Affärsetik 101: Vård, lever och gör det rätta

Jag har alltid haft sitt tänkande och skrivande. Han ger mig så mycket mening när det gäller - för varje åtgärd är det en reaktion.

En fransk nobelprisvinnande författare, journalist och filosof, Camus, bidrog till uppkomsten av den filosofi som kallas existentialism, som föreslår att människorna genom sitt eget medvetande skapar sina egna värderingar och bestämmer en mening för deras liv.

Denna mening börjar med våra personliga grunder, värderingar och etik. Detta är grunden för ett solidt varumärke och rykte i affärsutrymmet. Om du vill respekteras, tas seriöst, hänvisas och njut av långsiktig framgång, måste hög affärsetik vara vår prioritet. Etik är värderingar, företags moral och kultur i alla dina interaktioner och relationer. Det är din moraliska kompass.

Det är sorgligt att jag fortfarande ser så mycket respektlöshet för det här i affärer, men det går med territoriet och vanligtvis smälter den offentliga allmänheten ut. Det finns också mycket bättre filter som nu används i onlineutrymmet. Men det är upp till oss att filtrera detta för oss själva och inte bli en del av problemet.

Dina värderingar kontra dangling morötter

Allt börjar på toppen och dricks ner därifrån. Vi ställer normerna för oss, våra anställda, kunder och samhällen. Högt etiska företag har en dedikerad, medveten plan och strategi som regelbundet övervakas, tweaked och tas väldigt seriöst. Det genomtränger alla aspekter av verksamheten.

Att slå ner eller "skjuta" anställda, företag, möjligheter och aktiviteter som inte stämmer överens med våra värderingar och etik kan påverka kortsiktiga kort sikt men stärka det på lång sikt. Detta innebär att kunderna behåller, anställdas lojalitet och ökad trovärdighet.

Bygg en stark, öppen företagskultur

Förhållanden med anställda som börjar med ärlighet, omsorg, erkännande och belöning kommer alltid att blomstra. Träna och utbilda dina anställda att vara "bästa" i din verksamhet och det kommer att översättas till kunden.

Uppmuntra medarbetarna att prata med en öppen dörrpolitik om säkerhet, misstag och kundkonflikter. Uppmuntra feedback, förslag och idéer som kan göra relationer bättre och bearbetar mjukare. De är dina ögon och öron i gräven och vill känna att de har hud i spelet.

Skapa en etikkontrolllista och standarder

Att säga att du har etik är en sak, som visar din "Etikkchecklista" skriftligen, skickar den där människor kan se det och leva det är en annan. Detta håller alla mer engagerade och ansvariga. Det behöver inte vara komplicerat, långt eller ordigt, precis sagt klart. Det kan innehålla områden som fakturering och betalningar, acceptera nya kunder, intressekonflikter, beteenden, behandla människor respektfullt och anställa.

Stark etik ökar mot bättre vinster

Att hålla fast vid, övervaka och ändra etiska standarder som de behöver behöva kan kosta mer på kort sikt, men är viktiga faktorer för hållbarhet, lojalitet och upprepning. Samstämmighet i etiken bygger starkare relationer och ger dig möjlighet att leverera ditt löfte till anställda och din publik.

Onlinevärlden har exponerat obeveklig skräppost och oetiska företag och praxis. Vi blir smartare och savvier om att upptäcka det här snabbt, men det kommer aldrig att gå helt bort. Företag som saknar en etisk konsistens under hela försäljningen kommer inte att få nya kunder. Företag som inte behandlar människor direkt efter försäljningen kommer inte att överleva.Säg så mycket tid att behålla som du rekryterar och du kommer att vinna.

Ett blogginlägg eller sociala medier kan gå viral på mindre än 24 timmar och ibland på en timme. Det här kan vara en brandmördare, eftersom allmänheten nu har makten. Tänk inte att du kan dölja dåliga motiv i till synes goda avsikter. Dålig idé.

Här är några utmärkta resurser för artiklar om affärsetik från Santa Clara University Markkula Center för tillämpad etik.

Respektera din kund, din publik, vara etisk från början och bygga rätt kultur som håller dig och din verksamhet runt länge.

Varför skulle du inte?

Beast Photo via Shutterstock