Marknadsförare har skrivit mycket om hur företag ska förbättra sin marknadsföring. Det är också ett problem för småföretag.
Men hur mycket betraktar man på ideella organisationer, särskilt små organisationer, eftersom de, som småföretag, ansluter samma digitala marknadsföringstaktik som de som är avsedda för återförsäljare?
$config[code] not foundFör att tala med denna övervägning borde ideella organisationer och finansieringschefer läsa Engagement Fundraising: Hur man höjer mer pengar för mindre i det 21: a århundradet av Greg Warner. Warner är VD och grundare av MarketSmart, ett mjukvaru- och tjänsteföretag som erbjuder ideella marknadsföringslösningar. Titeln på hans bok använder en fras som han coined i 2013 för att inkapsla hans insamlingsstrategi och det är en ideell organisation och småföretag behöver idag.
Jag njöt av den översynskod jag fick och jag anser boken en bra läsning för ideella chefer och arbetstagare som alltmer litar på en online närvaro för att komplettera sin off-line insamlingstaktik.
Vad är Engagement Fundraising Om?
Förlovningsstiftelse ändrar fundraising taktik för att passa en värld mer van vid e-handel metoder. I öppningssidorna nämner Warner den utmaning som fundraisers står inför - att "hänsyn till givaren går förlorad i ett oändligt jakt för nästa donation." Han intervjuar experter, upptäcker att många inte förstår den marknadsföringskommunikation som behövs för att höja gåvor. Warner förklarar vidare:
"Fundraisers som du är på en svår plats. Du blir ständigt uppmanad att höja mer pengar av din styrelse, men du har inte personal, resurser eller verktyg för att göra det på rätt sätt …. Allmän, opersonlig envägskommunikation kan vara lättare för din icke- vinst att distribuera och kan ge kortfristiga vinster, men det lönar sig inte på lång sikt. "
Warner går in i hur givarens förväntningar har förändrats. Sju kapitel täcker motivationen för donationer, och hur man anpassar sig till tekniskt och bättre utformade donationserbjudanden som är anpassade specifikt till dessa motivationer.
Vad jag gillade om Engagement Fundraising
Jag gillade hur Warner kör hem konsekvenserna av att visa givarintressen när de insamlar pengar. Så här beskriver Warner det stigande trycket för att locka upp donorns uppmärksamhet. Att markera donatorer är "kunder":
"För det första har välgörenhetsorganisationer enorm konkurrens från andra välgörenhetsorganisationer. Enligt National Philanthropic Trust har antalet offentliga välgörenhetsorganisationer i USA ökat från 721 456 år 2001 till 1 521 052 år 2015. Det är inget mindre än explosivt tack vare passionerade individer och familjer som försöker rädda världen - vanligtvis från huvudkontor i eget kök tabeller.”
När man talar om givarens känsla och infusionerar mer systematiska lösningar från ideella organisationer, tvingar Warner icke-vinstdrivande ledare att ompröva sitt tillvägagångssätt. Dessutom, Förlovningsstiftelse arbetar för att ge framåtriktade koncept som ger ideella chefer de rätta förutsättningarna för att experimentera med begreppen Warner förespråkare.
Vad kunde ha fungerat annorlunda i engagemangsinlösen?
En liten oro med den här boken är att några av rekommendationerna inte är så djupa på digitala medier som de kunde vara. Det finns inget omnämnande av analytics och dess potentiella användningsområden för att flytta där organisationer ska spendera sina budgetar. Det är en udda utelämning givet hur digital marknadsföring har blivit så utbredd i så många affärsmodeller, än mindre som en strategisk taktik.
Men denna oro minskar inte totalt värdet av Warners budskap. Han är rätt att ideella organisationer måste erkänna sitt uppdrag måste införa grader av digital marknadsföring. Exempelvis visar ett kapitel "Do not Ask - Offer!" Warners insamlingsinsatser för insamling från digitalmarknadsfilosofin - för att tillhandahålla aktuell information och inte grävling.
"Folk undviker generellt att tänka på att ge bort sina pengar medan de fortfarande lever. Att mest minskande vad som har blivit uppbättat och sparat till följd av årtionden av uthållighet och hårt arbete är onaturligt …. Det bästa sättet att övervinna dessa hinder är att göra dina erbjudanden ogenomskinliga så att anhängare bara ser och överväger vad som ligger framför dem. "
Det är viktigt hur Warner betonar behovet av att erbjuda insamlingserbjudanden för att vara ogenomskinligt - ett tidigt budskap med tanke på att annonsbedrägerier har stigit i vissa fall. Att para denna titel med en marknadsföringsbok som erbjuder en djupare dyka till digital reklam skulle vara avgörande för att förfina dina egna idéer samtidigt som Warners solida koncept införlivades.
$config[code] not foundVarför läsa Förlovningsfondraising?
Warner skriver i öppningssidorna hur denna bok erbjuder en bra digital övergång för chefer från teknofobiska organisationer. Men jag känner Förlovningsstiftelse levererar mer av en ny finansiell omprövning som gör att organisationerna anpassar de uppgifter som krävs för att uppnå sitt uppdrag. Insamling kräver uppbyggnad av ett förhållande med givare, på samma sätt som småföretag måste bygga upp ett förhållande med sina kunder.
Bild: Amazon
