Att blogga eller inte blogga? Jag får den här frågan från våra e-handelskunder hela tiden. Många av dem har försökt blogga, men är avskräckta eftersom "det har inte fungerat för dem". De publicerar flera artiklar per vecka eller per månad och ger upp när de inte ser försäljningen på rätt sätt.
En av de många anledningarna till att de inte ser resultat beror på låg trafik på webbplatsen. Tyvärr, om en webbplats har låg trafik, kommer bloggen inte att öka den trafiken över natten. Att ha artiklar eller bloggar rangordna organiskt, det tar månader och kräver genomförande av flera sökmotoroptimeringsmetoder.
$config[code] not foundMen många av dessa kunder har webbplats trafik men har fortfarande inga e-handelskonverteringar … så vad händer i dessa fall? Jag har funnit att de flesta upplever dåliga resultat eftersom de inte optimerar sina artiklar för konverteringar och inte genomför andra ansträngningar för att stanna framför sina läsare. Som du ser i tipsen nedan är nyckeln att tänka på innehåll som den första kontaktpunkten, eller en introduktion. När du väl har tagit del av dina läsares uppmärksamhet kan du sedan uppfostra dem tills de konverterar till betalande kunder.
Hur man gör bloggbesökare till kunder
1. Skapa relevant innehåll
Oavsett hur mycket innehåll du producerar, om det inte pratar med din ideala målkund, kommer du att slösa bort din tid med att ta del av fel typ av läsare. Ta därför tid att utveckla en innehållskalender som talar till din publik och adresserar deras specifika intressen eller bekymmer.
Tänk på ditt innehåll som en hjälpguide för dina ideala kunder i olika stadier av köpcykeln: medvetenhet, övervägande och köp. Låt oss säga att du har en e-handelsbutik som säljer båtskor och du försöker få nya kunder som befinner sig i två olika steg i köpet: medvetenhet och överväganden.
Som du kan föreställa dig, kommer innehållet som produceras för ideala kunder i medvetenhetsfasen att vara helt annorlunda än innehållet som genereras för ideala kunder i övervägandet. De som är medvetna är inte bekanta med ditt varumärke, så de behöver en "mjukare" introduktion till dina produkter.
Till exempel kan du skapa en modeguide om hur man kopplar båtskor med kläder. I den guiden kan du presentera ditt skormärke för användare som bara letade efter att lära sig mode tips på nätet och inte letade efter ditt skomärke.
Å andra sidan kan innehållet som riktar sig till ideella kunder i övervägningsskedet vara mer inriktat på ditt varumärke och fördelar eftersom detta mål redan känner till ditt varumärke. Det kan till exempel vara fallet med en användare som redan har anmält ditt nyhetsbrev men inte har gjort något köp ännu. Om så är fallet kan den användaren få en artikel som den här:
I sådana artiklar vill du betona saker som ditt unika värdeförslag, företagsberättelse och / eller testimonials. Med andra ord övertyga användare att din butik är bättre än din konkurrent.
2. Fånga din läsares e-postadress
Detta tips är viktigt för att andra viktiga insatser ska fungera framgångsrikt. Tanken är att fånga läsarens information medan de läser dina bloggar, så att du kan bygga din e-postlista, retargera dessa kontakter på andra plattformar och maila dem för att konvertera dem till betalande kunder.
Ett av de bästa sätten att göra detta är att använda e-postlampor. De är popup-fönster som tar emot e-postinformation, vanligtvis genom att ge incitament, till exempel ett rabatterat erbjudande. Se nedan hur Banana Republic uppmuntrar besökare att delta i sitt nyhetsbrev med popup-fönster:
De kan verka som ett litet tillägg till din webbplats, men jag har sett en stor ökning av e-postabonnemang tack vare det här lilla verktyget. Och ju mer riktade du kan göra det till användaren desto bättre. Du kan anpassa dem med många onlineverktyg eller appar som låter dig ta hand om hela design och anpassningsprocessen.
Sumo är ett av de här verktygen, och det gör att du kan bli supermålad med dina popup-fönster. Du kan till exempel använda det här verktyget för att anpassa din popup-kopia baserat på specifika webbadresser. Så du skulle kunna visa olika meddelanden enligt webbplatsen din läsare är på.
