Två brännande frågor om frakt

Serien är undertecknad av UPS. Upptäck den nya logistiken. Det nivåer spelar fält och låter dig agera lokalt eller globalt. Det är för den enskilda entreprenören, det lilla företaget eller det stora företaget. Sätt den nya logistiken till jobbet för dig.

Här på Småföretagstendenser Vi tycker om att upptäcka vad som händer hos små bizägare och entreprenörer. Så vid den senaste GrowCo-konferensen 6-8 april 2011 i Las Vegas visste jag vad jag ville fråga Luke Mauricio, Small Business Marketing Manager för UPS (bilden nedan), när jag fick chansen att sätta sig ner med honom.

$config[code] not found

Min fråga var enkel: vad vill småföretagare som deltar i konferensen veta om? Med andra ord, vad tänker de när de pratar med ett företag som UPS?

Enligt Luke hade inte många människor frågor om grundläggande frakttjänster. De flesta verkar ha ett bra handtag på det. Istället handlade frågorna om:

(1) Hur skickar du internationellt?

(2) Hur sparar du pengar på frakt?

Tja, när jag såg Luke öra, satt jag ner med honom för en chatt för att få lite information om dessa frågor.

Vid leverans internationellt …

Anledningen till att denna fråga kommer upp så mycket är att "Du har att göra med okända när du skickar till ett annat land", enligt Luke. Du är förmodligen inte bekant med lokala tullbestämmelser. Affärsmetoder kan vara olika. Valutorna är olika. Även språket kan vara okänt för dig. Det är naturligt att känna sig ur ditt element.

När det gäller internationell frakt säger Luke "UPS vill inspirera förtroende" - förtroende för att objekt kommer att levereras och att någon kommer att hjälpa dem att skära igenom byråkratin. Till exempel påpekade Luke att UPS har samarbetat med den amerikanska kommersiella tjänsten (en del av det amerikanska handelsdepartementet) för att hjälpa företag att ge information om export.

UPS tillhandahåller också ett online resursbibliotek med information om frakt internationellt. Där hittar du en nedladdningsbar internationell fraktguide (PDF). Guiden förklarar saker som dokumentationen som används i internationell frakt - till exempel dokumentet för ursprungsintyg. En annan användbar funktion på UPS: s internationella resursbibliotek är landsschemat. Dessa snapshots är kortfattade dokument som ger dig fakta och siffror för att göra affärer i specifika länder. Länder inkluderar Kanada, Kina, Brasilien, Vietnam, Polen och Indien.

På att spara pengar …

Enligt Luke bör ett mål vara att skapa en effektiv och effektiv försörjningskedja. Det kan ha en direkt inverkan på dina kunders erfarenhet.

"En effektiv försörjningskedja handlar inte så mycket om skärekostnader, utan om kundens erfarenhet. Det finns många paybacks från en effektiv försörjningskedja. Det blir en komparativ fördel för ditt företag. "

Och ibland är det större problemet att företagen står inför är ett kontantflödesproblem, det vill säga att man måste vänta för länge för att få betalning i hand. "Inte många vet att UPS har ett finansiellt dotterbolag som heter UPS Capital. Vi ger faktiskt ut småföretagslån ", säger Luke Mauricio. Lån är utformade för att överbrygga en kortsiktig situation som ett företag kan möta, till exempel klyftan mellan att leverera produkter och betala för dem.

UPS är själv en entreprenörsberättelse. Det grundades 104 år sedan i Seattle av två tonåringar som tog ut ett 100-dollar lån. Enligt Luke var deras första affärsmodell väldigt enkel. De var cykelbudbärare som levererade kundköp från Nordstroms, varuhuset. "De två unga entreprenörerna såg ett behov och utvidgades för att möta det behovet av paketleveransservice.

För ytterligare täckning av Growco, se Varför bör du aldrig definiera dina finansiella mål som intäkter.

Bilder ovan: (1) Utsikt över Las Vegas från mitt hotell balkong vid det vackra Cosmopolitan Hotel, på natten. (2) Luke Mauricio under några lugna stunder vid UPS Lounge på #GrowCo. Obs! UPS subventionerade min närvaro på konferensen.

9 kommentarer ▼