Den enda marknadsföringskanalen som levereras konsekvent i åratal är e-post. Och med en rekordbrytande 7,9 miljarder dollar i försäljning för Cyber Monday 2018 ville SendGrid bara veta hur marknadsförare använde e-post.
SendGrid analyserade data från rekord 2,9 miljarder e-postmeddelanden skickade på Cyber Monday bara. Företaget överträffade sin högsta sändningsvolym hittills och när man kollade på dessa uppgifter hittade företaget värdefulla insikter marknadsförare kan använda som en del av sin sändningsstrategi.
$config[code] not foundFör småföretag framhäver denna rapport fördelarna med att använda e-post som en del av en omfattande digital marknadsstrategi. Eftersom SendGrid enligt e-post är den första digitala drivrutinen för avkastning på varumärken som ansvarar för 24,2% av trafiken.
Emellertid används inte e-post effektivt av småföretag. I en e-postintervju frågade Small Business Trends SendGrids Len Shneyder, Vice President för Industry Relations:
Varför är fler småföretag inte utnyttja e-postmarknadsföring, eftersom det konsekvent levererar när det gäller konverteringar?
Shneyder sa, "E-post i skala är utmanande, det kan därför tyckas skrämmande för småföretagare eller de kanske tror att de saknar verktygen för att utnyttja e-post som en tillväxtkanal. Men det behöver inte vara fallet. E-postmarknadsföring är extremt kostnadseffektiv. Det är fortfarande den bästa digitala marknadsföringskanalen för avkastning på investeringar och e-postkostnad per förvärv är den lägsta av alla medietyper, enligt Data & Marketing Association. Vår forskning fann också att nästan 50% av konsumenterna har köpt från webbplatser efter att ha sett en marknadsföringskod. "
Shneyder fortsätter att säga att medan vissa företag använder e-post, utnyttjar de inte fullt ut av det fulla spektrumet av verktyg som är tillgängliga för dem. Han säger att småföretag kan använda, "Ett brett utbud av e-postprogram från ett enkelt nyhetsbrev, till en automatiserad ombordserie, till liknande produktrekommendationer, kampanjer / försäljnings- och transaktionsmail som e-postkvitton och lösenordsåterställningar."
2018 Semester Email Marketing Trends
En av de datapunkter som oftast citeras är den tid du skickar ett mail till. SendGrid rapporterar dock den tid du skickar e-postmeddelandet påverkar inte öppna priser för större delen av dagen.
Det fortsätter att säga när du skickar ett mail under kvällstid det ökar öppettiderna till nästan 8 timmar. Därför rekommenderar företaget att skicka tidskänsliga erbjudanden före kvällstid för att se till att de är väl mottagna.
Vad sägs om Black Friday och Cyber Monday?
När det gäller svart fredag var de öppna priserna för e-postmeddelanden på denna dag 42 minuter snabbare än vanliga fredagar, vilket står på omkring 4,5 timmar.
Ironiskt nog var det värre än att använda ämnesrader som använder "Black Friday" och "Cyber Monday" än de som inte nämnde händelserna.
SendGrid rekommenderar marknadsförare att använda ämnesraden som utnyttjar segmentspecifika intressen, tidigare köpbeteende eller ger ett innovativt, smart och övertygande värdeförslag för att locka konsumenten.
Ytterligare datapunkter under Black Friday och Cyber Monday är: färre utropstecken användes, även om denna övning var högre år 2018; Användningen av rabatter i ämnesrader föll till endast 6% och 26% klickar mer än en gång på länkar i samma e-post under Black Friday / Cyber Monday.
Så frågade småföretagstendenser Shneyder:
Varför ska e-post vara en del av den övergripande digitala marknadsföringsstrategin för småföretag?
"Förutom att vara den mest kostnadseffektiva kanalen med avkastning på $ 38 för varje $ 1 investering (DMA), är e-post konsumenternas online-identifierare för att registrera sig för nya produkter och tjänster och hämta viktiga användaruppgifter. Människor byter hemadressen oftare än deras e-postadress, därför fungerar e-post som ett system för rekord för våra digitala liv. "
Han tillade: "Med tanke på spridningen av e-post vs världens befolkning är det bara naturligt att varje ny verksamhet kommer att bli e-post för att skapa bindväv med kunder och framtidsutsikter. I själva verket fann vi att 67% av konsumenterna tror att e-post är viktigt för sina liv och Gen Z förväntar sig att öka eller behålla sin e-postanvändning under de närmaste 5 åren. "
Oavsett om det är Black Friday / Cyber Monday eller någon annan dag på året, är e-post en kostnadseffektiv marknadsföringslösning för småföretag. Detta gäller speciellt för igångsättning med begränsade budgetar.
Som Shneyder sa, "Det är viktigt för småföretagare som inte använder det för att förstå att e-post kommer att vara det mest effektiva sättet att nå sina publik ut ur porten och när de växer."
Foto via Shutterstock
1
