"Livsstil entreprenörskap är en vacker sak", förklarar Clate Mask, grundare och VD för Infusionsoft.
Marknadsföring automation mjukvaruföretag han grundade och heads up har uppnått över 50% försäljningstillväxt de senaste 2 åren genom att tjäna "livsstil entreprenör."
Maskens anmärkningar gjordes som Infusionsoft startar sin årliga kundhändelse för 2014, kallad ICON14. Evenemanget lockar 3000 kunder och partners, och i år deltar de från över 70 länder runt om i världen.
$config[code] not foundI Infusionsofts definition är livsstilsentreprenörer de med under 25 anställda. Dessa företagare söker frihet. Och de ser inte så mycket ut för balans mellan arbetsliv och liv, men i Masks ord söker de "arbets-harmoni".
Det här är entreprenörer som inte strävar efter att växa sina företag till Fortune 500. De går inte ut ur deras sätt att lägga till många anställda eller växa enorma. Snarare bygger de företag som tillåter dem mer ledig tid för personliga och familjeändamål, samtidigt som de ger ekonomisk framgång.
Mask säger att vissa använder termen "livsstilsentreprenör" som en pejorativ term, men "vi fokuserar på dem. Vi vill tjäna dem. "
Infusionsoft har sett sitt tillväxtresultat genom att förstå exakt det lilla företag som den avser att tjäna. Nittiofem procent av Infusionsoft-kunderna har färre än 25 anställda. Och han säger att fokus kommer att förbli. Infusionsoft ser inte sitt uppdrag som att betjäna mindre enheter bara som en ingång för att gå uppströms. "Vi är inte med i det här för att få en tålamod i större företag - vi är engagerade i denna under 25-anställda marknaden", sa Mask. Han är snabb att lägga till att Infusionsoft inte överger de som växer större och noterar "vi kommer att växa med dem".
Småföretag är missförstått
Enligt Mask (bilden ovan) är ett av problemen för småföretag att de missförstås. "Regeringen säger att ett litet företag har upp till 500 anställda. Vissa leverantörer beskriver också det på så sätt, eller de kan ha någon annan definition, till exempel 100 anställda. "Men när ditt företag har 5 anställda är det frustrerande att höra från en säljare som försöker sälja en produkt med en mycket större affär i åtanke, han lägger till. "Det leder faktiskt till ett misslyckande i småföretag, eftersom de hamnar med verktyg och produkter som de inte kan använda."
Inte bara är Infusionsoft ultraspecifikt om storleken på de kunder det serverar, men det är lika specifikt om deras förmåga att dra nytta av produkten. Mask säger att de letar efter företag som har nått 100 000 dollar i årliga intäkter och avsiktligt styr bort de flesta som inte har nått den nivån, eftersom de inte är tillräckligt långt för att kunna dra nytta av produkten. "Omkring 10% av våra kunder är i det mycket tidiga skedet under $ 100.000 men de är engagerade" för att komma över den nivån, noterar han.
Passionerad om Championing Small Business
Men det handlar inte bara om siffror. Mask är ingenting om inte passionerat om uppdraget att betjäna småföretag. Faktum är att i hela Infusionsoft huvudkontor i Chandler, Arizona, klistras uppdraget på väggarna - bokstavligen - för att påminna varje person om varför de är där.
"Min passion kommer från den medkänsla jag har från entreprenörens situation, för vi har varit där. Det är inte för att vi tror att det finns en del av marknaden som är underbetald. Det kommer från USA att vara underförtjänt. Vi var där. Vi såg offren och misslyckandet - och vi är på uppdrag under en lång tid för att ändra smärtfrekvensen för småföretag, säger Mask.
"Vi hjälper kunderna att skapa den typ av förutsägbar framgång som gör att de kan växa utan rädsla för allt som grottar på en dag," tillägger han.
Den passionen strömmar också i hela organisationen. Infusionsoft anställer anställda som delar företagets syfte, värde och uppdrag. Halvparten av våra anställda har en sidoaffär. De allra flesta har kört eller arbetat i ett litet företag.
Infusionsoft har över 23 000 kunder, 73 000 användare och 500 anställda. Bolagets intäkter ökade från 39 miljoner till 60 miljoner dollar från 2012 till 2013.
6 kommentarer ▼
