Hushållsassistent Standard operativa procedurer

Innehållsförteckning:

Anonim

Hushållsskötare är ansvariga för att städa ett hotellrum under gästens vistelse och omedelbart efter avresan. De är också ansvariga för tjänster som tvättavstängning och pickup. I vissa fall är de skyldiga att springa ärenden.

Den genomsnittliga årslönen för städtjänstemän varierar från 15 000 till 17 000 dollar. De får också tips från gäster, beroende på servicenivån.

$config[code] not found

Avfallshantering

Hushållspersonal ansvarar för att ta bort allt papperskorgen från hotellrummen, oavsett om de finns i korgar eller på golv och bänkskivor. En ny påse ska placeras i alla korgar varje gång rummet städas.

Damning

Ledsagaren dammar alla delar av hotellrummet. Detta inkluderar byråer, diskar, skrivbord och TV.Detta kräver att några böcker eller tidningar på bord flyttas för att dammas.

Dagens video

Bragt till dig av Sapling Brought to you by Sapling

Strö

Alla sängkläder byts dagligen. Detta inkluderar lakan, örngott, täcken och filtar. Vissa hotell kräver hushållsskötare att ersätta lakan och översta lakan med hjälp av militära hörn. Detta innebär att sidorna och fotdelen av arken är undvikna snyggt och tätt under madrassens kanter.

Skrubbning och mopping

Hushållsrummet skötare rengör alla bänkskivor i badrummet och fåfänga områden med desinfektionsmedel. Detta inkluderar också att skrubba toaletterna och duschar inifrån och ut med desinfektionsmedel. De måste också mopa badrummet och alla andra kaklade områden i hotellrummet.

De tar bort använda tvättdukar och handdukar. Rena bör vara snyggt staplade på hyllorna.

dammsugning

Hushållspersonal dammsugar hela hotellets heltäckta yta. I vissa hotell är de skyldiga att flytta möbler för att dammsuga under. De dammar också de stoppade möblerna, som soffor och stolar.

Kundservice

Städtjänstemän måste uppfylla alla önskemål från gästen. Det kan innebära tvättförfrågningar, rumsbetjäningsorder som ska fyllas och till och med speciella fördelar som beställning från hotellbutik. Detta garanterar en bättre nivå av kundservice för gästerna.