och kanske bara påminna någon som har menat att dela sina tankar för att äntligen göra det.
Tänk på betalda annonser i vissa fall
När det gäller lokal sökning, blir ditt företag till toppen av resultatsidan, eller åtminstone i de tre bästa listorna, det ultimata målet. Och ibland är det snabbaste sättet att göra det genom att betala för annonsutrymme på Google eller andra relevanta plattformar.
Rev säger, "Om en eller två av det tre paketet går till ett sponsrat inlägg, så kan det vara något att åtminstone tänka på för ditt eget företag."
Besvara potentiella kundfrågor på din webbplats
Även om kunderna kan få mycket information från sökmotorer och företagsförteckningar, är din webbplats fortfarande viktig. Och ditt mål när du bygger din webbplats ska vara att svara på frågor som kunderna kan ha när de bestämmer sig för att fördöma ditt företag eller inte. Detta kan göras genom en FAQ-sektion eller bara med tillräcklig information på din hemsida.
Skräddarsy din webbplats till kundens upplevelse
Du måste också tänka på kundresan och skräddarsy din kopia till den erfarenheten.
Rev förklarar, "Om jag är en rörmokare och jag jobbar på min hemsida kopia, måste jag tänka på hur ofta folk kallar mig, säger" min kran bara bröt - jag behöver någon att komma ut genast " och någon letar efter mer långsiktig service. Om nio gånger av 10 personer ringer för att de behöver hjälp direkt, då borde min hemsida säga något som "behöver en rörmokare just nu? Klicka här för att ringa. ""
Förbered dig för Voice Search
Dessa tips bör hjälpa dina lokala marknadsföringsinsatser nu. Men framåt, det finns en annan trend som kan få stor inverkan på din sökmarknadsföring.
Rev förklarar, "Vid 2020 förväntas 50 procent av all söktrafik vara från röstsökning. När du gör det får du inte tio blå länkar att välja mellan - du får ett svar. Så små företag som inte tänker på vad som kommer att hända när folk säger "Hej Siri, jag behöver en kemtvätt i närheten av mig" kommer att sakna. "E
Foto via Shutterstock
Mer i: Sponsrade 2 kommentarer ▼
