Som småföretagare kan ditt företag tillverkas eller brytas av ditt telekomsystem eller leverantör. Försäljningen går förlorad på grund av ett tappat samtal eller en missad röstbrevlåda. Och eftersom alla företag, stora och små, beror på fungerande telefoner och datorer är beslutet om vilken typ av system och vilken leverantör som ska gå med stora.
Det är mycket mer att ta hänsyn till när man väljer ett telekomsystem, för kostnaden är bara en faktor. Så vad är övervägandena när man väljer ett telekomsystem och en leverantör? Låt oss ta en titt.
$config[code] not foundSjälvanalys
Det första steget i valet av ett telekomsystem tittar på vad du riskerar att förlora om ditt system misslyckas eller har en glitch. Finns det ett dollarbelopp som du kan namnge om det händer? Antalet kunder förlorade? Frustrerade anställda? Att ta en riktigt bra titt på vad som står på spel är en bra utgångspunkt för att fatta ett beslut.
Nästa steg skulle vara att titta på ditt nuvarande system och ta reda på varför den valdes i första hand. Fick det systemet företagets behov och mål? Får det fortfarande möta behoven och målen? Om inte, det är dags att leta efter ett nytt system eller leverantör.
Utforma en masterplan enligt kraven
Eftersom ett telekomsystem är en viktig uppgift för alla affärer, oberoende av dess omfattning, måste du sätta dig ner och utforma en strategi om hur många anslutningar du behöver och de funktioner som ska komma med varje anslutning. På grund av arbetets varierande karaktär behöver vissa anställda telefoner med alla funktioner, medan vissa bara behöver grundläggande anslutningar. Lista ned deras krav och göra ett kostnadseffektivt beslut.
Antal anslutningar eller linjer du behöver
Antalet linjer som du kanske behöver beror helt och hållet på arten av ditt företag. Om vi pratar om ett callcenter behöver du ett 1: 1-förhållande av telefonlinjer. Det kan dock vara mindre för företag i en annan arbetssätt.
Funktioner som dina medarbetare kommer att kräva
Med framsteg i modern telekommunikationsteknik har listan över funktioner som kommer med telefonanslutningar blivit mycket lång. Utan ett så stort utbud av tjänster är det en skrämmande uppgift att välja ut de tjänster som du behöver på din arbetsplats. Tänk noggrant på det olika arbetet som dina anställda måste göra Det kommer att göra det enklare för dig att bestämma vilken telefonlinje som behövs vilka funktioner.
Effektivisera dina system
När du har räknat ut antalet telefonlinjer och utbudet av funktioner som kommer att krävas av dina anställda, är nästa viktigaste uppgift att effektivisera dina system för att minimera den månatliga kostnaden för kommunikation. Tony Campbell, grundare och förvaltare av WhichVoip föreslår, "Säg ner med din tjänsteleverantör för att diskutera dina alternativ. Om din tjänsteleverantör inte kan ge dig vad du behöver behöver du handla för att kontrollera leverantörs jämförelser, användarrecensioner och pedagogiska material. "
Spara kostnaderna för kommunikation
Analysera nya sätt att minimera dina räkningar; Några av sätten att göra det är att minska antalet anslutningar eller linjer du har på din arbetsplats, punkt-till-punkt-kretspension, med hjälp av IP-trunkar så att du kan minska på långdistansanvändning, använda sig av smarta nummerval och få periodiska hårdvaru- eller mjukvaruuppgraderingar av ditt system.
Missuppfattning om VoIP-system och IP-telefoner
Ett antal personer som letar efter billiga telefonanslutningar antar fel att ett system med IP-telefoner måste ha VoIP-telefoner som kommer på anslutningen. Denna uppfattning är fel, om de flesta av användarna av din företags telefon behöver en grundläggande anslutning för att fortsätta med sitt arbete, kan du helt enkelt få analoga telefoner där så krävs och spara kostnaden för ytterligare funktioner.
Utöver de ovan nämnda tipsen för att välja ett telekomsystem måste du också se till att den utrustning du köpte är kompatibel med din telefonanslutning. Det är viktigt att du gör det säkert på grund av kostnaden för att ersätta eller uppgradera systemen.
Switchboardfoto via Shutterstock
6 kommentarer ▼
