Ett receptionistjobb kräver organisatoriska och multitasking färdigheter, utöver utmärkta personliga relationer. Oavsett om du arbetar på ett medicinskt kontor, hotell eller finansinstitut, är du till exempel den första personen som kunder och kunder möts och blir därför ansiktet på företaget. På grund av detta är receptionistens uppgifter avgörande för framgången för ett företags bottenlinje.
Administrativ
Att svara på telefonerna, leta upp data för att effektivt svara på frågor och distribuera posten är bara några av de administrativa uppgifter som en receptionist utför dagligen. En spa-receptionist, till exempel schemalägger möten och svarar på frågor om behandlingar och prissättning, medan en skolmottagare håller reda på frånvaro-barnsamtal, utarbetar korrespondens för skolans tjänstemän och upprätthåller studentrekord.
$config[code] not foundHälsning gäster
Ett varmt leende och en välkomnande attityd från receptionisten sätter besökarna på lugn, särskilt på en läkare eller advokatbyrå där känslor kan springa högt. Dessutom måste hon känna företaget och dess politik bra för att svara på frågor och ge vägledning till nya besökare. Receptionisten kallas också ofta en gatekeeper eftersom hon bestämmer hur mycket en besökare får till resten av kontoret, till exempel när en säljare frågar - utan tidsbeställning - att se företagets köpare eller chef.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by Saplingsamordna
En receptionist ansvarar för samordning av researrangemang, rumsuppdrag och andra reservationer. På ett hotell kan hon till exempel boka flera rum tillsammans för gästens bekvämlighet, eller erbjuda en rumsuppgradering när man upptäcker att det är ett par års jubileum. En spa-receptionist koordinerar en kunds massage- och ansiktsbehandling, så att det finns gott om tid att koppla av vid poolen och äta lunch, till exempel, utan att gästens känsla rusade.
Håller organiserad
Receptionister behåller arbetsområden, data och människor organiserade. På ett läkarkontor hålls till exempel försäkringsinformation aktuell i patientfiler, samla in rätt samtal och journaler uppdateras och överförs i rätt tid. I en frisersalong utnämns receptionistutrymmena lämpligt utifrån kundservice; varnar stylister till anländer kunder; och känner till de olika priserna på varje stylist.
2016 Löninformation för mottagare
Receptionister tjänat en median årslön på 27 900 dollar år 2016, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. I den låga delen fick receptionister en 25-procents lön på 22 700 dollar, vilket innebär att 75 procent tjänade mer än detta belopp. Den 75: e percentilen lön är $ 34.280, vilket innebär att 25 procent tjänar mer. I 2016 var 1 053 700 personer anställda i USA som receptionister.
