Tekniken har gett små restauranger verktyg att bli effektivare och mer produktiva, så bättre kunna konkurrera mot större företag - inklusive kedjor och franchise. Dessa samma stora kedjor har varit tidiga adoptörer av Artificial Intelligence (AI) lösningar för att förbättra och effektivisera sin verksamhet. Och nu levereras AI via molnet också för små restaurangägare så att de kan skörda samma fördelar.
$config[code] not foundOm du äger en liten restaurang kan du fråga dig varför du behöver AI. Och svaret beror på att du nu arbetar i en miljö där tävlingen ständigt riktar sig till dina kunder. Om du inte gör detsamma fortsätter din avgångshastighet för kunden att öka, eftersom de blir bombarderade med fler erbjudanden, incitament, lojalitetsprogram och andra kampanjer från tävlingen. Artificial Intelligence-lösningar kommer så småningom att vara en del av all restaurangverksamhet. Som en tidig adoptör kan du dra nytta av vad tekniken erbjuder för att öka din kundbas.
AI Cloud Services till förmån för din lilla restaurang
Här är 7 AI-aktiverade lösningar som du kan distribuera nu för att ge dig den här starten.
Plats Intelligens
Oavsett om du letar efter att öppna en restaurang eller du är igång, kommer platsinformationslösningar att bära all tillgänglig data relaterad till din plats. Med hjälp av AI och komplexa analytiska verktyg kan platsinformationen förutsäga hur närvaron av andra företag påverkar din bottenlinje.
Och eftersom AI-systemet fortsätter att lära sig och förbättra, kommer det att "lära" vilka dina kunder är och var de är. Dessa data kan sedan användas för att leverera riktade marknadsföringskampanjer med sociala medier och andra plattformar för bättre avkastning på investeringar.
Waitlist Management
Kostnadsfria restauranger ger mycket pengar, men med väntelistahanteringssystem kan du varna gäster som använder text när bordet är klart. Det AI-aktiverade hanteringssystemet ger dig realtidsvy över ditt golv för att få exakta väntetider så att du kan leverera VIP-tjänster till dina kunder. Du kan också se dina kunders historia för att se deras preferenser så att du kan göra informerade rekommendationer för mer personlig service.
kiosker
AI-driven kiosker används för att minska kundens väntetid, öka intäkterna, förbättra kundupplevelsen, påskynda betalningsprocessen, öka ordernoggrannheten, minska linjerna och främja nya produkter, specialerbjudanden och lojalitetsprogram.
Bäst av allt är detta uppnått med en enhet som kräver minimal underhåll men levererar flera fördelar mot den totala effektiviteten i din restaurang.
Röstaktiverad beställning
Oavsett om det är Amazonas Echo, Googles hem, mobilappar eller andra AI-aktiverade system är röstaktiverade enheter i hem och händer hos fler människor. Genom att implementera röstaktiverat beställningssystem i din restaurang kan du få röst- och chattorder.
Detta frigör din personal för att leverera bättre kundservice och andra viktiga uppgifter.
Chatbots
Som en liten restaurangoperatör kan det vara tidskrävande och dyrt att svara på frågor från dina kunder. Men väl utformade chatbots med AI-funktioner kan programmeras för att svara på den mest ställda frågan. Detta inkluderar öppnings- och stängtider, pris, meny och specialerbjudanden. Men tekniken kan också svara på kommentarer, och även göra reservationer.
Den största fördelen med denna teknik är möjligheten att anpassa de svar som det ger som svar på kundernas förändrade krav. Du kan även använda kommentaråterkopplingen för att svara på kundklagomål och förslag till att förbättra din restaurang.
Tillbaka till House Automation
Manuella processer i restauranger kräver fler händer att utföra dem, vilket innebär fler arbetare. Med AI-automation kan allt från hantering av order till personal, lager, marknadsföring, underhåll, säkerhet och mer automatiseras.
System kan programmeras för att integrera alla dessa funktioner i en enda instrumentpanel, så cheferna alltid vet vilka som är tillgängliga för arbete, slutar aldrig sluta leverera, titta på sociala medier engagemang och hålla koll på verksamheten 24/7. Och med en AI-molntjänst kan du komma åt alla dina data när som helst, var som helst på vilken enhet som helst med realtidsdynamiska rapporter.
Digital marknadsföring
Den enda digitala marknadsföring gör genererar data, och med AI kan dessa data optimeras för att förbättra engagemanget med publiken.
En korrekt implementerad AI-marknadsföringslösning kan svara på kundsökningar, skapa annonser som är mycket smartare, förfina leveransen av innehåll med smart inriktning och fortsätta som alltid att lära sig att leverera bättre data i framtiden.
Sammanfattningsvis
Enligt National Restaurant Association: s 2017 Industry Report, fanns mer än 1 miljon restauranger i USA som genererade 799 miljarder dollar för året. Av dessa restauranger är 7 av 10 enskilda enheter, vilket gör dem idealiska för att distribuera de tillgängliga AI-lösningarna på marknaden. Med AI levereras nu genom molnet, det är mer tillgängligt än någonsin för företag av alla storlekar.
För små restauranger kommer det att innebära en ökad effektivitet i front- och bakre rumsverksamhet, digital närvaro, kundengagemang, identifiering av möjligheter, utveckling av tillväxtstrategier och mycket mer.
För mer om hur molnbaserade tjänster kan hjälpa ditt företag, kontakta Meylah idag.
Foto via Shutterstock
Mer i: Sponsrat 1
