Medan alla försäljningskonsulter bidrar till att göra försäljningen, finns det i allmänhet två typer: de som arbetar med företag för att nå kunder och de som hjälper kunderna att göra inköp. En bra försäljningskonsult bör ha kompetens inom någon aspekt av försäljningen och borde ha en hög grad av professionalism. De som arbetar med företag kan vara experter på allt från kallt ringer till specifika säljprogram. För att arbeta med kunderna borde du ha en god förståelse för kundernas behov och de produkter som erbjuds.
$config[code] not foundTillfälliga Försäljningskonsulter
Vissa försäljningskonsulter arbetar tillfälligt för att hjälpa ett företag att öka sin försäljning. De arbetar med säljteamet, kundservice och ledning under en period av veckor eller månader, vilket ofta hjälper till i en viss aspekt av försäljningen. Till exempel, i stället för att anställa en permanent försäljningschef, kan ett litet företag anställa en försäljningskonsult för att utbilda säljteamet. Om ett företag vill nå ut till nya kunder kanske de vill ha en försäljningskonsult med kompetens speciellt i kallt samtal. Den här personen skulle utveckla skript för säljteamet som skulle användas vid närmar sig potentiella kunder eller utsikter som leder från en inledande hälsning till att stänga en försäljning. Om ett företag har köpt en ny försäljningssoftware, kan de anställa en försäljningskonsult för att utbilda personal att använda det effektivt för sin affärsmodell. I var och en av dessa fall bör försäljningskonsultens arbetsbeskrivning betona den kompetens och kunskap som organisationen behöver.
Retail Försäljningskonsulter
Försäljningskonsulter arbetar direkt med kunderna - antingen i en butik, online eller på telefon - för att hjälpa dem att fatta rätt köpbeslut. Arbetsbeskrivningen innehåller vanligtvis hälsningskunder, ger dem information om produkterna, svarar på frågor och gör försäljningen. Till exempel skulle en försäljningskonsult vid ett detaljhandelsklubb hjälpa en kund att hitta rätt skor för olika funktioner i storlek och färg som kunden vill ha. Försäljningskonsulten skulle då behöva veta hur man använder kassan efter stängning av försäljningen. En försäljningskonsult hos en bilhandlare skulle behöva veta skillnaderna mellan fordonsmodellerna, inklusive gas körsträcka och egenskaper, och skulle behöva förstå hur fordonsfinansiering fungerar. Vad som skiljer en återförsäljningskonsult från en försäljningsansvarig är möjligheten att interagera bra med kunderna och en överlägsen kunskap om produkterna.
