Om du redan tillhandahåller datalagring, analys, säkerhet och andra tjänster som en del av ditt molnbjudande kan integrering av Artificial Intelligence eller AI uppmana dina kunder och ge möjligheter till nya intäktsströmmar.
Varför AI? Eftersom det är en transformativ teknik som är slated för att förändra hur praktiskt taget alla branscher gör affärer - till det bättre.
Antagande av AI och tillhörande tekniker som maskininlärning och automation kan ge små moln återförsäljare de verktyg de behöver för att konkurrera, behålla och få kunder, öka bottenlinjen och mer viktig att hålla sig i affärer.
$config[code] not foundSå här lägger du till AI-lösningar på dina molntjänster
Så här kan AI integreras i flera molntjänster.
Datalagring
Eftersom terabytes och petabytesbitar börjar bli norm i datalagring, hanterar hur informationen lagras och transporteras blir alltmer problematisk.
Med AI och maskininlärning kommer molnlagringen att hanteras, vilket kommer att introducera nya effektivitetsnivåer så att tjänsteleverantörer kan få lagringskapacitet. Ökad kapacitet kan översättas till lägre kostnader och fler kunder.
Nivån på lagringseffektivitet fortsätter att förbättras, eftersom AI-tekniken blir ett standardverktyg. Detta kommer att resultera i mer instrumentation, parallella filsystem för att leverera prestanda i skala och neurala lagringsutrymmen för att lösa problem med komplexa lagringshanteringar i framtiden.
Analytics
Investeringar i data och analys av företag översätter inte nödvändigtvis till anställda korrekt med hjälp av data. Återförsäljare av Cloud Service kan använda AI-baserade tillvägagångssätt så att alla i organisationen de tjänar kan förstå informationen. Med AI kan företagen påskynda organisatoriskt lärande och sprida kunskapen snabbt.
När alla har förstått vad uppgifterna erbjuder, kommer flaskhalsen som genereras för att försöka förstå informationen innan den används, minskas. Medarbetare kan nu använda de analyserade data som de behöver utan att sänka informationsflödet.
säkerhet
Säkerhet kommer att bli ett oändligt problem i den anslutna världen vi lever i. För leverantörer av cloudsäkerhet kommer AI och maskininlärning att förbättra befintliga hotdetekteringstekniker för att ge företagen ytterligare en ökad skyddsnivå.
Tillägget av AI i hotdetektion kommer att kunna övervaka mänskligt beteende, se mönster och ljudvarningar när det upptäcker anomalier. Tekniken används för ansikts- och röstigenkänning tillsammans med "kontextuell intelligens" för att definiera och identifiera användare och snabbt känna igen förändringar om det inte ingår i ett mönster inom den behöriga användarens data.
Customer Relationship Management (CRM)
Det tar tid och ansträngning att skapa relationer med dina kunder, speciellt med dagens alltid på och förbundna konsumenter. Spårning och övervakning av varje interaktion med hjälp av en CRM-lösning med AI kan dramatiskt minska den tid man spenderar hos kunderna manuellt.
Med CRM är ett nyckelverktyg för hur företag fungerar idag, kan cloud-säljare lägga till AI för att automatisera kundutrymmet och utnyttja de data som genereras bättre. Eftersom CRMs samlar in mer data än någonsin, är det inte längre möjligt att bearbeta informationen med mänskliga resurser.
CRM med artificiell intelligens kan extrahera kontextuella insikter och göra rekommendationer till säljare, övervaka konton, göra personliga erbjudanden och analysera enskilda beteenden.
Cloud Contact Center Solutions
Cloud Contact Center lösningar har infört nya servicenivåer, överkomliga priser och skalbarhet. Integrationen av AI gör det möjligt för tjänsteleverantörer att förutse kundens behov och hjälpa agenter att bli mer färdiga.
Agenter kommer att kunna räkna med ökad konversation med virtuella assistenter och leverera automatiska svar där det är möjligt. Under tiden kan AI knäcka data för att avgöra om den som ringer behöver omedelbar uppmärksamhet och om så överför samtalet till en agent. Det gör kontaktcentret effektivare och agenterna mer produktiva.
Business Intelligence
Cloud-baserade instrumentpaneler levererar nu värdefull affärsinformation genom att samla in data relaterade till ditt företag och visa det på ett sätt som du enkelt kan känna av det. Med AI Business Intelligence får du tillgång till bättre datakvalitet. Om uppgifterna är bättre kan det avslöja insikter som inte erkändes tidigare. Informationen kan användas för att göra förslag och leverera förutsägelser.
För företag utan inhemska datavetenskapare kommer gränsytor för naturligt språk (NL) att underlätta för användare som inte är experter att få insikter från data och fatta bättre informerade beslut.
Utsikterna AI erbjuder en liten återförsäljare för moln att introducera nya operativa effektiviteter, öka produktiviteten, maximera möjligheterna och leverera personliga upplevelser, för att bara nämna några av fördelarna. Detta kommer naturligtvis att kräva due diligence vid genomförandet av rätt AI-lösning för varje tjänst. Men när det är på plats blir det bara bättre eftersom det lär sig och anpassar sig.
För mer om hur molnbaserade tjänster kan hjälpa ditt företag, kontakta Meylah idag.
Foto via Shutterstock
Mer i: Sponsras 1 Kommentar ▼
