Den stora lågkonjunkturen har haft en bestående effekt på butikshandelsbeteendet, vilket gör oss till en nation av kuponganvändare. Även när vi köper gåvor till andra, vill vi ändå spara pengar: Enligt 2017 Holiday Shopper-rapporten säger 92 procent av konsumenterna att kampanjer påverkar sina semesterbeslut. Men vilka typer av kampanjer vill semesterköpare ha det mesta, och hur kan du använda dem mest effektivt? Här är vad du behöver veta.
$config[code] not foundEffektiva detaljhandelskampanjer
Håll det enkelt
Kom ihåg återförsäljare JC Penneys "makeover" flera år tillbaka? Företaget genomförde en ny prissättning och blev av med kuponger. Medan den nya prissättningen faktiskt gjorde erbjuder lägre dagliga priser än det gamla kupongsystemet, det var för komplicerat för den genomsnittliga shopparen att räkna ut. (Annonserna begärde bokstavligen köpare att "göra matte".)
Var ärlig
Vi har alla sett kuponger med så mycket fintryck och så många undantag är det helt enkelt inte värt ansträngningarna att dechiffrera och använda dem. (Jag har faktiskt slutat shoppa på vissa butiker av den anledningen.) Mer än sju av 10 shoppare i rapporten förväntar sig att detaljisters kampanjer och specialerbjudanden ska vara transparenta. Om din fantastiska rabatt på 75 procent är bra endast på alternativa tisdagar i år som slutar med 7 och gäller inte någon av dina mest populära produkter, förvänta dig inte att shoppare kommer att flockas.
Erbjuda gratis saker
Köpare värderar faktiskt gratis grejer mer än rabatter. I en studie såldes hand lotion som "Få 50 procent mer fri" sålt bättre än samma lotion på 35 procent av-även om 35 procent av faktiskt var en större rabatt. Enligt vetenskapen placerar människor faktiskt ett högre värde på produkter som de får gratis. Det är en anledning till att "gratisgåvan med köp" -metoden fungerar så bra för kosmetikföretag. Prova att erbjuda gratis presentkartong med ett köp: en tredjedel av konsumenterna i 2017 Holiday Shopper Report säg att detta är något de vill ha från återförsäljare.
Gå tillbaka till grunderna
Förvånansvärt är bra gammaldags direktreklam nummer-envägshopparna i rapporten föredrar att lära sig om detaljhandelskampanjer, citerad av 74 procent av respondenterna. Nära bakom är e-post (69 procent) och din företagswebbplats (62 procent). Spärr av e-postmeddelanden som swamps våra inkorgar varje semester säsong kan vara en anledning till att konsumenter föredrar direktpost och det är lätt att se att ett vykort kommer sannolikt att få mer uppmärksamhet än ett email i en inkorg på 500. Glöm inte i -store skyltar också: 55 procent av kunderna lär sig om kampanjer på så sätt.
Pris det rätt
48 procent av konsumenterna i rapporten vill ha rabatterade rabatter från återförsäljare och 44 procent vill ha rabatter på rabatt. När du diskuterar mellan de två sätten att uttrycka rabatter, är det här att tänka på: Forskning har visat att när en produkt är prissatt under $ 100 är en procentuell rabatt mer psykologiskt effektiv, eftersom den verkar vara större än motsvarande dollar-off belopp. Men när ett objekt kostar över 100 dollar, bör du konvertera procenten till en dollar-rabatt, för att se att de faktiska besparingarna är mer benägna att flytta shoppare att spendera.
Försäljning Foto via Shutterstock
1 kommentar ▼
