Är "Jag är ledsen, men …" Din standard introduktion till nästan vilken person eller situation som helst? Be om ursäkt när du presenterar en ny idé i ett möte, be anställda att göra något som är en del av jobbet eller stöta på en brandvatten?
Om så är fallet, kan det hända att du ber om ursäkt för ditt varumärke, din bild och ditt företag, varnar Aimee Cohen, författare till Kvinna UPP! Övervinna de 7 dödliga synderna som sabotera din framgång . Jag pratade med Cohen om över ursäkt, som hon anser är out of control bland kvinnor på arbetsplatsen.
$config[code] not found* * * * *
Småföretagstendenser: Varför tror du att kvinnor i affärer tenderar att överge ursäkta?
Aimee Cohen: Den största orsaken är att vi lärs och beröms för att vara snäll och artig. Män, å andra sidan, belönas för att vara mer assertiva och direkta.
Kvinnor vill i allmänhet hålla freden och för att undvika konflikter. Vi lägger också en enorm vikt vid att tyckas om, och ingenting går bättre med att vara en "folk-pleaser" än ett överflöd av impulsiv och diskriminerande över ursäkt.
Småföretagstendenser: Hur kan det skada din trovärdighet och ditt företag när du ber om ursäkt?
Aimee Cohen: Överdriven ursäktning uppfattas som ett tecken på svaghet, brist på förtroende och kompetens, och oförmåga att leda och göra svåra beslut. Det är ett säkert sätt att förlora respekten för din bransch och kollegor.
Småföretagstendenser: Vilka steg ska en kvinnlig företagare ta för att bryta denna vana?
Aimee Cohen: Det första steget är medvetenhet. Jag har mina klienter som håller en ursäktstidskrift för att spåra antalet ursäkter och de omständigheter som ursäkten gjordes till. Var omständigheten ursäkt värdig, eller var det helt enkelt en impulsiv reaktion?
Nästa steg är att lära sig ett nytt språk. Practice säger nyckelord och fraser för att på lämpligt sätt ersätta karriärdödandet, "Jag är ledsen."
Det sista steget är att ta andan, analysera situationen och bestämma om du har begått ett allvarligt brott eller ett felaktigt fel som är värd en ursäkt. Det är lätt att vara en extremist eller en absolutist. Det här är inte ett problem med att "be om ursäkt eller inte att be om ursäkt." Problemet är när att be om ursäkt. Att be om ursäkt och praktisera grundläggande gemensam artighet är en dygd, men det är också en höjdhöjd.
Småföretagstendenser: Vad kan kvinnor lära av män i näringslivet om ursäkt?
Aimee Cohen: Män ber om ursäkt, men först efter att de har identifierat beteendet som stötande.
Kvinnor kan lära sig mycket av män i detta avseende och börja behålla en högre tröskel för vad som utgör offensiv eller ursäkt värdig beteende. Att ursäkta och acceptera ansvar är en kritisk egenskap när det gäller starkt ledarskap. Kvinnor kan lära sig att vara mer kräsna och utöva större behärskning när det gäller att säga, "Jag är ledsen."
Småföretagstendenser: Annat än "Jag är ledsen", finns det andra fraser eller beteenden som kvinnor brukar använda i näringslivet som undergräver trovärdigheten? Vad är några fraser och beteenden att använda istället?
Aimee Cohen: Att lära sig mer effektivt, och mindre skadligt, fraser och beteenden som ersätter "Jag är ledsen" är avgörande för att ändra beteendet. Försök säga, "Ursäkta mig", "förlåt mig", "Kan du säga det igen?" Eller "Det är synd." Eller till och med "Tyvärr fungerade det inte", eller frågade "Vad kan vi göra annorlunda nästa gång? "
Du kan också omfamna tanken att "tystnaden är gyllene". I stället för att bara blurt ut en ursäkt, bli mer bekväm med en obekväm tystnad. Du behöver inte alltid fylla tomrummet med en ursäkt.
Småföretagstendenser: Hur kan kvinnliga företagsägare hjälpa sina kvinnliga anställda att stoppa sig när de ska överge ursäkta?
Aimee Cohen: För det första kan de vara positiva förebilder och visa hur och när framgångsrika kvinnor ber om ursäkt.
För det andra kan de ge värdefull återkoppling, hålla spegeln till sina kvinnliga anställda och peka ut när de har korsat linjen till över ursäkt.
För det tredje kan de genomföra ett effektivt mentorprogram inom sina företag, och specifikt har frågan om över ursäkt på dagordningen.
Ledsen bild via Shutterstock
Mer i: Women Entrepreneurs 6 Kommentarer ▼
