Medan Facebook ofta skrivs av som en muromgärdad trädgård, har du som affärsföretag tillgång till några analytiska verktyg för att hjälpa dig att upptäcka vad som verkligen händer på din fansida. Här är bara några av dem.
Facebook Insight
Facebook Insight är det residenta analysverktyget för webbplatsen. Det betyder att om du har en fläktsida har du fri tillgång till den här funktionen. Om du inte använder det, är du galen! Facebook Insight fokuserar på tre saker för att ge dig alla möjliga intressanta data: dina fans, dina interaktioner och kvaliteten på dina inlägg. Facebook äter all din data, chews på den för lite och spetsar sedan ut beräkningar utifrån det kriteriet. Via Facebook Insight kan SMB-ägare få data om:
- interaktioner: Totalt antal kommentarer, Wall posts och likes.
- Interaktioner per post: Genomsnittligt antal kommentarer, Wall posts och liknande som genereras av varje innehållsinnehåll som du skickar in.
- Demografisk Info: Statistik om dina fans fans kön och ålder
- Postkvalitet: Poäng som mäter hur engagemang ditt innehåll är för Facebook-användare. En högre postkvalitet anger material som bättre engagerar användare.
- inlägg: Antal inlägg som din sida har gjort antingen på väggen eller i video.
- Sidvisningar: Antal gånger din sida har visats av Facebook-användare.
- Mediekonsumtion: Den här grafen spårar hur många bildvyer, ljudspel och videofilmer som ditt innehåll har fått.
- Diskussionsinlägg: Totalt antal diskussionsinlägg skrivna av fans.
- recensioner: Antal gånger din sida har rankats i recensioner-programmet.
- Avslutar / Re-subscribes: Antal personer som har valt att dölja dina inlägg (unsubscribes) i sitt nyhetsflöde, jämfört med antalet personer som avsiktligt har ångrat den åtgärden
Och det är bara att skrapa ytan. Återigen är Facebook Insights helt gratis. För att komma åt det, gå till Facebook Insights-instrumentpanelen. Du måste bara identifieras som en sidadministratör för att få tillgång till den.
Google Analytics
För ett tag troddes det att du inte kunde använda rak Google Analytics på en Facebook-fan sida på grund av hur Facebook hanterar Javascript. Men på WebDigi har folk gjort ett bra jobb och skapar en lösning. Tricket är att inkludera Google Analytics som en bild istället för en del av Javascript. Så länge du skapar en bild för varje sida du vill spåra, kan du använda Google Analytics för att spåra på samma sätt som helst på en sida på din webbplats. Det är som att ta en ficklampa inuti en gång mörk grotta.
Eftersom WebDigi skrev boken om den här, kommer jag inte att förvirra det för att försöka parafrasera hur man konfigurerar Google Analytics för din Facebook-sida. I stället läser du deras inlägg. Det är ganska enkelt, men du måste använda sin Google Analytics Link Generator för Facebook för att få det att fungera.
Facebook-specifika samtal till handling
Den här sista delen kan ändras för användning på någon av dina sociala medier egenskaper, så lyssna upp.
En sak som många företagare börjar göra är att skapa Facebook-specifika samtal till handling / målsidor som kör folk tillbaka till din webbplats. Detta är användbart av ett antal skäl. Först genom att styra människor utanför Facebook och på din webbplats ger det dig mycket mer inblick i vad de gör där. Du kan se vilka samtal till handling som fungerar, hur väl Facebook-trafiken konverterar för dig och vilka slags besökare som kommer till din webbplats via Facebook. Veta den här informationen gör att du kan vända dig och hitta sätt att bättre marknadsföra dem.
Den andra anledningen till att använda Facebook-specifika målsidor är att den låter dig behandla sociala besökare annorlunda än vanliga kunder. Det ger mycket mening när du anser att en användare som hittat ditt nya blogginlägg via sin RSS-feeder har ett helt annat förhållande till din webbplats än någon som klickar på en länk som delas i deras nätverk. Genom att avleda sociala medier till en speciell sida på din webbplats kan du bättre tillgodose deras behov. Det kan vara att utbilda dem om ditt företag (någon som prenumererar på din blogg förmodligen redan vet det), visar dem hur man kan hålla kontakten med ditt varumärke (prenumerera på din blogg, följ dig på Twitter, vän på Facebook, etc.) etc. Att ställa in en Facebook-specifik målsida låter dig inte spåra beteende via din egen analys, men det låter dig segmentera publiken.
Det är några av mina favorit sätt att enkelt spåra Facebook-aktivitet. Vilka använder du?
12 kommentarer ▼
