Om du är en liten företagare som känner sig överväldigad av teknik men lockad av sitt löfte, finns det en ny idé som floats specifikt för dig.
eRelevance har tillkännagivit en ny serie av tekniska tjänster som vänder den gamla modellen till att erbjuda småföretagsprogram som de kan köpa och driva sig på huvudet. Small Business Trends talade med eRelevance medgrundare och VD Bob Fabbio om det nya tillvägagångssättet och de tjänster som företaget erbjuder.
$config[code] not foundDe flesta småföretag ser ut att slåss
"Vi har upptäckt att de flesta småföretag som försöker växa försöker mycket av arbetet inuti med personal och programvaruverktyg", sa han. "I slutändan kämpar de."
eRelevance bestämde att den här traditionella mallen inte fungerade för de flesta små företag. Fabbio förklarade hur hans Austin-baserade företag avslutade problemet handlade om att inte ha tillräckligt med tid och kompetens inom sina led. De bestämde att lösningen handlade om att tillhandahålla tjänster snarare än verktyg, i huvudsak ta över processerna för dessa småföretagskunder.
eRelevance Services
Som svar erbjuder eRelevance en service som drivs av personer som redan vet att rätt spak för att få mjukvaran att springa så att du får de resultat du vill ha. Denna svit har fyra tjänster som är utformade för att hjälpa ett litet företag att växa.
Fabbio förklarar, "Vårt fokus är att tillhandahålla dessa tjänster till småföretag som utmanas att mäta avkastningen på sina nuvarande interna kommunikationssystem och reklaminsatser."
eRelevance Capture
Som namnet antyder, motsvarar denna tjänst svaren från e-postblastningar och andra reklaminsatser. Tanken här är att få allt detta tillsammans för att följa avkastningen.
eRelevance Prospect Engage
"Detta engagerar nya utsikter när de kommer från digitala eller traditionella reklamkällor", säger Fabbio. "Vi har förmåga med teknik att slå på de lederna medan de är heta."
eRelevance Customer Engage
Den nya sviten tar all datainformation samlad och sätter den i aktion. Kunden engagerar komponent använder flerkanaliga kampanjer som är skräddarsydda och utformade för att öka klientlojaliteten. Fabbio betonar den här aspekten är mycket personlig och gör ett påstående om hur denna nya tech-svit kan förmörkas med andra småföretag.
"Detta kommer i slutändan att driva fyra till fem gånger mer efterfrågan från en befintlig kundbas än småföretag kan göra på egen hand."
eRelevance Connect
En av de stora problem som småföretag upplever när man använder teknik på egen hand följer upp på bra led. eRelevance Connect gör det bara genom att engagera svar på olika marknadsföringskampanjer och peka på människor som vill köpa dina varor och tjänster till rätt schemaläggningsresurser.
Sviten är utformad för att öka efterfrågan och ledningskonvertering, samtidigt som reklamkostnaderna för de små företagen stryks redan med IT-aspekten i företaget.
Bild: eRelevance
1 kommentar ▼
