6 Dataspårningstjänster för ditt lilla företag

Stora data är en stor sak nuförtiden. Stora data här representerar antalet inlägg på sociala medier, användningen av digitala bilder och videoklipp, köp transaktionsrekord, sensorer som används för att samla in klimatinformation och mobiltelefons GPS-signaler för att nämna några. För företagets ägare är stora data ett tillfälle att hitta insikter, för att göra din verksamhet mer smidig och att svara på frågor som tidigare bedömts bortom räckhåll.

$config[code] not found

Varför?

Det har väl visat sig att ägare och / eller marknadsförare som utnyttjar data gör bättre affärsbeslut, ökar kundernas engagemang och ger högre avkastning på investeringar (ROI). Hur hög? Väl:

• En ny studie visar att en inkrementell 241% avkastning kan genereras genom att tillämpa data på affärsbeslut.
• 91% av chefsmarknadsansvariga (CMO) anser att framgångsrika varumärken gör datastyrda beslut.
• Emellertid använder endast 11% av marknadsförare data för att göra affärsbeslut idag.

Du kanske tänker på hur oetiskt detta är - siktar genom köpmönstren hos kunder och framtidsutsikter. Detta kan gnugga lite moraliskt ben i din kropp på fel sätt. Men förstå att dina kunder vill att du ska göra detta. De vill att du ska förutse sina köpssignaler. De gör verkligen det.

Det fanns en ny studie av Accenture som profilerade över 2.000 konsumenter över USA och Storbritannien. I denna studie konstaterades att de flesta människor är villiga att ha betrodda återförsäljare att använda några av sina personuppgifter för att presentera personliga och riktade produkter, tjänster, rekommendationer och erbjudanden.

Faktum är att enligt studien:

• Trots det faktum att 86 procent av de undersökta säger att de är oroade över webbplatser som spårar deras online shoppingbeteende, är 85 procent medvetna om att sådan spårning fortsätter - men de förstår att spårning gör det möjligt för företagen att presentera erbjudanden och innehåll som matchar deras intressen.
• Nästan hälften av samtliga respondenter - 49 procent - är mottagliga för sina favoritbutiker eller varumärken med hjälp av spårningsdata för att informera om sina framtida inköp och göra dem medvetna om produkttillgänglighet.
• När du blir ombedd att göra ett val, säger 64 procent av de totala svarande att det är viktigare att företagen presenterar dem med relevanta erbjudanden mot endast 36 procent som säger att företag ska sluta spåra sin webbplatsaktivitet.
• Samtidigt är dock 88 procent starkt överens om att företagen ska ge dem flexibilitet att kontrollera hur deras personliga information används för att skräddarsy sin shoppingupplevelse.

Dina kunder vill ha relevanta erbjudanden. Och jag tror - och det här är bara jag - att du borde ge det till dem.

6 Dataspårningstjänster för att knyta stora data

Men småföretag har skyttat bort från stora datatänkningar, det var för dyrt. Och till skillnad från en Xerox som samlar "terabytes data dagligen" kan de känna att de inte har resurser för att knäcka siffrorna. Men fältet förändras och många småföretag kan nu kapitalisera.

Nedan finns 6 dataspårningstjänster som alla företagare kan använda för att få ut mesta möjliga av stora data:

Kaggle

En plattform för prediktiv modellering där företag skickar sina data och statistiker från hela världen konkurrerar om att producera de bästa modellerna. I slutet av en tävling betalar tävlingsvärden prispengar i utbyte mot den immateriella äganderätten bakom den vinnande modellen. Det är ett folkmässigt tillvägagångssätt och det gör datavetenskap till en sport.

Custora

Hjälper online-återförsäljare att veta vilka av deras kunder som är mest värdefulla och föreslår åtgärder för att behålla dem. Custora bestämmer var de återkommande kunderna kommer från och rekommenderar även specifika incitament som återförsäljaren kan använda för att återvinna borttappade kunder. Custora-programvaran analyserar orderloggar och skiljer mellan kunder som helt enkelt inte har beställt någonting för en stund och kunder som har lämnat webbplatsen.

RJ Metrics

Ger verktyg för databasanalys som gör det möjligt för sina kunder att extrahera data från sin verksamhet och förvandla dem till ett mer lämpligt format för analys, vilket ger dem möjlighet att göra det till vackra, handlingsbara diagram.

Dimensionera upp

Storleksverktyget finns på Small Business Administration (SBA) hemsida, och även här för Small Business Trends (se Benchmark Tool). Detta visar alla små företag över hela USA och kan hjälpa till att avgöra var du ska hitta ditt nya företag. Du kan till exempel söka efter var restauranger finns och se var det kan finnas möjlighet att hitta en ny.

Swipely

Säljer betalningar, analyser och marknadsföringsverktyg till lokala handlare. Till skillnad från Square visar det saker som vilken procentandel av kunderna är nya kontra repeterande, och hur mycket varje grupp tenderar att spendera. Swipely kan även knyta in sociala medier erbjudanden och väderrapporter i tidigare försäljning så återförsäljare kan få en hel bild av vad som kan ha orsakat en surge eller släppa vid en viss tidpunkt.

SumAll

Ett webbaserat, realtidsverktyg för e-handelsanalys som gör det möjligt för butikseägare att identifiera mönster i deras data och bättre betjäna kunder.

Datafoto via Shutterstock

Mer i: Small Business Growth 6 Kommentarer ▼