Framgångsrik förvaltning av en hund kennel och cattery innebär att ha en fristad för husdjur medan ägare är borta. Nyckeln till framgångsrik förvaltning är att lindra så mycket stress på både husdjur och ägare som möjligt. Ge utmärkt kundservice, håll dig ren och organiserad, och kunderna kommer att hälla i hund kenneln och cattery.
Hantera pappersarbetet av en hund Kennel och Cattery
Ställ in en enkel att följa metoden för bokning av möten. Träna alla anställda på bokningsmetoden. Det är viktigt att alla anställda bokar möten på samma plats för att förhindra överbokning. Installera ett lättläst system för bättre tid och rymdhantering hos hund kenneln och cattery.
$config[code] not foundHantera dagligt bokarbete för hund kenneln och cattery. Stäng registret dagligen och lägg till kvitton till insättningen. Beställ byte till nästa dag om det behövs. Balansera lådan och logga försäljningsnummer. Notera eventuella brister på kontanter och vidta nödvändiga åtgärder. Ta en insättning till banken eller låsa pengarna i ett kassaskåp.
Beställa alla leveranser och sällskapsmat för ombordstigning av husdjur. Beställ lager för försäljningsgolvet om en är tillgänglig för kunder. Håll koll på de senaste trenderna i sällskapsdjur och förnödenheter för att stanna på framsidan av förpackningen. Fråga kunderna vad de vill se. Tala med leverantörer om månatliga specialerbjudanden och bulkköp. Ta ut inventarier regelbundet med kennelägaren.
Hantera anställda hos en hundkatt och cattery
Hyr en tillräcklig deltidstjänst. Markera alla semestrar på en kalender för att hjälpa till med att uppskatta deltidshjälpbehov. Var särskilt uppmärksam på jul, påsk, tacksägelse och vårbrott i ditt område. Markera alla andra semestrar som faller runt en helg; Dessa kommer att vara upptagna. Ha deltid hjälp med extra rengöringstjänster under långsamma tider.
Utbilda alla nya medarbetare till högsta standard. Ha vecko- eller månadsmöten att gå över nya policyer eller förändringar. Lös problem direkt med varje enskild anställd. Håll en anställd rekordbok för att dokumentera framsteg av praktikanter eller enskilda möten med anställda.
Delegera städtjänster och lektid med ombordstigning av husdjur till deltidsanställda. Lär anställda hur man hanterar djur ordentligt och övervakar dem tills de är fullt utbildade. Kontrollera hund- och kattleksaker för säkerheten innan du tillåter husdjur att leka med dem. Tvätta alla leksaker innan de används av ett annat djur, eller använd endast varje djurs egna leksaker.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingLär alla anställda hur man ska ge mediciner till djur. Visa rätt teknik för att ge oral medicinering, aktuell medicinering och insulinskott. Övervaka alla anställda samtidigt som de ger mediciner tills de är fullt utbildade. Håll koll på alla medicinska behandlingar på ett bräde i ett framträdande område.
Hantera husdjur och ägare hos en hundkatt och cattery
Upprätta en lugn lugn i kenneln och katteriet. Håll hundar och katter i separata delar av kenneln för att underlätta stressnivåerna. Spela mjuk musik eller ingenting alls för att underlätta nerverna för ombordstigningsdjuren.Träna anställda för att vara lugn om ett djur blir lös. Lugnt få en koppel eller en kennel och följ djuret. Håll dig lugn hela tiden framför kunderna.
Led genom exempel och erbjuda varje kund ovan genomsnittlig service. Behandla varje husdjur som du vill ha din egen och förvänta dig inte mindre från personalen. Posta skyltar och förklara för kunder att vissa leksaker eller filtar kan skadas vid husdjursavlastning. Visa alla licenser för djurparkering på ett framträdande sätt. Lär anställda servicenivån som förväntas. Var ärlig med kunderna om det finns en tjänst som du inte tillhandahåller.
Få erforderliga vaccinationsuppgifter från varje husdjursägare. Träna alla anställda på korrekt arkiveringsprocedurer för ombordstigning av pappersarbete. Få skriftliga instruktioner för alla mediciner från varje husdjursägare. Uppdatera medicinskortet dagligen och kolla det hela dagen.
Tips
Varje natt innan du lämnar kolla på alla ombordstigande husdjur, medicinering scheman och renlighet. Var försiktig innan du låser upp för natten. Korrigera problem med anställda omedelbart. Låt inte problem bli större innan du tar itu med dem, ta ansvar och korrigera problemet.
Varning
Stressa inte kunderna med överbokning vid ombordstigningstider. Planera adekvat hjälp och kontrollera regelbundna möten för att undvika kundklagomål. Sök omedelbart läkarvård för alla hundar eller katter som behöver det under ombordstigningen. Få kontaktinformation och skriftliga instruktioner från ägarna till äldre eller sjuka husdjur.
