Hur ofta har du hört en tränare eller konsult säger att det som företagets ägare borde du "jobba på ditt företag inte i det?" Jag har ofta sagt det själv.
Lyckligtvis har ingen någonsin frågat mig exakt vad det betydde. Det verkar vara en kliché eller fras som har blivit accepterad men inte tydligt definierad eller förstådd.
Vad betyder det att jobba på ditt företag inte i det?
Så, vad är skillnaden mellan att arbeta på ditt företag kontra i ditt företag?
$config[code] not found- Anställda arbetar i verksamheten. De flesta har särskilda uppgifter eller uppgifter att utföra regelbundet. De flesta vet vad de ska göra. De vet vad som förväntas av dem.
- "Chefen" har dock inte en sådan klar väg. Få var utbildade att vara chefer. Deras uppgifter är självutnämnda och, baserat på mina observationer, varierade mycket från ägare till ägare. Resultatet är att många ägare jobbar i affärer ibland och på verksamheten vid andra tillfällen. Det verkar vara en fråga om prioriteringar och bränder.
Alltför ofta spenderar chefen mycket av sin tid att bekämpa bränder. Istället för att en ägare arbetar med verksamheten har de blivit krishanterare. Många sitter i sina kontor och väntar på att någon ska komma igenom dörren med ett problem som behöver uppmärksamhet eller upplösning - nu.
De flesta ägarna verkar vara ganska bra på att hantera krisproblem. Vissa kallar till och med "möjligheter".
Verkligheten är att vissa ägare har utbildat sina anställda för att få alla problem som behöver omedelbar uppmärksamhet tillbaka till dem. Detta tar självklart ansvaret bort från personalen. Det sätter ansvaret helt och hållet på ägarens axlar.
Jag ser extrema exempel när en butik ombyggs eller utökas. Ägaren blir då byggnadsarbetaren, arkitekten, formgivaren och den som vet var allt material finns.
Genom allt fortsätter butiken att springa. Försäljningen fortsätter att göras, beställningar för lager placeras. Varje avdelning gör sina uppgifter. Medarbetarna vet vad de ska göra dagligen.
Du kanske undrar, "Vad är problemet med det?" När allt är klart, kör saker fortfarande.
Problemet är att det inte heller finns någon hävstångseffekt. Det finns ingen långsiktig planering och ingen fortbildning. Ägaren får lite insats än från anställda. Och det mesta är negativt.
Ingen fokuserar på den stora bilden, eftersom alla inklusive ägaren är nere i ogräset.
Hur man arbetar på ditt företag
Okej, så vad skulle förändras om ägaren började arbeta på verksamheten?
Först skulle ägaren inte vara den första i och den sista. Han eller hon skulle inte nödvändigtvis komma till affären eller kontoret varje dag.
Ägaren skulle cirkulera i samhället och göra kontakter med andra ägare av småföretag att få idéer. Han skulle söka organisationer bestående av likasinnade affärsmän i hans samhälle. Hon skulle ansluta sig till branschorganisationer, eller lokala föreningar som handelskammaren, Rotary Club och Lion's Club. En gång en medlem skulle ägaren delta i regelbundna möten för att bli en integrerad del av samhället.
Ägaren skulle utöka sin eller hennes sammanslutningskrets och ja, även vänner, utanför branschen. Han eller hon skulle spendera "tänk tid", den tysta tiden som man tänkte på framtiden. Ägaren skulle hitta sätt att använda all den kunskapen som flaskas inuti men inte utövas på grund av det dagliga trycket.
När jag reser och pratar med ägarna hör jag ofta dem klagar på att de inte får så mycket tid att göra sakerna som de gillar längre. De säger att de arbetar längre timmar än någonsin. De säger att de börjar drabbas av utbrändhet.
Jo, Bunky, utbrändhet är inte ovanligt. Det är inte bara några få lider. Om du har varit i branschen i ett decennium eller mer har du antagligen haft någon grad av utbrändhet, nöd, ångest som verkar vara nästan omöjlig att lösa.
Varför? Du har spenderat större delen av din tid på att lösa andra människors problem. Du har kommit för att acceptera den som bara en del av verksamheten.
Det behöver inte vara så.
Fördelar med att arbeta på ditt företag inte i det
Bara du kan ändra dig. Din livskvalitet måste ha hög prioritet. Du måste släppa bort några saker.
När du gör kan du se att ditt företag tar av sig.
Vissa ägare har upptäckt att när de ger sina underordnade större latitud för att fatta kritiska beslut som de anställda stiger till anledningen. Medarbetare blir bättre chefer själva.
Kommer de att göra misstag? Räkna med det.
Människor lär inte sig genom att göra repetitivt arbete. De lär sig genom att döma samtal som inte alltid är rätt. De lär sig genom att ges myndighet och ansvar för att göra ett bättre jobb.
Som ägare är det ditt ansvar att mentorera och coacha dina chefer. Ge konstruktiv feedback. Få dem att göra detsamma för dem som rapporterar till dem.
Det finns ett ordspråk som säger: "Om det kan mätas kan det hanteras. Om det mäts kan det förbättras. "Att arbeta med ditt företag borde innebära att du har verktyg för att mäta och hantera. Ännu viktigare är att dina chefer har utbildning för att mäta och hantera dem som rapporterar till dem.
Datorer och telefoner har utvecklats och frigör dig för att vara mer än mer på kontoret. Programvaran ger oss rapporter och data som bara för fem år sedan vi kanske bara har drömt om att få.
Nu måste ditt företag utvecklas. Du har hårdvaran. Du har mjukvaran. Nu som ägare måste du lära dig vad de digitala rapporterna betyder. Du måste lära dig vad du behöver göra för att genomföra och övervaka dem.
På folksidan måste du finpeka dina mentor- och coachningsförmågor. Faktum är att din personal är närmare en utökad familj än ett arbetslag. Gilla det eller inte är du pappa eller mamma samt polis och chefschef.
Men du borde inte vara den enda brandmanen.
Detta är vad det innebär att jobba på ditt företag inte i det.
Ledarbild via Shutterstock
13 Kommentarer ▼
