Ja, jag pratar de oförskämda småbratarna som har rätt till allt (Och ja, jag är en Gen Yer, så sluta skratta.)
Det finns en enorm möjlighet eftersom dessa nyutgiftsuppgiftsinsamlare är en guldgruva om de marknadsförs till rätt sätt. Å andra sidan kan missförstådda försök resultera i ett spärr av negativ publicitet för ditt företag.
Finns det någon hemlig sås för att spränga genom röran?
Här är några sätt du kan ge din marknadsföringsinsats:
1. Förlora formaliteten: Var en människa.
Käraste ung kund, Det är med överflöd att jag bjuder in dig att bli en kärleksfull kund av oss. Om det är behagligt för dig, skulle jag vara mest uppskattande om vi kunde ansluta via dessa nya webbplatser för sociala nätverk och göra affärer i yttersta möjliga mode.
Vänliga hälsningar, Utan berøring
Allvarligt? Jargongen. Fluffen (om du vill ha lite fluff, gå till en bunny). Du kan ta bort kostymen (eller byxan) och knyta. Ha en personlighet. Var inte rädd för själv-deprecation och poking lite kul. Det betyder inte att du inte borde vara dig själv och börja ha på sig skinny jeans, men visa den personligheten … genom och igenom. Var gäller detta? Överallt. På din hemsida. På sociala medier. I de videoklipp och innehåll du gör. I person. Överallt där du kommunicerar. Folk litar på människor, inte styva företag (stora eller små). 2. Gå för det långsiktiga förhållandet, inte en-nattsstället. Det brukade vara ditt jobb som företagsägare var att skapa en produkt (eller tjänst) och sälja, sälja, sälja, sälja. Utan försäljning hade du ingen verksamhet. Nu, i alla branscher finns det fler alternativ än någonsin tidigare. Fler konkurrenter. Mer buller. Vad behöver du göra för att stå ut? Svaret är c reate förtroende. Tror det eller inte (och i motsats till populär tro) är du mycket lojala. Men vi är inte lojala mot produktdrivare som letar efter snabbförsäljningen eller till övertalande säljare (tänk på den begagnade bilförsäljaren med mustasch och tweed coat). Ska du ha det varma, sexiga nattetidet eller vill du skapa ett förhållande med en kund för livet (eller åtminstone länge)? Vilka sätt kan du bygga förtroende som småföretagare? En viktig punkt är att aldrig göra den första kontakten ett försök att göra en försäljning (såvida inte någon naturligtvis frågar). Erbjuder något av värde istället. Detta värde varierar givetvis. Ett bra sätt att bygga förtroende är att skapa innehåll runt din kunskap, inte din produkt. Kanske är det en blogg. Eller en webbserien serie. Eller en online-radio eller videoshow. Eller en serie taler och workshops. Eller roliga händelser. Något som skriker betrodda resurser, inte sketchy säljare. 3. Rethink reklam. Är reklam död mot Gen Y? Nej. Är traditionell reklam ineffektiv (speciellt för småföretagare / företagare på en budget)? Absolut. Finns det betalda alternativ som fungerar? Ja. Vad är dem? (Stellär fråga!) Här är saken. Gen Y eyeballs är online och på mobiltelefoner, konsumerar bloggar, tittar på och lyssnar på onlineshow och deltar i onlinemiljöer. Och vi litar på författarna till våra favoritbloggar och värdarna av våra favoritprogram. De är som vänner till oss. Kontrast det med traditionell TV, radio och tryck … som alla i huvudsak har blivit irrelevanta i många fall till vår generation. Det här är bara inte hur vi får vår information och underhållning. Och bara för att platsen för ögonbollar har förändrats betyder inte att allt du behöver göra är att tillämpa samma principer för traditionella annonser (vilket i grund och botten betyder att avbryta människor med "kloka" annonser). Effektiv annonsering online till Gen Y bygger på förtroende och äkthet. Det finns en ny ökning av betrodda resurser online i varje nisch. Låt oss låtsas att du säljer korv. Den gamla skolans tillvägagångssätt skulle vara att köpa en annons i mattidningar, på matnätet och kanske på en matutställning på radion. Problem? Dessa annonser är dyra och det finns ingen garanti att publiken verkligen gillar korv. Du betalar för 100 procent av publiken, men förmodligen bara 2 procent som vad du säljer. Och du måste spendera pengar på kreativa (grafiska designers, videografer, etc.) alla för att ta en risk. Nu kan en enkel Google-sökning och kanske en liten snurrande avslöja BBQ-bloggar, online korvskärmar och mer. Kanske är deras publik stora. Kanske är de små. Men på något sätt fokuserar du på din nisch. Om någon läser en korvblogg varje dag, är det säkert att säga att de gillar korv (eller de är nötter) och de litar på bloggen. Ingen tvingar dem att läsa den. Det är inte som att titta på tv-kanaler. Kanske kan bloggen, till en avgift som är långt mindre än traditionella medier, låta dig sponsra en serie inlägg, eller intervjua dig om dina korv eller koppla dina korv före varje korv. Jag lovar kostnad och fördelar kommer att förstöra det traditionella sättet att tänka på reklam. Slutsats: Naturligtvis är många av dessa principer generationsskiftande. I många fall är Gen Y mer av ett tankesätt i motsats till en ålder (du vet … de människor som agerar riktigt gamla och andra som är unga i hjärtat). Men genom att flytta ditt sinne och strategi, oavsett din generation, kan du utnyttja den nya världen av marknadsföring och marknadsföring som belönar den passionerade entreprenören och småföretagaren.
