Undersökning: Multi-Channel Marketing leder till kundförlovning

Anonim

En konstant kontaktundersökning från e-postmarknadsföringsföretaget föreslår mångkanalsmarknadsföring - e-post, social, mobil och webb - ökar kundernas engagemang. I undersökningen frågade Constant Contact 1 305 amerikanska småföretag och ideella vinster om hur de ansluter sig till och växer sin publik.

$config[code] not found

Enligt undersökningen kommer flerkanalsmarknadsföring att leda till fler nya kunder och mer intäkter.

Dessutom säger Constant Contact att de flesta småföretagare och andra organisationer redan är medvetna om detta. Undersökningen säger att 82 procent av småföretag och ideella företag använder sig av flera kanaler för att marknadsföra sig redan.

I en beredd release förklarade Gail Goodman, VD för Constant Contact:

"Undersökningen visar att småföretagare blir mer aktiva marknadsförare och utnyttjar utbudet av online marknadsföringsverktyg som är tillgängliga för dem … Vi ser att småföretag driver 3-4 marknadsföringskampanjer i månaden. Ändå handlar det inte bara om marknadsföring mer. Det handlar också om marknadsföring smartare. "

Samma undersökning fann att de två främsta problemen med småföretag och ideella vinster var hur man fick mer pengar för sina pengar och vilka var de bästa marknadsföringskampanjerna att köra.

Konstant Kontakt hoppas att dessa typer av frågor och mer kommer att besvaras med lanseringen av en ny produkt: The Constant Contact Toolkit.

$config[code] not found

Företaget beskriver det nya verktyget som en "all-in-one online-marknadsföringsplattform." Det säger att Toolkit använder flera kanaler för marknadsföring - e-post, social, mobil och webb - för att driva kundkampanjer av alla slag.

Verktyget innehåller 15 olika kampanjtyper, samt realtidsrapportering om kampanjberättelser. Dessa mätvärden kan mäta allt från öppet till klick till kupongkrav. Konstant kontakt hävdar att detta kommer att visa dig vad som fungerade, vad gjorde inte och hur man undviker att göra samma misstag nästa gång.

Företaget säger att Toolkit är jämnt kompatibelt med andra verktyg från tredje part som Google Analytics och Salesforce.

Det finns tre olika månatliga paket att välja mellan, beroende på din budget och dina behov. Grundpaketet kostar $ 20 per månad, det väsentliga paketet är $ 45 per månad och det ultimata paketet kommer in på $ 195 per månad.

Baspaketet innehåller åtta kampanjtyper (med möjlighet att köpa mer, vid behov), tillsammans med verktyg för kontakthantering och rapportering. Det väsentliga paketet ökar det till 15 kampanjtyper, en anpassad designmall, kontakthanteringsverktyg och rapportering.

Ultimate Package erbjuder alla dessa funktioner plus en personlig marknadsföringskonsult, som Constant Contact säger hjälper dig att bygga dina marknadsföringskampanjer. Goodman förklarar:

"Återigen utjämnar vi spelområdet för småföretag genom att ge dem en tekniklösning som tidigare endast är tillgänglig för större företag. Verktygslådan fungerar som en kundmotor, som hjälper små organisationer att direkt, driva och påskynda marknadsföringsaktiviteterna som ger de bästa resultaten, så de spenderar mindre tid på sin marknadsföring och fokuserar mer energi på deras riktiga passion - deras affärer. "

Bilder: Konstant kontakt

3 kommentarer ▼