Om du arbetar en växelplatta måste du kunna multitask, ibland hantera flera samtal samtidigt. De bästa switchboardoperatörerna kan hantera flera ringer samtidigt och också utstråla rätt etikett för att göra jobbet.
Betydelse
Som switchboardoperatör är du det första intrycket som en uppringare kommer från ditt företag. Om du är grov eller irriterad av telefonsamtalet, ringer den som ringer upp i din ton och det kan påverka ditt företags verksamhet negativt.
$config[code] not foundFungera
Switchboardoperatörer ska svara telefonen med en hälsning och vara villig att hjälpa de som ringer till den riktiga personen i företaget för att ta itu med sina frågor.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingAnnan etikett
Vissa switchboardoperatörer kommer också att behöva ta meddelanden. De är också ansvariga för att överföra den som ringer till rätt person, be om ursäkt och erbjuda för att hjälpa om personen är borta från kontoret eller bort från sitt skrivbord.
