Medgrundare av PodCamp "unconference" och medförfattare av Förtroendeagenter Brogan har pratat, hört och bloggats på sociala medier. Han har kondenserade tips och tricks från sina tidigare erfarenheter till en bok kallad Sociala medier 101: Taktiska tips för att utveckla din verksamhet online.
Hymnal stora, Sociala medier 101 checkar in vid 313 sidor tjocka. Den är indelad i 87 segment, var och en några sidor lång och består av tips om ämnen som bloggar, inkorporering av video, podcasting och utveckling av en online social gemenskap.
En påminnelse om den mänskliga sidan av sociala medier
Brogan erbjuder många tips, inklusive följande som jag kände mig bra:
- Blog-ämnen för företagskunder - Jag gillade förslaget att titta på Technorati för att se hur ditt företag eller bransch nämns, samt ett tips att skriva om dina kunder.
- Fem Starter flyttar för ljud och video - Mycket kort men användbar för dem som vill ha en uppfattning om hur man kompletterar en online närvaro.
- Kraften i länkar - Det här segmentet innehåller en unik syn på hur länkar kan ses av dina kunder och konsekvenserna.
- Skriv din LinkedIn-profil för din framtid - Dessa tips är steg du kanske redan har tagit, men Brogan förklarar dem på ett universellt sätt.
Boken är bäst som en samling av personliga tips som kanske inte är relevant för hur du använder sociala medier. Läsare kommer att hitta anekdotisk information som kommer att framkalla ett huvudnick och a "Ja, det kan jag använda." Jag gillade Brogan tips, "Ställ aldrig någonsin snabb fråga" ("Det är nästan alltid inte.") Min tanke när jag läste det var verkligen, med en nicka till mig själv, "Ja, det kan jag använda."
Brogan förmedlar tankeväckande tips om mänskligt beteende och sociala medier. Ett förslag till att skriva om dina dåliga ögonblick kan till exempel enkelt komplettera andra böcker som Integritetsekonomin När det gäller öppenhet och äkthet som affärsmässiga tillgångar. Brogan skriver:
"Det här kan vara kontraintuitivt, men dina affärspartners kan ibland uppskatta att veta när något går tufft för dig … men i händelse av public-facing produkt- eller serviceproblem är det troligtvis bäst att få ut det istället för att sitta på det. ”
Han musser också på ofta bloggade ämnen som sociala medierexperter och upprepar sedan temat i andra segment. Brogan förklarar till exempel hur han anpassar koncepten till expert- och rådgivare från David Maisters bok Strategi och Fat Rökare - Att en expert är i kontroll och ska vara uppmärksam över andra, medan en rådgivare erbjuder åsikter och söker en givande och samtal. Han förklarar senare ett segment "Vad jag vill ha en social media expert att veta" med tips på strategiska och taktiska linjer. Detta knyter också till en övergripande anda av crowdsourcing för stöd:
"Jag lärde mig för länge sedan att de som spenderar tid med mig, vet mer än jag totalt ….så begära det. Sök information. Lär av dem. "
Se hur innehållet fungerar för dina behov
Bokens struktur, med sina bloggliknande segmenttitlar och 313 sidlängd, kan ibland presentera oklara ämnesbågar. Således kan en läsare, om tipsen lätt skiljer sig från varandra, förlora den tändande ljusbågen och flipa upprepade gånger för att hitta var de tillhörande tipsen uppträdde. Jag skulle ha velat ha sett musiken av ovan nämnda kompetensexempel och "Vad jag vill ha en social media expert att veta" segment närmare varandra snarare än att visas i motsatta ändar av boken. Medan tipsen är bra för läsare som inte har någon aning om sociala medier, kan läsare som söker stegvisa processer överväga att notera ordningen för önskade tips till deras smaker och behov. En anteckning: Brogan medger vid bokens öppning att vissa idéer var avsedda att upprepas och sprinklade i hela boken. Du kan bedöma flexibiliteten i arrangemanget själv.
Jag hade också i vissa fall önskat att några ämnen behandlades i ett längre format för att fånga mer av nyanser av förslagen. Brogan rekommenderar till exempel Google Analytics, tillsammans med CrazyEgg, för bloggmätning, men det finns inget omnämnande av de senaste sociala mediernas analytiska verktyg, som PostRank och Mixpanel, som kan ge en djupare granskning av bloggrelaterade mätvärden. Ett segment som heter "Programmering för massorna: Sociala datorer" hänvisar till Nicholas Carr, Paul Graham och David Weinberger och hur "Vi lär oss bitar av programmering för denna nya sociala dator varje dag." Ändå finns det inget kodande exempel eller någon djupare utarbetande bortom observationerna. Men de läsare som är nya till sociala medier kan vara okej med allvarliga kommentarer om vad Brogan ser online idag.
Användbar startbok för sociala medier.
Visserligen kan sociala medier vara ett berg av ett skrivande ämne att erövra på grund av de ofta ökande funktionerna i Facebook, Twitter och andra plattformar som snabbt introducerar nya användnings- och strategiska överväganden (kanske för snabbt). Sociala medier 101 kommer inte att vara en misshval för de som är nya för sociala medier. Läsare som söker den sociala medierna på nästa nivå för att fastställa strategidéer kanske vill ha lite mer utförliga demonstrationer än de som tillhandahålls, men Sociala medier 101 kan fortfarande vara den praktiska snabbguiden som påminner om vad sociala medier handlar om.
12 kommentarer ▼
