För varje företags kategori kan webbplatser kanske tjäna ett annat innehåll, men har samma affärsändamål, att utbilda besökare och göra dem till kunder.
En remodeler hemsida bör inspirera än att informera, visa en besökare möjligheterna att de aldrig kan föreställa sig att de skulle kunna göra med sitt hem. Om du behöver ett nytt däck eller söker efter någon att bygga den, bör du gå till en ombyggnadswebbplats som visar olika möjligheter som du aldrig visste existerat.
$config[code] not found
Nedan följer några lektioner inspirerade av det här besöket på IKEA som kan tillämpas på hemreparationswebbplatser.
Skapa inspirerande innehåll
IKEA gör ett bra jobb med att ge innehåll till folket. Butikerna visualiserar vad som passar in i ett 595 kvadratmeter hem. Med möbler iscensatte ner till minsta detalj - bambu korgar och dekorativa lampor, datortabeller, sängbänk hyllor, etc. Din fantasi går till möjligheterna för din egen lägenhet eller hem.
Lektion: Har kvalitetsbilder av färdiga projekt på din webbplats. Spur kundens vision om sitt projekt genom att använda din webbplats som din showcase.
Enkel att använda Navigation
Från det ögonblick du går in i butiken har IKEA framträdande skyltar som lockar dig att följa en stig med tydligt markerade pilar och skyltar. Låt inte folk tänka på vart man ska gå nästa. Gör det enkelt.
Lektion: Utformningen av din webbplats och sidorna ska vara enkel att navigera och göra besökare förbundna med din webbplats. Idag kan du med hjälp av Google Analytics se en besökares beteende via din webbplats och se hur dina besökare navigerar på din webbplats.
Förståbara samtal till handling
Ikeas vagnar, väskor och instruktionsskyltar hjälper dig att hitta objektet du vill köpa. Kompletterande föremål placeras bredvid, även om de tillhör olika sektioner med tydliga tecken som visar var du kan hitta dem.
Lektion: På din hemsida placerar du samtal till handling som telefonnummer och kontaktformulär för att svara på frågor och anmäla dig till din blogg eller nyhetsbrev.
Hjälp - aldrig för långt borta
Om du någonsin undrar hur du ska montera den tunga kungssängen eller den stora bokhylla, försäkrar IKEA dig att hjälp finns tillgänglig. Från leverans till montering har de täckt dig. Och hjälpsamma medarbetare håller sig ur vägen - tills du vill att de ska hjälpa dig.
Lektion: Använd ett chattverktyg som Olark som kan integreras i din webbplats för att få frågor även om du inte är framför datorn.
Lockande visuella bildskärmar
När du går in i affären hela vägen till kafeteria finns affischbrädor, skyltar och jämn möbler och köksredskap som hänger från väggar och tak.
Lektion: Tillsammans med foton använder du videor för att visa upp ditt arbete i hela intilliggande områden på webbplatsen. Besökare på en del av webbplatsen får chansen att lätt titta på liknande avsnitt.
Lätt att fylla i kundvagnar
På vägen till kassan finns stora lådor med små varor och väsentliga saker.
Lektion: Uppföljning med kunder när de skickar en förfrågan och ger dem tankar och tips om andra mindre projekt som kan genomföras tillsammans med det stora projektet. Det här är en strategi för att göra din kund till en livslängdskund i stället för en enstaka kund.
Gilla dina kunder och framtidsutsikter, som i IKEA, regelbundet på din webbplats för idéer. Gör din webbplats redan detta?
IKEA Showroom Photo via Shutterstock, lagra bilder via Shashi Bellamkonda
2 kommentarer ▼
