Denna analys används redan för nästa val 2014. För oss i försäljningsverksamheten kan presidentvalet mycket lära oss om hur man motiverar människor, hur man avslutar affären och hur man gör den mest effektiva användningen av kunddata för att hjälpa till att uppmuntra försäljningsledare.
Nedan följer några lektioner från USA: s presidentval som säljare ska ta till sig
Försäljningslektioner från presidentvalet
Belöna dina mest lojala och entusiastiska kunder
Varje presidentkampanj är en övning i "rallying the base" - presidentkampanjer försöker vanligtvis inte att övertyga väljare från den andra parten. Istället fokuserar de mycket på sina resurser på att försöka motivera och inspirera väljarna från sin egen parti som redan skulle kunna rösta.
Anledningen är enkel: Genom att samla basen kan politiska kampanjer få sina mest tillägnade supportrar att ge pengar, volontär och sprida budskapet om kampanjen på sociala medier på ett sätt som förhoppningsvis når fler väljare än tv-annonser.
På samma sätt måste säljare kontinuerligt bygga relationer med befintliga kunder. Vem är dina mest lojala kunder? Det här är din organisations "bas", som är mer benägna att hänvisa till sina vänner och kollegor. Istället för att försöka ständigt introducera ditt företag till nya försäljningsledare, som kanske inte vet något om dig och kanske tvekar att ringa, kan du få bättre försäljningsresultat genom att "rallya basen".
Nå ut till lojala kunder som har köpt från dig innan (och som har hänvisat dig till andra).
Tillbaka till Grunderna tar ofta de största resultaten
Det finns en ny bok om den överraskande framgångsrika taktiken för presidentkampanjer som heter "Victory Lab", som diskuterar hur några av de mest gammaldagsa och vardagliga kampanjens taktik kan få de största resultaten.
Till exempel är två av de sätt som har visat sig vara mest effektiva för att öka valdeltagandet personlig dörrklockning och telefonsamtal från volontärer. Inte robo-samtal eller tv-annonser. Det finns många paralleller som detta mellan politiska världar och försäljning. Många säljare blir fastnade i teknik och förlitar sig för mycket på sina kundrelationshanteringssystem och andra verktyg.
Medan tekniken är viktig är ett av de största sätten att säkerställa försäljningsframgång att hålla det vardagliga. Det mindre spännande arbetet med att ringa framtidsutsikter och inrätta möten och arbeta genom försäljningscykeln.
Känn dina kunder
I presidentvalet 2012 försökte både Obama-kampanjen och Romney-kampanjen nå en smal spridning av oavgjorda väljare. Dessa två "varumärken" konkurrerade i grunden för samma lilla pool av "kunder" som försökte stänga avtalet på valdagen.
En av de viktigaste uppgifterna för varje kampanj var att genomföra intern omröstning och spårning för att se till att de riktade sig till de rätta väljarena. Det går inte bra för en kampanj att spendera pengar och tid att prata med väljare som redan skulle rösta för den andra kandidaten. Noggrannhet i insamlingen och analysen av denna "kunddata" är en av de mest underrated aspekterna av den moderna presidentkampanjen.
På samma sätt måste säljare se till att de förstår sina egna kunddata genom att fokusera på rätt statistik och analys. Precis som en kampanj har internt omröstning som hjälper dem att fokusera uppmärksamhet på de rätta väljarna, måste ditt företag identifiera de mest lovande utsikterna i varje steg i försäljningscykeln. Så du slösar inte bort tid, ansträngningar och resurser som försöker sälja till människor som inte är redo att köpa eller som inte har rätt passform.
På många sätt är försäljningen en mer förlåtande verksamhet än presidentpolitiken. Det finns inte bara en "vinnare" i försäljningen. Även om du misslyckas med att avsluta affären med en kund idag kan du klara av det i morgon.
Men det finns många lektioner som säljare kan lära av resultaten och processen i presidentvalet 2012: rally basen, återgå till grunderna på din försäljning taktik och använd teknik och data analys för att fokusera dina ansträngningar på rätt försäljningsutsikter vid varje scenen i försäljningscykeln.
1 kommentar ▼
