I din ledarkarriär kommer du att stöta på svåra människor på jobbet. Problem ytor när anställdas personlighetstyper, övertygelser, värderingar eller arbetsstilar står i färd för att fullfölja uppgifter till hands, inklusive att interagera med andra. Identifiera "typen" av den svåra personen du har att göra med - sätt sedan mål och mål utifrån deras unika egenskaper. Om du inte kan göra framsteg med tillmötesgående taktik, förbli lugn och dokumentera utmaningar.
$config[code] not foundloafers
En loafer överger sitt ansvar. Ibland flyter hon runt kontoret. Eller, även om hon är fysiskt närvarande, "checkar hon ut" mentalt. Hon kan plugga in i början av ett projekt men slutar bidra mindre än andra, om alls. Ställ in mål som är specifika för henne snarare än de som är teaminriktade. Till exempel kan din anställd vara en del av en marknadsföringskunskap. Placera henne i ägarposition med fastställda tidsfrister och ansvarsskyldigheter. Till exempel, "Idag behöver jag dig att utveckla en tre- till fyra sidor över vår nästa produktbroschyr. När du väl är godkänd behöver jag dig att utarbeta var och en av nyckelavsnitten. I slutet av veckan granskar jag ditt arbete och ger ändringar och förslag. "
cutthroats
En cutthroat är extremt konkurrenskraftig. Han gillar att ringa skotten om hur saker och ting blir gjort och försöker ta hänsyn till allt. Definiera mål och mål som personligen styrker honom samtidigt som han påminner honom om sin plats inom den större organisationen. Undvik resultatorienterade tillvägagångssätt. Fokusera på visionära som är lagbyggande och kräva att han svarar direkt på dig. Till exempel: "Ett av våra företags mål är att förbättra goodwill bland personal. Jag vill arbeta nära med dig för att brainstorma sätt att vi kan öka samarbetet och minska konkurrensen inom vår avdelning. "
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingMartyrs
En martyr är självoffrarande. Hon ger ständigt mer än vad hon borde till företaget - och låter ofta andra veta. Ibland tar hon ansvaret för kollegor. Det är inte ovanligt för henne att vara den första som anländer och att lämna. Denna typ av anställd söker emotionella svar. Ställ in mål och mål som praktiskt begränsar hennes tid och omfattning av arbetet. Granska hennes schema och arbetsbeskrivning. Rekommendera henne att du kommer att övervaka hennes förmåga att möta kärnförväntningar inom bestämda tider - och kommer att ge formella varningar när hon misslyckas. Hennes "behov att behaga" kommer sannolikt att koncentrera sina ansträngningar för att visa hur bra hon kan uppfylla dina krav.
Daydreamers
En dagdrömare sopas bort av stora idéer. Dessutom är varje passande idé bättre än den sista. Han har goda intentioner men saknar tydlig riktning - och kan snabbt sidospår resten av dina anställda. Reagera med mål och mål som fokuserar på logistik. I stället för förfrågan: "Vänligen gå vidare på Lincoln-kontot," ange följande anvisningar: "Ställ in alla de följande stegen på Lincoln-kontot - och rangordna dessa poster i fråga om prioritet." Dessutom fråga din anställd att schemalägga uppgifter, inklusive regelbundna poäng för att han ska ge uppdateringar om framsteg.
