Mer än en fjärdedel av amerikanska konsumenter säger att de sannolikt kommer att handla hos småföretag oftare 2018 än de gjorde år 2017, enligt en ny undersökning från Vistaprint (NASDAQ: CMPR).
Konsumenthandelstendenser för 2018
Undersökningsresultaten, som företaget släppte idag, erbjuder flera takeaways som borde ha småföretagare känner sig optimistiska inför framtiden. Förutom att knappt 27 procent av konsumenterna säger att de sannolikt kommer att handla med små företag ännu mer 2018, indikerade 75 procent också att de sannolikt kommer att göra åtminstone en del av sin semesterhandla med småföretag i år.
$config[code] not foundVistaprint genomförde undersökningen med 1,504 vuxna konsumenter i USA, med resultat viktat mot den amerikanska folkräkningskontorens nuvarande befolkningsundersökning. Så ger panelen en korrekt representation av befolkningen som helhet.
Förutom att hitta de positiva trenderna för småföretagare kan undersökningen också erbjuda några potentiella tips för småföretag som vill appellera till fler konsumenter. Till exempel föredrar 60 procent av kunderna att köpa eller interagera med småföretag i butiker. Men 67 procent sa att det är också viktigt för dem att småföretag har en webbplats. Så små butiker kan potentiellt locka till sig mest affär genom att ha både en online och offline närvaro.
Dessutom anses användningen av sociala medier bland småföretag inte vara lika viktiga för konsumenter som att ha en webbplats. Men shoppare verkar ta personlig och vänlig service på allvar. 69 procent sa att de skulle vilja handla med ett litet företag mer om ägaren kände dem vid namn.
Sammantaget visar resultaten positiva trender för småföretag. Konsumenterna verkar värda den stora servicen och engagemanget för det lokala samhället som handlar små erbjudanden. Så även om många stora företag kan erbjuda låga priser och användarvänliga webbplatser kan småföretag potentiellt vara relevanta genom att fokusera på de faktorer som konsumenterna värdesätter mest när de handlar med småföretag.
Sandwich Bar Photo via Shutterstock