Låt oss säga att din besökare läser om hur man väljer den perfekta förlovningsringen. Då kan du visa ett meddelande som säger något som: "Letar du efter den perfekta ringen? Vi hjälper dig att bestämma. Lägg till din email nedan. "Detta meddelande skulle vara väldigt annorlunda än den andra besökaren kan läsa om halsband. Målta meddelanden som de ökar din konverteringsfrekvens.
3. Retarger dina läsare på sociala medier
Inte alla dina bloggbesökare kommer att vara redo att göra ett köp just nu läser de en av dina artiklar, och det är okej. Så länge du påminner dem om ditt varumärke och produkter, kommer de tillbaka till din butik om de är intresserade. De låga konverteringarna uppstår när du inte stannar framför de bloggläsarna, och de hamnar ibland på ditt varumärke på lång sikt.
Med andra ord, vad du behöver göra är remarketing. Det finns många plattformar som kan användas för remarketing, men i detta tips talar vi om sociala medier.
Det finns två sätt att återställa dina tidigare bloggläsare med sociala medier:
- Använda sina e-postadresser
- Baserat på din webbplatss spårningspixel
Det första alternativet, med hjälp av en e-postlista, hjälper dig att retarget de användare som prenumererade på dina nyhetsbrev medan du läser en av dina bloggar. Det här segmentet blir "varmare" än segmentet "alla besökare" eftersom de bestämde sig för att engagera sig med ditt varumärke.
För att omvärdera en e-postlista måste du skapa en egen publik på Facebook. Gå bara till "Målgrupper" i rullgardinsmenyn i din Annonshanterare och välj det första alternativet: Kundefil.
Då har du möjlighet att importera dina kontakter direkt från Mailchimp eller ladda upp en CSV-fil. Välj vilket alternativ som passar bäst för dig.
Om du väljer CSV-alternativet ser du en popup som den här nedan:
Ladda bara upp filen, följ instruktionerna och du kan skapa en ny anpassad målgrupp för dina remarketingannonser.
Ett annat alternativ är att rikta in tidigare bloggläsare baserat på din Facebook Pixel. För att göra detta, gå tillbaka till fliken Målgrupper, men den här gången väljer du det andra alternativet: Webbplats trafik.
På nästa skärm väljer du "Personer som besökt specifika webbsidor" för att bara rikta personer som har besökt din blogg. Sedan till "URL innehåller" lägg till "blogg". Detta kommer att fungera om du använder ordet "blogg" för alla dina artikeladresser. Om du vill rikta in specifika bloggar, lägg till innehållet där.
När din anpassade målgrupp är befolket av Facebook kan du använda den i dina kampanjer.
4. Ställ in en kampanj för e-postdropp
Vid denna tidpunkt har du en strategi som är inrättad för att ta emot e-post och retargeting. nu är det dags att vårda dina leder. Du kan göra detta med en kampanj för droppkampanjer. Bli inte rädd för den termen. De är bara e-postkampanjer som är inrättade med automatiserade regler, optimerade för omvandlingar.
Till exempel kan du skapa en e-postdroppkampanj för alla som registrerar sig för dina nyhetsbrev så att de automatiskt får ett välkommen e-postmeddelande. Enligt mottagarens beteende (öppnar den vs. inte öppnar den), så skapar du en annan e-post i enlighet därmed. Så, om en användare öppnar den kan du skicka en annan del av innehållet för att fortsätta att vårda den ledningen, och så vidare.
E-postdroppkampanjer ökar omvandlingar eftersom de är automatiska (du behöver inte följa upp manuellt) vilket minskar mänskligt fel - och de skickas i rätt tid. Användarna får de e-postmeddelanden du har ställt in så fort de uppfyller några regler i droppkampanjen.
Slutsats
Beväpnad med dessa tips är det dags att börja vända de bloggen besökarna till livslånga kunder av ditt varumärke. Vilka andra knep eller taktik har du använt tidigare som har fungerat i detta fall? Jag skulle gärna vilja diskutera nya idéer i kommentarerna nedan.
Foto via Shutterstock
4 kommentarer ▼
