Att driva ett företag i ett populärt turistmål kan hjälpa dig att få mycket fottrafik och möjligheter att locka nya kunder. Men det kan också vara en utmaning att hantera ett företag som upplever extremt upptagna årstider och långsamma årstider.
Spice and Tea Exchange är en sådan verksamhet. Företaget säljer te, kryddor, kryddor och andra specialprodukter i städer runt om i landet, med inriktning speciellt på platser som är populära hos turister. I en emailintervju med småföretagstendenser delade VD Amy Freeman några tips för liknande företag som ville vara produktiva även under lågsäsong.
$config[code] not foundOffseason Tips för turism företag
Variera butiker om möjligt
Olika platser har vanligtvis olika upptagna årstider. Så om du vill öppna ett företag med flera platser kan du potentiellt dra nytta av turisttrafik genom att välja platser med olika upptagna årstider.
Freeman förklarar, "Florida upplever långsammare månader i sommarens dödsvärme, medan våra New England-butiker upplever något av sitt bästa. Norra platser upplever dåligt väder under första kvartalet, vilket tenderar att sakta inåtgående trafik till området. Oktober till december är en full-force sprint för alla platser under semesterperioden.Även om detta kan utgöra en utmaning för vissa, väljer vi att titta på variationen i butikshandeln som ett tillfälle att finslipa på våra säsongserbjudanden för att skapa positiva och minnesvärda upplevelser för gäster både i butik och online. "
Hitta försäljningsvinklar som fungerar i olika årstider
För att göra dina produkter mer tilltalande för människor runt om året, skapa försäljningsvinklar som fungerar under olika årstider - även om du inte ändrar dina faktiska produktlinjer mycket. Spice and Tea Exchange säljer samma basprodukter under hela året. Men marknadsvinklarna ändras baserat på årstiderna.
Freeman säger, "Vi har tur att ha ett koncept som är relatabelt under varje årstid; från kalla väderteor och soppor, hälsosamma måltider för våren, sommargrillning och isdrycker och smakfulla höstarv och semesterrätter. "
Skapa en e-handelsbutik
Om folk inte kommer att köpa dina produkter under din långsäsong, kan du trumma upp mer affärer genom att ta med dina produkter till dem. Det mest populära sättet att göra detta är att skapa en e-handelsbutik på din webbplats så att kunderna helt enkelt kan beställa produkter och få dem skickade till dem. Spice and Tea Exchange, samtidigt som man driver och franchiserar butiker runt om i landet, ger även kunderna möjlighet att se produkter och beställa online.
Använda popup-butiker och evenemang
Ett annat potentiellt alternativ är att besöka andra områden eller evenemang för att sälja dina produkter. Ställ in en popup-butik i ett område som råkar vara populärt hos turister under en säsong där ditt område är långsammare. Eller besök mässor, mässor eller andra evenemang som låter dig träffa dina kunder där de verkligen är.
Engagera med kunder i gemenskapen
Även om huvuddelen av din kundbas består av resenärer kan det hjälpa till att marknadsföra ditt företag till människor som bor lokalt, särskilt under lågsäsong.
Freeman säger, "För våra butiker är lågsäsongen den perfekta tiden att engagera sig med" foodies "precis i vår bakgård. Från värdkockdemonstrationer, matlagning 101 kurser, sammankopplade livsmedelshändelser och närvaro på jordbruksmarknader i området, ger dessa samhällsdrivna aktiviteter gäster som är intresserade av att lära sig mer om mat och hur våra produkter kan lägga till en hemlagad och hälsosam vridning till deras dagliga rutiner. "
Främja ditt företag till anställda
Ett sätt att få foten i dörren med lokala kunder är att börja med dina egna medarbetare. Erbjud rabatter, kampanjer och roliga evenemang för att få ditt team och deras familj och vänner att stödja ditt företag under hela året.
Freeman säger, "Varje verksamhet i ett turist-tungt område är bemannat med anställda från de omgivande samhällena. Se till att du erbjuder denna grupp ett "vänner och familj" -program minst två gånger om året för att säkerställa att denna grupp blir racing fans av ditt företag och produkter. Den här gruppen kan bli en enorm marknadsföringsmaskin! "
Utöka din marknad
Du kan också utforska några mer oorthodoxa sätt att expandera din marknad under lågsäsong. Till exempel använder The Spice and Tea Exchange långsamma tider för att bygga en bas av B2B-kunder.
Freeman förklarar, "Vi uppmuntrar våra franchisetagare att" korsa sina leasinglinjer "för att locka lokala B2B till sina butiker, till exempel restauranger, bryggerier och andra tjänster som kräver högkvalitativa kryddor och te för att driva sin dagliga verksamhet."
Använd långsäsongen att planera för kommande rush
Självklart har en långsäsong också lite extra tid för att förbereda sig för rushen framåt. Du kan använda den tiden för att komma ihåg bokföring, skapa affärsplaner, fortsätta med dina marknadsföringsinsatser och lägga på material som du behöver när turisterna återvänder senare på året.
Freeman säger, "Vi uppmuntrar företagare att arbeta genom sina affärsplaner för nästa säsong för att komma före sitt spel."
Fokusera på Medarbetarutbildning
Du kan också använda den tiden för att se till att dina anställda är helt utbildade och redo för rusa framåt.
Freeman säger, "Utbildning är en stor del av hur vi skapar den interaktiva upplevelsen i våra butiker; Vi är stolta över att kunna hjälpa gäster med användbara rekommendationer baserat på deras smaker och intressen, och ge tips för varje produkt för att uppmuntra experiment i köket. Offsäsongen kan ge dig andningsrummet du behöver för att gå tillbaka och fokusera på hur verksamheten fungerar och hur man kan förbättra den. "
Använd din plats för att locka upp högtalare
Turistområden anses ofta vara bra ställen att bo. Och det kan vara en stor fördel för företagen i de områden som vill locka till sig de bästa medarbetarna. Om du kan övertyga dina ideala anställda eller franchisetagare om att din plats är värd att flytta till, behöver du inte begränsa dig till en liten pool av lokala anställningar.
Freeman säger, "En stor fördel att arbeta i ett turistområde är att det är där många vill bo. Vi finner att våra franchisetagare är villiga att flytta till dessa mycket "coola" områden för att öppna sina butiker. "
Stängd säsong Foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
