Sociala kampanjer kan ge ett stort uppsving till ditt företag på ett antal olika sätt. Men tanken kan vara lite överväldigande om du bara börjar. Om du funderar på att köra din första sociala kampanj, kolla in listan med tips nedan för att göra din första kampanj så framgångsrik som möjligt.
Bästa metoder för social media-kampanj
Ange tydliga mål
Om du ska starta en social kampanj bör du först ha en anledning att göra det. Du behöver inte bara ställa ett övergripande mål, utan också ställa mätbara mål som du vill nå i slutet.
$config[code] not foundCameron Uganec, chef för globalt varumärke hos Hootsuite, sa i ett email till småföretagstendenser, "Framgångsrika sociala kampanjer börjar med ett tydligt mål. Försöker du skapa medvetenhet? Generera leads? Växa din gemenskap? Välj ett eller två kampanjmål tidigt i planeringscykeln och låt dem vara din nordstjärnan när du kartlägger mål och taktik. Det här hjälper dig att anpassa din kampanj med affärsmål, kommunicera tydligt med alla inblandade och visa tydliga resultat i slutet. "
Hitta problemet (er) dina kunder står inför
Klart vill du ha din sociala kampanj för att hjälpa ditt företag på något sätt. Men inga kunder kommer att uppmärksamma eller delta om du inte hjälper dem. Därför måste du göra en del undersökningar på förhand, antingen genom undersökningar eller samla in feedback från kunder på sociala medier. Ta reda på de vanliga problemen som dina kunder har relaterat till ditt företag eller nisch och ge något som kan hjälpa dem att lösa dessa problem.
Uganec säger, "I dagens högljudda onlinevärld är det viktigare än någonsin att din kampanj är baserad på kundinsikt. Många sociala medier kampanjer faller platt eftersom de är produkt-centrerade snarare än att lyfta fram smärtan du kan lösa för kunden. "
Ge värde
Förutom att göra ditt innehåll värdefullt kan du också dra nytta av att erbjuda någon form av incitament för dina anhängare att delta. Tävlingar med relevanta och värdefulla priser kan till exempel verkligen dra personer in.
Håll dig borta från raka marknadsföringsmeddelanden
Dagens kunder är mycket medvetna om när de marknadsförs till. Och medan din kampanj slutligen är en del av din marknadsplan, bör du inte behandla den som bara en plattform för att du ska dela med dig av vilka marknadsföringsmeddelanden du vill ha. I stället gör det till en tvåvägs gata där du verkligen samverkar med och ger värde till kunder.
Post där dina kunder är
Det finns flera olika plattformsalternativ för dina sociala kampanjer. Så det är viktigt att du väljer klokt. Om majoriteten av dina målkunder är på Facebook är det förmodligen ett bra val. Men du kan också fokusera på Twitter, Instagram, Pinterest eller någon kombination av dessa plattformar.
Förplikta sig till en tidtabell
För att hålla din kampanj på spår och organiserad måste du begå ett regelbundet inlägg. Kanske delar du en ny bit av innehåll per dag. Eller du kommer att erbjuda olika tävlingar på vissa punkter under hela veckan. Se bara till att du är konsekvent och att dina kunder och anhängare vet vad de kan förvänta sig.
Inkludera en engagemangsstrategi
Men dina planerade inlägg är bara en del av din kampanj. Om du inte interagerar med människor på sociala medier saknar du verkligen. Så före din kampanj, föreslår Uganec också att komma med en plan för hur du ska reagera på personer som interagerar med ditt innehåll på något sätt.
Främja på olika plattformar
Även om din kampanj i sista hand är en avenue för att marknadsföra ditt företag, måste du också presentera en kampanjstrategi för själva kampanjen. Om du bara skapar inlägg kommer de enda personerna som kommer se dem att vara de personer som redan följer dig. Ett alternativ för att marknadsföra din kampanj är att dela om det på andra plattformar. Så om det är en Facebook-centrisk kampanj, länka till den på ditt Twitter-konto eller i ditt nyhetsbrev för att få mer synlighet. Eller du kan prova annonsering för att bygga din publik.
Tillåt för yttre delning
En annan enkel metod för att få viss synlighet för din kampanj är att låta dina kunder göra jobbet för dig. Bygg in en delningsaspekt genom att ge kunderna något slags incitament att skicka om kampanjen. Till exempel, om du är värd för en tävling, tillåta extra poster när kunder delar med sina vänner.
Gör deltagande lätt
Även om du har värdefullt innehåll och priser, kommer folk inte att delta i din kampanj eller samverka med ditt varumärke om du inte gör det lätt för dem. Så du måste begränsa antalet steg som krävs för att delta och tydligt beskriva de steg där kunderna enkelt kan hitta dem.
Använd rätt verktyg
Det finns många verktyg du kan använda för att göra dina sociala kampanjer enklare. Till exempel erbjuder Hootsuite en kampanjprodukt som låter dig köra dina kampanjer från en instrumentpanel.
Inkludera relevanta bilder
Bilder kan också vara till hjälp i dina kampanjer som ett sätt att få folks uppmärksamhet. Uganec föreslår att man använder en plattform som Canva för att skapa intressant grafik för att inkludera i ditt innehåll.
Samla feedback för att anpassa ditt innehåll
Även om du borde hålla fast vid huvudmålen för din kampanj i hela, kan det vara nödvändigt att justera din strategi under din kampanj. Du måste vara uppmärksam på feedbacken från kunderna och överväga om den feedbacken kan motivera några ändringar.
Uganec säger, "Den omedelbara feedbacken du får från sociala medier gör det möjligt att justera meddelandet och riktningen för ditt innehåll, ofta flera gånger under kampanjen. Mitt team på Hootsuite granskar kampanjinnehåll dagligen och skriver ofta om nästa dags inlägg och annonskopia baserat på resultatet vi ser. "
Använda Analytics
Uganec föreslår också att du använder Google Analytics eller en liknande plattform för att mäta den trafik och aktivitet som din kampanj tar med på din webbplats. Detta kan hjälpa dig att bestämma den verkliga effekten som kampanjen har på din verksamhet.
Lär dig av din erfarenhet
När du har slutfört din kampanj måste du titta på de effekter som kampanjen hade och jämföra den med de mål du ställde in förhand. Titta på vilka faktorer du tycker fungerade bra och vilka som inte var lika effektiva. Använd sedan det du har lärt dig att utveckla en ännu bättre kampanj nästa gång.
Social Media Photo via Shutterstock
9 kommentarer ▼
