Marknaderna splittras i mikromarknaderna. I stället för att gå efter breda marknader - säger kvinnor i åldrarna 18 till 49 - företag segmenterar sina kunder till smalare profiler utifrån livsstil.
Idag handlar det inte bara om att förstå din målgrupps demografi. I stället måste säljare förstå attityder och livsstilar. Intuition är lika viktig som eller mer så än demografiska data.
$config[code] not foundOch dessa attityder och livsstilar betyder mindre och mindre nischer.
Men som det här citatet från en nyhetsbrev från Entrepreneur-artikeln har småföretag ett sätt att gå innan de blir skickliga på segmenterade kunder:
I stället för att boxa sina kunder till en profil, segmenterar stora företag kunder i allt snävare livsstilsprofiler och kategorier för att förstå deras kärnvärden. De är inriktade på 20 procent av kunderna som genererar 80 procent av sin verksamhet, säger James Chung, grundare av Reach Advisors, en Belmont, Massachusetts, strategi och forskningsföretag. Elektronikhandlaren Best Buy, till exempel, fokuserar nu sin verksamhet på fem kundprofiler istället för att försöka bredda sin marknadsföring för att passa varje kundprofil.
De flesta företagare försöker ändå vara allting för alla genom att rikta sig till en bred demografisk. "De flesta småföretag är rädda för att plantera en flagga och säger att deras verksamhet fokuserar på en specifik målgrupp," säger Chung. "Men det är mycket lättare att fokusera på ett lönsamt mål och göra allt du kan för att engagera dem."
Jag tror faktiskt att landskapet för entreprenörer är mer komplext än vad som ovan antyder.
Å ena sidan kan vissa små företag inte hitta tillräckligt många kunder i sina lokala områden för de nischer som de skulle vilja specialisera sig i. Så, av nödvändighet, känner de sig tvungna till generiska erbjudanden som skär breda strängar. Med tanke på ett rikligt utbud av potentiella kunder tror jag att de flesta gärna skulle specialisera sig på nischprodukter eller tjänster.
Å andra sidan, som professor Cornwall noterar, är entreprenörer väl lämpade för nischmarknadsföring. "… M Mikromarknadsföring är vad vi bäst gör. Vi älskar att hitta nischer och ge dem vad de behöver. "
2 kommentarer ▼
