Låt oss möta det, sociala medier är mer än bara det aktuella surrordet. Alexa.com, den trafikrankande webbinformationen, lyfter fram de tio mest använda webbplatserna. 50% av dem är sociala medier webbplatser med Facebook landning i nummer två platsen (Google är nummer ett). Andra på listan inkluderar YouTube på nummer tre och Twitter på nummer 10.
Av natur är människor sociala offline. Det verkar inte förändras när vi kommer framför en dator. Men vad har det att göra med affärer? Vissa ser fortfarande sociala medier som leksak för tonåringar och andra har upptäckt att det inte är men osäkert om hur man ska engagera sig. Nätverkslösningar framhäver något intressant om företag och sociala medier i den fjärde vågen av deras Small Business Success Index (SBSI) studie.
$config[code] not foundI juni i år arbetade de med Center for Excellence in Service vid University of Marylands Robert H. Smith Business School för att undersöka 500 småföretagare per telefon.
Enligt Small Business Success Index (ladda ner PDF-rapport här) använder 20% av företagen aktivt sociala medier. De tre bästa sociala sidorna de använder är Facebook (82%), LinkedIn (38%) och Twitter (30%).
Av dem som använder eller kan använda sociala medier är det ungefär ett breakeven förslag för minst hälften av dem idag. Men de har positiva förväntningar inom den närmaste framtiden, då 57% förväntar sig att dra nytta av sina sociala medier inom de närmaste 12 månaderna, som det här diagrammet visar:
Om du tar framgångsindexet som någon indikation har det inte varit en stor utdelning från att använda sociala medier - ändå. Men småföretag är inte avstängda och förväntar sig sociala medier att spela en roll i att driva vinster i sina företag.
Detta föreslår att vi kan förvänta oss att användningen av sociala medier växer bland små företag under det närmaste året - med tanke på att de kommer att betala sig. Detta tyder också på att sociala medier inte är kortsiktigt, men kommer att vara en viktig del av online-marknadsföringsblandningen för småföretag i framtiden.
