En shoppers sociala medierupplevelse är ungefär densamma på en bärbar dator som den är på en smartphone: en shopper rullar hennes mat och pausar när hon ser ett intressant inlägg, om det är "sponsrat" från ett varumärke eller en bild av hennes väns baby. Förresten är hennes sociala medier konton associerade med samma unika identifierare som säkerställer att du kan nå henne på plattformen via vilken enhet som helst.
Sociala medier är så ofta en cross-device-upplevelse, och vävt in i nästan varje persons dagliga liv. Numera anses det vara bland de tre högsta prioriteringarna för marknadsförare att överväga, med tanke på hur ofta människor engagerar sig med sociala medier på flera plattformar länk till ebook landningssida. Denna ekvivalens av räckvidd och erfarenhet över enheter är en av anledningarna till att sociala medier är en av de tre högsta prioriteringarna sätt in länk till e-postadressen för marknadsförare. Det erbjuder småföretag lika mycket möjlighet att bygga meningsfulla kontakter med kunder som stora varumärken - med mycket mindre utgifter.
$config[code] not foundFå den fulla scoopen på att ansluta till shoppare mer effektivt med vår Small Business Guide till Cross Channel Marketing.
Men det finns ett problem - Facebook förnyar fokus på innehåll, utmanar företag att skapa mer meningsfulla organiska inlägg eller förlora synlighet. Enligt ett privat Facebook-webinar värd i januari 2018 är prioriteringarna för detta nya fokus:
Aktier och kommentarer betraktas i synnerhet som "aktiva" interaktioner, vilket Facebook anser vara mer "meningsfullt" när man slår in innehåll på en användares nyhetsflöde. Därför noterar företaget att videoövervakningstid, hänvisningstrafik och organisk räckvidd kan minska i år om innehållet inte ger upphov till en meningsfull interaktion. Vad det verkligen betyder är att marknadsförare måste börja tänka på hur man spenderar pengar strategiskt - på sociala, mobila och på nätet - för att ansluta sig till kunderna. Det är därför viktigt att marknadsföra ditt företag problemfritt över kanalerna. Det hjälper dina kunder på resan mer effektivt, förhindrar bortkastade annonsdollar och skapar mer möjlighet till konsekvent kommunikation. Så här gör du dina sociala annonser till en effektiv grund för marknadsföring via flera kanaler. Ditt mål som ett litet företag är att få shoppare att pausa när de rullar ner deras flöde och överväger vad du har att erbjuda. Du kan ha roligt med din sociala kopia och erbjuda dig vittiga känslor, men när det gäller vad du faktiskt säljer, lämna ingenting till fantasin. Ge kunderna tydliga, tvingande visuell information centrerad på din produkt. En av de bästa användningarna av din marknadsbudget är fotografering av dina produkter av hög kvalitet. Om du säljer en tjänst, markera recensioner från verkliga, glada kunder istället. Sådana utgifter är investeringar i ditt varumärke som levererar över tid och över andra kanaler. De flesta sociala medierannonser låter dig anpassa en CTA-knapp nära toppen eller botten av din annons. Som ett av de viktigaste delarna i din annons måste det berätta för kunden precis vad de behöver göra för att få det erbjudande du lovar. För e-handelsföretag som försöker få shoppare att besöka en produktsida är viss variation av "Shop Now" eller "Buy Now" vanligt, men var noga med att testa olika CTA med samma kreativa för att identifiera vilken som fungerar bäst. Det är det enda sättet att vara säker på att dina CTAs jobbar effektivt - en viktig övning på vilken marknadsföringskanal som helst. Retargeting återkopplar kunder som har varit på din webbplats men kanske inte har gjort ett köp. En av anledningarna till att försäljningen går så effektivt är att den är beroende av denna förtrogenhet, oavsett hur lätt det är mellan en shoppare och ditt företag. Traditionellt skulle den mest populära platsen retargeting pop var i vissa placeringar på nyhetssajter och andra publikationer. Nu är det lika vanligt att bli omdirigerad i ditt Facebook-flöde, vilket gör det enkelt att nå kunder över både mobila enheter och bärbara datorer för marknadsförare. Och sociala medier annonser ser lika bra ut på en liten mobil skärm som de gör på ett stort skrivbord också. Retargeting kan verka som en komplex teknik för att presentera för din marknadsföring, men allt som krävs är att lägga till små strängar av kod till viktiga områden på din webbplats, som produktsidor. Tekniken gör resten. Läs om hur du använder Facebook och Instagram Dynamic Ads Dina sociala annonser är bara lika effektiva som dina utcheckningssidor. Särskilt på mobilen. Från och med förra semesterperioden genererade mobila enheter nästan 50% av inköp på nätet. Det är ett tydligt skifte för bara några år sedan, när folk använde sin telefon främst som shoppingassistenter, ett sätt att snabbt undersöka en produkt, läsa recensioner eller göra prissammanställningar. Alltför ofta får köpare en frustrerande mobilupplevelse direkt när de ska köpa. En av de största mördare är platshastighet. Halvparten av alla mobila webbplatser förlorar besökare eftersom webbplatsen tar för lång tid att ladda. Sidor med stora bildfiler och videoklipp är en av de bästa faktorerna som kan sakta ner din webbplats. Mobiloptimering bör vara en prioritet, speciellt om du kör besökare från annonser med sociala medier. Att göra din webbplats mer mobilvänlig börjar med att förstå hur den fungerar nu och vilka specifika områden du kan förbättra. Om du inte är säker på hur användarvänlig din webbplats är, kan du alltid hämta några gratis verktyg för att kontrollera webbplatsens hastighet på olika nätverk och övergripande mobilanvändbarhet. Med så mycket shoppingaktivitet som konsolideras på mobila enheter, är det förmodligen de tre viktigaste kanalerna i din marknadsföring en.) din mobilwebbplats och / eller app, b.) email (fortfarande runt, fortfarande den mest effektiva), och c.) sociala annonser. Att skapa sömlösa upplevelser över alla tre kanaler maximerar din förmåga att hålla en ny shoppare som har skrivit in din omlopp som är tillräckligt för att upprepa verksamheten. Och ju mer sömlösa dessa upplevelser är desto mer strömlinjeformade blir din shoppers uppmärksamhet. Vill du lära dig mer om att ansluta till shoppare, på vilken enhet som helst, när som helst? Ladda ner vår Small Business Guide till Cross Channel Marketing idag. Bilder: Criteo
Välj klarhet över lekfullhet
Använd direkta CTA
Ställ in din omriktning för sociala
Gör din webbplats mobilvänlig och omvandling-värdig
