Resultaten av denna studie överraskade mig inte - kalla mig kyniskt, men det har varit min erfarenhet i företagsklimatet; VD inte förstår marknadsföringsprocessen och marknadsförare som var mer förtjusta med snygga kreativa kampanjer än grunden för differentiering, positionering och omvandlingar.
Social marknadsföring leder marknadsförare och verkställande direktörer tillsammans
När jag fick min recension copy of Social Marketology: Förbättra dina sociala medier och få kunder att stanna för alltid av Ric Dragon, VD för DragonSearch, visste jag inte vad jag kunde förvänta mig. Skulle detta vara en bok som skulle ta vår förståelse och hantering av sociala medier till en mer funktionell och praktisk nivå? Efter att ha spenderat en lördagsmorgon som markerar text och hund-örhänge sidor skulle jag säga, "Ja!"
Marknadsföringskunniga småföretagare, marknadsförare, produktchefer och sociala medierchefer i större organisationer kommer att uppskatta denna bok eftersom det överbryggar klyftan mellan den vinstorienterade C-Suite och varumärkesbyggnaden, socialcentrerade marknadsföringsteam.
Social marknadsföring kommer att ge varje sida av organisationen ett spelfält där de kan komma ihop för att använda sociala medier för att uppnå både deras marknadsföring och finansiella mål.
Sociala medier får en process
Ett av de grundläggande sätten som Social marknadsföring överbryggar den uppfattade lönsamhetsgapet mellan marknadsförare och verkställande direktörer är genom att utnyttja historien om sociala medier, mät- och analysverktygen som finns tillgängliga och sedan bygga en process kring dessa så att marknadsförare kan nå sina mål och VD kan se sambandet mellan sociala medier och verksamhet och lönsamhet.
Ric Dragon introducerar en social media-process som företag och varumärken av vilken storlek som helst kan använda för att uppnå sina marknadsföringsmål. Här är bara en sammanfattning av processen som den presenteras i början av boken:
- Fokusera på önskade resultat vision, mål och målsättningar.
- Innebär kunskap och utveckling av varumärkets personlighet och röst.
- Identifiera de minsta möjliga segmenten av din publik, kunder, användare eller beståndsdelar.
- Identifiera de samhällen som de här mikrosegmenten tillhör-hur människor beter sig i dessa samhällen och vad de säger.
- Identifiera influenser i dessa samhällen.
- Skapa en handlingsplan för ditt projekt.
- Genomförande, mätning och återuppbyggnad av sociala medier och program.
En av de viktigaste drivrutinerna i boken och processen är att hjälpa företag och sociala medier chefer att anpassa sig till vad nya sociala medier kommer upp. Så istället för att helt enkelt fokusera på en särskild kanal som Twitter, Facebook eller LinkedIn, genom att lära sig att använda den här processen, kommer du att vara förberedd för en ny kanal som sannolikt kommer att komma fram i framtiden och snabbt utvärdera den och lägga till den i din strategi.
Ric Dragon skapar en färdplan för social media management
Jag undrar om den här boken bara kunde ha skrivits av någon annan än en VD, som har erfarenhet av både verkställande och marknadsföring sociala medier sidan av spektrumet?
Ric Dragon har stor erfarenhet på båda sidor. Han har 16 års erfarenhet av marknadsföring och mjukvaruutveckling på nätet. Han är medgrundare av mjukvaran och webbutvecklingsföretaget Oxclove Workshop. Dragon är grundare och vd för DragonSearch, där han har lett social media strategi för varumärken som Steuben, The Grammy Foundation och Raritan samt flera andra.
Det är hans balanserade erfarenhet som gör det möjligt för honom att skapa en social media strategi och bearbeta att någon kommer att kunna skapa och använda sig inom sin verksamhet.
Social marknadsföring är en Keeper
Det här är en bok som är idealisk för alla företagare som letar efter sätt att knyta sin sociala medier till ROI (return on investment). Innehåll hittar du exempel på kalkylblad och projektledningslistor som hjälper dig att övervinna den överväldigande som följer med att försöka lista ut hur du fokuserar din sociala medier marknadsföring.
1
