Du har hört alla Stora recessionskrigshistorierna - eller upplevt dem som företagets första hand. Nu är det dags för en berättelse om spännande märke tat weathered stormen och leva att kämpa en annan dag. T.C. Elli's är en detaljhandel som kunde klara det genom den svåra perioden på grund av en omsorgsfullt utformad blandning av butiker och marknadsföringsstrategier på nätet. Du kan läsa mer om verksamheten och hur den har fått kännedom bland sina målkunder i veckans Small Business Spotlight.
$config[code] not foundVad företaget gör
Säljer kvinnors mode personligen och online.
Grundare Tahnee Elliott berättade småföretagstendenser, "T.C. Elli's är en e-handel modebutik med en flaggskeppsbutik i West Texas högskolan staden Lubbock; bara tvärs över gatan från Texas Tech.Vi erbjuder de senaste trenderna i kvinnors boho-chic mode; varje bit är handvald och TCE Honung godkänd en hänvisning till företagets lojala ambassadörsprogram. "
Business Niche
Skapa en gemenskap som sträcker sig bortom produkterna.
Elliott säger, "Förutom vår mentormodell har vi byggt ett väldigt framgångsrikt blogger- och ambassadörsprogram (TCE Honeys) som har hjälpt till att bygga upp våra sociala medier närvaro till över 45 000 följare. T.C. Elli är inte bara en modehandlare. Verksamheten drivs med hjälp av ~ 30 gymnasieskolor och högskoleålders kvinnor. Del av uppdraget av T.C. Elli är att förbereda och bemyndiga kvinnor att starta egen verksamhet. Genom att delegera viktiga uppgifter såsom sociala medier, köp och budgetning hoppas vi att lära alla mina anställda hur man ska börja, springa och expandera sitt eget företag om och när de bestämmer sig efter college. "
Hur affären började
Efter examen från college.
Elliott säger, "18 år sedan grundade jag mitt företag vid 24 års ålder precis efter examen från college. Vi överlevde finanskrisen, flyttade vårt företag till ett positivt kassaflöde och idag har vi över 40 tusen följare på Instagram (och kunder över hela världen). Efter att ha bott i den lilla högskolestaden i fyra år visste jag att det var ett allvarligt behov av en kvalitetsmodellbutik. Efter att ha öppnat boutiquen sprids ordet snabbt och T.C. Elli började växa till en älskad butik där lyx handlar om att vara en av ett slag, inte hur mycket pengar du spenderar. "
Största Win
Göra det genom lågkonjunkturen.
Elliott förklarar, "T.C. Elli växte i jämn takt när vi under 2009 upplevde den värsta ekonomiska säsongen som vår verksamhet hade sett fram till den tiden. Den lågkonjunktur som lyckades med bostadskrisen hade en enorm inverkan på vår kundbas. Fottrafik i vår flaggskeppsbutik upplevde en drastisk nedgång; en dödlig kombination av snabbt nedåtgående fottrafik och extremt höga prispunkter (det här var epoken med $ 300 high end denim) resulterade i den värsta ekonomiska situationen vi sett i 18 års verksamhet. Jag gick in på "(wo) man the counter" och absorberar de flesta av skiften för att hålla lönebanan tillräckligt låg så att vi kunde hålla sig flytande. Jag injicerade mina egna personliga medel i verksamheten för att hålla dörrarna öppna. Efter att ha upplevt den brutala effekten av lågkonjunkturen på våra kunder som vi vuxit att älska, minskade vi strategiskt våra prisposter för att tillgodose de ekonomiska svårigheter som vår gemenskap levde igenom. Långt borta var dagens high-end lyx. Vi var tvungna att strategiskt förbättra våra lager för att tillgodose de finansiella tiderna. Det tog en solid två år för att återhämta sig från vår dunkel i rött, vilket var en svår tid för T.C. Ellis och andra lokala varumärken. Nu är vi extremt konservativa med våra finansiella beslut och behåll ett snyggt finansiellt hus. Vi har strategiskt utökat vår beslutstidslinje när det gäller inköp och tillägg av nya linjer. Vi har implementerat en hälsosam modell för att hålla lönetidskraven och alltid leverera utmärkt kundservice, en ny och innovativ onlineanvändarupplevelse, och influensutredningen och social media strategi. "
Lärdom
Hitta teammedlemmar du kan lita på.
Elliott säger, "Jag tror för alla företagare när du bara har börjat det är inte ett alternativ (ekonomiskt) att anställa ett lag, även om du behöver det. Så, du tar upp den enorma uppgiften att driva ett företag själv. För mig blev jag van vid det. Jag älskade att ha min hand i alla delar av verksamheten så det var inte ens när jag hade råd att hyra. Jag var arbetsdagar, kvällar och helger och var på randen av utbrändhet innan jag anställde min första heltidspersonal. Idag har vi ett team med över 30 anställda som hjälper mig att köra showen. Medan jag fortfarande spelar en mycket aktiv roll i den dagliga verksamheten såväl som bakom kulisserna är mitt arbetslivsbalans mycket hälsosammare än det var under de första åren. Jag önskar bara att jag hade handlat tidigare. "
Hur de skulle spendera en extra $ 100.000
På en akutfond.
Elliott förklarar, "Jag skulle rädda det för en regnig dag eftersom vi alla vet att de händer."
favorit citat
"Du föddes med potential. Du föddes med godhet och förtroende. Du föddes med idealer och drömmar. Du föddes med storhet. Du föddes med vingar. Du är inte avsedd för krypning, så gör det inte. Du har vingar. Lär dig att använda dem och flyga. "-Rumi
* * * * * Läs mer om Liten Biz Spotlight program Bilder: T.C. Elli, Tahnee Elliott
