Användare av HootSuite kan ha märkt serviceproblem igår morse.
Problemen var resultatet av en skadlig attack av hackare, säger koncernchef Ryan Holmes. Men han försäkrade användare av webbplatsens gratis- och premiumtjänster i ett mail på torsdagen att inga kunddata hade äventyras.
"Jag skriver idag för att meddela att HootSuite Engineering and Security-team arbetar för att mildra DOS-attacken och att det inte finns några inneboende säkerhetsrisker för dina konton, och det har inte heller påverkats kunddata."
$config[code] not foundHolmes säger att serviceavbrottet var ett resultat av en DOS-attack. HootSuite attack inträffade vid klockan 9:45 på EST på torsdag. På HootSource, den officiella HootSuite-bolagsbloggen, beskriver Holmes DOS-attacker som "vanlig, otrygg taktik som används av hackare för att tillfälligt stänga av webbplatser." Hackers försökte tydligt översätta HootSuite-servrar med förfrågningar tills det stängde av företagets system, förklarar han vidare i hans email till användare.
HootSuite skickade ut denna Tweet strax före klockan 1 på torsdag:
Vi mildrar en eventuell attack på våra servrar. Någon webbplatsfunktionalitet nere. Arbetar för att återställa vår webbplats så här:
- HootSuite (@hootsuite) 20 mars 2014
På HootSource förklarade Holmes:
"Medan HootSuite-användare under en kort tid inte kunde komma åt instrumentpanelen har tjänsten nu återställts och inga kunddata har äventyras. Endast webbtrafik till instrumentpanelen och de mobila API-erna påverkades. "
Om du redan hade schemalagda inlägg i förväg, påverkade attacken inte dem. Holmes sa att företaget arbetar för att lära sig källa till attacken för att blockera återuppträdanden.
HootSuite är ett av de mest kända sociala medierna ledarverktyg som finns tillgängliga. Det låter dig hantera och visa dina många sociala medier, allt från en enda webbbaserad instrumentbräda. Tjänsten låter dig schemalägga meddelanden som ska skickas till dina olika flöden samtidigt. Det fungerar även med RSS-flöden från ditt företags hemsida eller blogg. Så när webbplatsen uppdateras skickas nya meddelanden automatiskt till dina sociala mediasidor.
bild: HootSuite
3 kommentarer ▼
