Hur skapar du ett kraftfullt försäljningsteam - en som är disciplinerad, fokuserad och intresserad av att utveckla företaget utöver sina egna provisioner? Denna 3-minuters video riktar sig till den typ av försäljningskultur som ditt företag behöver skapa genom att hyra, träna, värdera, uppnå mål och attityder - kort sagt en känslomässigt intelligent försäljningskultur.
Colleen Stanley, försäljningschefens president och författare till "Emotional Intelligence for Sales Success", förklarar i videon i sina egna ord:
$config[code] not foundVarje år spenderar företagen miljontals dollar som investerar i avancerad teknik, forskning och utveckling, innovation - alla mycket bra metoder för att öka intäkterna.
Idag vill jag föreslå en annan. Ta dig tid att bygga en känslomässigt intelligent försäljningskultur. Webster definierar kultur som en "gemensam uppsättning värderingar, mål och attityder". Kultur bestämmer vem du anställer, de kunder du tjänar och hur du tjänar dem.
Vi har noterat 3 attribut i känslomässigt intelligenta kulturer: 1. De är livslånga elever - Dessa är säljare och säljteam som är på en konstant resa av professionalism och professionell förbättring.Det här är en säljare som läser böcker, lyssnar på ljudband, prenumererar på att handla publikationer - och ett resultat när de dyker upp till ett prospektmöte visas de som en tankeledare och en som har affärsansvar. De är inte bara en typisk försäljnings teknik säljare. Anledningen till att detta är viktigt är att vi lever i informationsåldern. Tänk på det. Har din verksamhet förändrats för två år sedan? Fråga dig själv denna fråga: har du ändrats för två år sedan? Är du smartare än du var för sex månader sedan. Själva aktualiserade organisationer är alltid på den förbättringsresan för att ge mer värde till sina kunder. 2.) De värdesätter samarbete och lagarbete - Emotionellt intelligenta kulturer inser "det tar en försäljningsby för att vinna och behålla affärer." Visst är säljaren den som tar hem affären. Men det finns en bra chans att en annan avdelning går ut och installerar produkten och bokföringsavdelningen behöver fakturera det exakt. Därefter levererar din kundservice service efter försäljningen - wow-faktorn. Emotionellt intelligenta säljkulturer uppskattar varje medlem i laget. De vet att det "tar en by" för att vinna och behålla affärer i dagens mycket konkurrenskraftiga affärsmiljö. 3.) De är generösa - I den känslomässiga intelligensvärlden kallar vi detta sociala ansvar. De är villiga att bidra till grupper och i deras samhällen. Ett gemensamt tema i alla organisationer som väljs ut som "bästa ställen att arbeta" är att de tränar mantra: "till vem mycket ges, mycket förväntas". Dessa organisationer ger inte bara tillbaka sin tid, utan deras pengar till de som är mindre lyckliga. Folk trivs där, för att de inte bara uppfyller sitt arbete, de vet att de bidrar till ett högre syfte. Om du vill öka intäkterna, fortsätt att investera i teknik och innovation. Se bara till att du också investerar i att bygga en känslomässigt intelligent försäljningskultur. Den här videon producerades av Applegate Network, en innehållspartner för Small Business Trends.
