Advokater delegerar några av sina uppgifter, bland annat intervjuer klienter, till advokater, juridiska assistenter som arbetar huvudsakligen i rättstvister. Paralegals genomför två typer av kundintervjuer - den första intagssamtalen och en uppföljningsintervju. Den första intervjun fokuserar främst på informationsinsamling, men en paralegal kan genomföra ett uppföljningsmöte för att förtydliga eller utveckla ämnen som diskuteras under det första mötet, eller involvera ny information eller bevis.
$config[code] not foundFörbereda för intervjun
En advokats jobb börjar bra före det första mötet med kunden. Paralegals först utföra bakgrundsforskning och granska uppgifterna i ärendet. Detta hjälper dem att avgöra vilka områden som behöver ytterligare undersökning och hjälper dem att skapa ett kundformulär. Innan den första intervjun, som hålls antingen via telefon eller ansikte mot ansikte, samlar paralegals alla dokument som är relevanta för ärendet. I ett personskadafall som är relaterat till en bilolycka kan detta till exempel innehålla en kopia av den officiella olycksrapporten. I vissa fall kan det också innehålla samtycksformulär som tillåter frisläppande av medicinsk eller finansiell information.
Att göra kunden lätt
Att veta vilka frågor som ska ställas är bara en del av en paralegalens roll. Paralegals måste också veta hur man frågar dem och hur man gör klienten bekväm om att avslöja personliga och ibland pinsamma detaljer i ett ärende. Paralegals måste också locka tilltro till företaget för att uppmuntra kunden att stanna. De uppnår allt detta genom att skapa en säker atmosfär, möjligen genom att prata med klienten över ett litet bord istället för från ett stort och imponerande skrivbord. Som företrädare för företaget måste de också göra sig på ett varmt men professionellt sätt för att vinna kundens förtroende.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingSkapa ett frågeformulär
Såsom en journalist som intervjuar en källa, har paralegalerna typiskt en lista med frågor som styr deras möte med kunderna. Frågorna hjälper till med att beskriva omständigheterna kring vad som hände, oavsett om det var en bilolycka eller en rättslig tvist. I händelse av trakasserier på arbetsplatsen kan till exempel advokaten be klienten att beskriva ord för ord som en kollega sa. Att använda en standardiserad blankett säkerställer att advokater har den information de behöver för att utvärdera ärendet och bestämma hur man ska gå vidare.
Erhålla bevis
Paralegals använder också intervjun för att samla bevis för att göra ärendet starkare. Till exempel kan advokaten be klienten om bilder av en olycksplats eller skador. Han kan också begära bilder av skador eller skador, och om ingen har tagits, instruera kunden att göra det. Dessutom kan paralegalen be klienten att ta in kopior av polisrapporter, journaler, kontrakt, vittne kontaktuppgifter och allt annat företaget kan använda för att stärka sitt ärende.
