BLUE BELL, Pa., 16 juli 2014 / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTM, utvecklare av Self Storage ManagerTM - ett av de ledande programvarorna för självhanteringsindustrin, meddelade att en ny version av deras fullständigt integrerade version släpptes Customer Relationship Management Module - e-CRM 4.0, Innehåller flera nya funktioner och tät integration med deras Call Tracker modul. E-SoftSys e-CRM ansökan används för närvarande av flera multifunktionsoperatörer i USA och Kanada. e-CRM genererade över 200 000 ledare under 2013 genom förfrågningar och reservationer för de bästa operatörerna inom självförvaringsindustrin, som använder E-SoftSys-produkter. Under de första sex månaderna 2014 har e-CRM redan genererat över 280 000 ledningar för flera stora multifunktionsoperatörer.
$config[code] not foundFoto -
E-CRM 4.0-versionen innehåller ett antal förbättringar, inklusive:
- Konstant kontakt® e-postmarknadsföring Integration som möjliggör export av e-CRM-kontaktuppgifter till konstant kontakt så att e-postkampanjer kan utföras till alla kontakter, inklusive utsikter och befintliga hyresgäster, med möjlighet att spåra kampanjsvaren inom e-CRM.
- Integration till Call Tracker-modulen för att initiera samtal till prospekter eller hyresgäster direkt från e-CRM-applikationen, med möjlighet att spela in samtalen. Dessutom kommer callcenterchefen att kunna lyssna på samtal av tidigare samtal för kvalitetssäkring.
- Förbättrad Email Drip Campaign-funktionalitet för att skicka automatiserade e-postmeddelanden till befintliga hyresgäster vid olika stadier, t.ex. efter incheckning, på betalningskvitto, efter utflyttning etc.
- Komplett truckreservmodul med möjlighet att spåra lastbilens tillgänglighet och erbjuda lastbilsreservationer medan du reserverar / hyr en enhet från e-CRM.
- Förbättrade samtalssamtal fungerar med förmågan att skicka e-post till förfallna hyresgäster med hjälp av fördefinierade mallar.
- Omfattande rapportering om ledningar och leda till hyrakonverteringar.
- Håll fullständig spår av all e-postkommunikation skickad till hyresgäster och framtidsutsikter.
- Gränssnitt till QlikViewTM, en tredjeparts affärsinformations- och analysprogramvara för att utföra värdefull dataanalys och att upptäcka trender som bidrar till beslutsfattandet.
- Möjlighet att visa hyresgästen Alert, såsom kommande hyreshöjning, svartlistad hyresgäst. Brott etc.
- Förbättrad demografisk spårning.
e-CRM-applikationen introducerades i självförvaringsindustrin för över 7 år sedan och utvecklades från grunden för att uppfylla de unika kraven hos operatörerna med flera anläggningar. e-CRM har varit en stor succé och stöder för närvarande flera multifunktionsoperatörer för att minska kostnaden per ledning och hantera varje inkommande ledning genom konvertering till uthyrning. e-CRM är mycket fördelaktigt för de operatörer som inte har ett internt programmeringsteam för att anpassa CRM-paketet "från hyllan" eller att utveckla en anpassad CRM-applikation för att möta deras behov. e-CRM-modulen gör det möjligt för lagringsoperatörer att spåra och hantera större antal ledningar med mindre människor samtidigt som de ger snabb tillgång till kundinfo, prisuppgifter, specialerbjudanden och tillgänglighet. Det ger också möjlighet att spåra leads från olika källor och mäta avkastningen på varje annonseringskampanj. Dessutom, med e-CRM, kan lagringsoperatörer snabbt hantera eventuella kundrelaterade incidenter och ge bättre kundservice, vilket i sin tur leder till ökad kundretention och högre beläggningsnivåer.
Om E-SoftSys
E-SoftSys, en teknikledare för självförvaringsindustrin, erbjuder produkter och tjänster som inkluderar; Self Storage Manager– Komplett programvara för hantering av operatörer av enstaka och flera anläggningar; e-CRM - Fullständigt integrerad Customer Relationship Management-modul med gränssnitt till ledande telefonsystem och ett valfritt samtalspårningsgränssnitt för att fånga värdefull statistik, inklusive leda till hyresomvandlingsförhållanden, kostnad per led etc.; Andra moduler - Online bokningar, uthyrning och betalningar, INSOMNIACTM Kiosk gränssnitt, QlikViewTM Business Intelligence och Analytics, Mobil hemsida, XPS Integration, G5 Integration, Late2Lien Integration, PayNearMeTM och StorageTreasuresTM integration, iPadTM/ Tablet-baserad Site Audit och Walk Through modul etc; 24/7 kundsupport med dedikerat team och projektledare tilldelas för stora operatörsimplementeringar; Träning av videoklipp– Över 300 träningsvideor är tillgängliga för kunder, där en kund kan välja vilken funktion som helst i Self Storage Manager eller e-CRM och få omedelbar utbildning om det ämnet.
Self Storage Manager har implementerats av många enskilda och multifunktionsföretag i Nordamerika, Sydamerika, Europa, Mellanöstern och Asien och Stillahavsområdet. För mer information vänligen kontakta E-SoftSys vid 800-469-1740 Ext. 1, eller genom att besöka www.selfstoragemanager.com eller klicka här för att maila oss.
Media Kontakt: Manuel Thomas, E-SoftSys LLC, 800-469-1740 x1, email protected
Nyheter distribueras av PR Newswire iReach:
SOURCE E-SoftSys LLC
