Allt om spellägare Marie Rippel lider av samma problem som andra entreprenörer upplever: inte tillräckligt många timmar på dagen.
$config[code] not foundAllt om stavning är en online-resurs för lärare och homeschooling föräldrar. Det erbjuder verktyg, test och uppfinningsrika lösningar för att hjälpa eleverna att förbättra sina stavningsfärdigheter. Marie och hennes man Greg, började sin verksamhet i december 2006. Varje månad har de tittat på att deras verksamhet växer genom sökmotoroptimering, muntliga och andra resurser.
Liksom många nya företag lyckades de detaljerna manuellt: svara på e-postförfrågningar, anmälan av nyhetsbrev, produktförfrågningar och specifika frågor från lärare som söker en lösning för att hjälpa sina studenter.
"Vi arbetade galet timmar och försökte svara på våra kunders behov", sa Marie. "Vi missade möjligheter eftersom bristen på system innebar att vissa utsikter helt enkelt gick igenom sprickorna."
Sedan tidigare i år Infusionsoft, som gör CRM och online marknadsföring programvara, sponsrade en tävling. Företagen blev ombedda att skicka in en 60-sekunders video om hur de kan använda automationen för att växa sin verksamhet. Vinnaren blev lovad något ovanligt: att de skulle uppleva dubbelsiffriga försäljningstillväxt på bara tre månader genom att använda programvaran.
Allt om stavning gick in i tävlingen och vann. Det har funnits nittio dagar - och resultatet?
"Vi har fördubblat vår försäljning," sa Marie.
Några av de förändringar Allt om stavning som gjorts till deras affärer visar hur vi kan automatisera och förbättra våra egna företag:
- Producerade automatiska e-postresponsmallar för de vanligaste förfrågningarna, vilket sparar tid
- Skapat veckopunkter för att automatiskt e-posta medlemmar
- Producerade en gratis rapport, som ger läsare 20 tips för förbättrad stavning
- Inkluderade förmågan att klassificera utsikterna som lärare eller hemskolans föräldrar så att publikmaterialet skickas som svar på förfrågningar
- Lättare möta kundernas och framtidsutsikterna eftersom automatisering frigör dem för att hantera unika önskemål
- Lanserade ett affilierat program som betalar kunder för att sprida ordet om Allt om stavning
"Vi har en ny medarbetare som börjar nästa månad som hjälper till med kundtjänst. Vi kunde inte göra det tidigare eftersom alla våra system, information och instruktioner var i vårt huvud eller på små bitar över hela kontoret. Automatiseringen tillåter oss att odla vår personal, säger Marie.
Grattis till All About Spelling för att vinna tävlingen och den tillväxt de har upplevt för att komma till. Enligt Marie var det första steget när hon hämtade en rapport från Infusionsofts VD, Clate Mask (en gästexpert här), kallad The Edge of Success.
Obs! Infusionsoft är en sponsor till Small Business Trends radioprogram.
15 kommentarer ▼
