Merchant tjänster avser kreditkort bearbetning för företag. Förvaltningen av ditt eget kan vara riskabelt och dyrt, så många företag väljer att outsourka sina köptjänster. De viktigaste fördelarna med outsourcing är:
- Allmänna kostnadsfördelar.
- Ökad effektivitet.
- Möjlighet att fokusera på kärnområden.
- Monetära besparingar inom infrastruktur och teknik.
- Tillgång till kvalificerade resurser.
- Snabbare och bättre tjänster.
Dessa fördelar gäller även för e-handel och betalning. Här är tre aktiviteter företag bör överväga outsourcing till handelsservice.
3 viktigaste fördelarna med säljtjänster
Kreditkortbehandling
Kreditkort används ofta i handeln. De lockar inte bara nya affärer, men köpare spenderar upp till 18 procent mer när du betalar med kort.
Vissa konsumenter är emellertid oroliga för att hålla sina kreditkortsuppgifter säkra. De 2017 Identitetsbedrägeribekämpning av Javelin Strategy & Research avslöjade att förekomst av identitetsbedrägerier ökade med 16 procent år 2016, en rekordhög tid sedan studiens start 2003. Studien avslöjade att bedrägerier framgångsrikt fördubblade 16 miljarder dollar år 2016.
Under 2010 riktade flera cyberattacker till PayPal och Mastercard. År 2015 hade 150 000 spanska kortinnehavare sina pengar frusna på grund av ett påstått bedrägerifall med PayPal-leverantören Younique Money. Fall som dessa markerar behovet av både kreditkort och handelstjänster i din verksamhet. Således är det viktigt att välja en leverantör av tjänster som specialiserar sig i högriskbehandlingstjänster.
Automated Clearing House (ACH) Processing
ACH är ett mycket populärt transaktionsnätverk som behandlar kredit- och betalningsaktivitet samt direkt insättning, löneavgift och mer. National Automated Clearing House Association (NACHA) behandlade cirka 24 miljarder transaktioner 2015, med ett totalt värde på 41,6 biljoner dollar. Det uppnådde liknande siffror 2016 och 2017 och behandlade över 20 miljarder transaktioner per år.
Om ditt företag handlar via det här nätverket, är det en bra idé att använda en handelsförmedlingstjänst som är specialiserad på detta område.
Återställningsskydd
Företagen förbiser ofta en av riskerna med att acceptera kreditkortsbetalningar: återkrav. Genom att använda en handelsförmedlingstjänst som inkluderar återbetalningsförebyggande kan du dock mildra en del av risken.
Sätt företagare kan förhindra problem i samband med återkrav inkludera:
- Förstå varför återkrav förekommer inom försäljningen.
- Använda korrekta betalningsbeskrivningar på säljarens konto.
- Använda en ansedd betalningsprocessor med bedrägeribekämpning och säljskyddsfunktioner.
- Att reagera på kundfrågor och klagomål omedelbart.
- Posta en tydlig returpolicy i butik, på webbplatser och på kvitton.
- Inspelning av relevant information för varje försäljning.
- Att veta om verksamheten har högre risk för återkrav.
- Använda en återbetalningsskyddstjänst för att verifiera försäljningen.
Genom att outsourca dessa tre handelsaktiviteter kan du fokusera mer på att växa och utveckla din verksamhet. Men tänk inte på att outsourca att bara utföra dessa uppgifter. Tänk på att outsourca betaltransaktioner och återbetalningsförebyggande åtgärder till en säljare som skapar ett samarbetsavtal med den leverantören.
I slutändan måste du bestämma vilken handelsförädlingsservice du vill använda och hur mycket du är villig att spendera för att dela en del av din betalningsbehandlingsrisk.
Foto via Shutterstock
