Rancho Santa Margarita, CA (13 juni 2008) - Mandi Answers (www.mandianswers.com), en ny webbkonfigurerbar tjänst från SpeechPhone, ger småföretag den fullständiga kraften i ett 24/7 callcenter med flexibilitet och personlighet hos en personlig receptionist. Kunderna ringer ett gratisnummer och hälsas av en professionell, vänlig levande receptionist som kan överföra samtal, ta meddelanden, planera möten eller ens lämna information om vanliga frågor. För upptagna företagare som vill expandera sina affärs- eller fältsamtal från potentiella kunder vid vilken timme dag eller natt, tjänsten är en riktig välsignelse.
$config[code] not found"Mandi Answers är ett kostnadseffektivt outsourcat callcenter utformat speciellt för små och medelstora företag", säger Michael Metcalf, VD för SpeechPhone. "Traditionella svartjänster tar bara meddelanden, men Mandi Answers lägger till en helt ny nivå av professionalism. Uppringare kan lägga order, få svar, planera möten och överföras till personer inom företaget när det behövs. "
Mandi Answers skickar meddelanden om alla transaktioner direkt via e-post eller textmeddelande och samtal spelas in och tillgängligt för att lyssna på direkt på nätet. Metcalf säger att tjänsten handlar lika mycket om kunden som verksamheten. Det tillåter människor ett enkelt sätt att göra möten 24/7 och omlägga om det behövs. Mandi kommer även att ringa kunden för att påminna dem före tid. Det är en idealisk tjänst för läkare, advokater, fastighetsmäklare och andra yrkesverksamma som behöver sina samtal besvarade av en levande operatör.
"Kunder vill prata med en levande person när de ringer, men småföretag kan inte alltid ha råd med personalen, säger han. "Och det finns en hel värld av tidiga fåglar, nattuglor och kunder i olika tidszoner som behöver hjälp hela tiden." Eftersom kunderna bara betalar för den tid de använder har småföretagare funnit att outsourcing av receptionistpositionen till Mandi Answers kan spara pengar på lön och relaterade personalkostnader.
Tjänsten är mycket mer anpassningsbar än traditionella svartjänster. Den kan konfigureras eller slås på och av när som helst och synkroniseras med flera schemaläggningskalendrar, inklusive Outlook. Mandi Answers kan också användas tillsammans med andra SpeechPhone-tjänster, inklusive en automatiserad receptionist och IP PBX, för en komplett kostnadseffektiv samtalshanteringslösning.
Mandi Answers är redo att arbeta direkt och kräver inga långa installationsförseningar eller långsiktiga kontrakt. Planerna börjar vid $ 77 per månad och inkluderar ett gratisnummer.
