Small Business Saturday är ett perfekt tillfälle att öka semesterförsäljningen. Förra året rapporterade 112 miljoner konsumenter "shopping små" på Small Business lördag och spenderade 15,4 miljarder dollar. Men har du ansett dagen som ett sätt att förbättra affärsverksamheten och ställa scenen för årslång framgång? Här är 11 ironclad idéer för att få ut det mesta av småföretag lördag och därefter.
Använd "Hur man" tränar för att säkerställa bra kundservice
För kunder som står inför företag handlar det om att göra ett varaktigt intryck, så förberedelser före en upptagen semester är nyckeln.
$config[code] not foundHåll ett möte för att förbereda ditt lag för Small Business Saturday:
- Rollspel med "hur är det?" Visa din personal hur man hälsar kunder och svarar på frågor. Påminn dem om att uppmana kunderna att anmäla sig till uppdateringar av e-post och överförsäljning av specialerbjudanden.
- Avvis positiv feedback. Det ökar förtroendet som överförs under hela året.
Ett välutbildat team kommer att ge den typ av utmärkt service och gästfrihet vi vill ha från alla våra leverantörer.
Påminn människor om småföretag lördag
Forskning visar shoppare vilja att stödja småföretag, med 94% säger att shopping är viktigt. Men med våra hektiska liv kan de glömma det är Small Business Saturday.
American Express erbjuder gratis utskrivbara tecken för dagen. Använd din företagsprinter som Canon MAXIFY-modellerna för att skriva ut ett tecken för att visa i ditt fönster att påminna personer i det kommande datumet.
Tack kunder för förra årets småföretag lördag
Skicka ut handskriven kort eller personliga e-postmeddelanden som markerar din företags framgång i fjol. Tacka kunderna för deras stöd. De kommer att känna sig investerade i din framgång och mer benägna att stödja dig i år.
Gör det till en verkligt minnesvärd upplevelse
Branded erfarenheter blir en allt viktigare del av marknadsföringsblandningen. Erfarenheter upplever inte bara varumärken från varandra och lägger till personlighet, de ger varumärken möjlighet att göra direkta, meningsfulla kontakter med konsumenterna och i slutändan driva lojalitet. Forskning visar att den mer personliga en händelse eller erfarenhet, desto effektivare kan vara.
Anpassa ditt företags branding, uppdrag och värderingar med extra erfarenhetselement för dina småföretagens lördagsmöten. Överväg att lägga till konst, underhållning eller matelement.
Introducera specialutgåva produkter
Ingenting uppmanar inköp som en känsla av exklusivitet. Släpp specialproduktprodukter som är tillgängliga endast för en begränsad tid. Om möjligt, inkludera ett minnessak, till exempel en återanvändbar märkesbar kaffekrus. Eller lägg till en tryckt tagg som fördubblas som ett schema för lokala sportevenemang.
Partner med närliggande företag
Medmarknadsföring är en beprövad teknik för murbruk och murbruk. Detta fungerar hela året och för serviceföretag också. Byta skyltar eller dela ut kuponger från partnerföretag. Försök organisera en scavenger jakt med flera andra lokala företag.
Kör en Flash-försäljning
Small Business Saturday är en lämplig tid för flash-försäljning - en kort försäljning, för en dag eller mindre. Flash-försäljning är utmärkt verktyg för att excitera och belöna dina kunder, uppmuntra dem att komma tillbaka till din webbplats eller lagra oftare och generera försäljning.
Wicked Good Cupcakes har använt detta tips med stor framgång. Känd för sitt utseende och investeringar på ABCs Shark TankTM, gjorde moderdotterduoen Tracey Noonan och Dani Vilagie en tidsfördriv till ett multimillion dollar ecommerce bakning och presentföretag.
Flash-försäljningen kan stötta försäljningen med 10% eller mer för dagen, enligt Noonans erfarenhet. Hon säger, "Vi kör flashförsäljning ofta, vanligtvis före eller efter semestern. Vi har sett upp till 100% ökning av trafiken med 100% konversation till försäljningspriser vid körning av dessa kampanjer. "
Utnyttja Affiliate Sales
Wicked Good Cupcakes använder affiliates, som online entreprenörer eller influencers som älskar produkterna, för att sprida ordet.
Noonan säger, "Vi arbetar mycket med affiliates och influencers som matchar vårt varumärke. Vi tillhandahåller rabattkoder som de kan erbjuda till sina anhängare, särskilt kring shoppinghelger som Black Friday och Cyber Monday. "
Bli organiserad!
Organisationen är väldigt viktig, säger Noonan. "Du behöver system på plats. Det betyder inte nödvändigtvis att allt behöver automatiseras, men du måste organiseras och hitta de snabbaste och mest effektiva sätten att få jobb, särskilt om du har någon typ av postorder. "
Förbättra leveranserna i förskott, ha tillräckligt med kassettband, skrivarbläck och förpackningsmaterial - och se till att alla vet var de ska hitta dem - är nyckelfaktorer som inte bara finns på Small Business Saturday, men varje dag.
Uppmuntra beställning online
Noonan säger, "Våra produkter är förgängliga, så det är inte som att människor kan gå till vårt försäljningsställen, köpa muffins och sedan hänga på dem tills det är dags att ge dem gåvor. Beställning online kan vara ett bättre alternativ så att människor kan beställa framåt och få objekt när de verkligen vill ha dem, samtidigt som de får möjlighet att stödja småföretag och dra nytta av semesterns kampanjer. "
Använd Small Business lördag som start, inte slutet
Småföretag Lördag är ett utmärkt tillfälle att sätta scenen för årslång marknadsföring bland nya och befintliga kunder.
För att locka kunderna att återvända till din butik utöver Small Business lördag, skriv ut kuponger och stash i påsar för att kunderna ska lösa in senare, erbjuda en tomt för varor och fånga e-post för att erbjuda exklusiva rabatter under hela året.
Seafood Seller Photo via Shutterstock
Mer i: Sponsras
