Betalade du fullt pris för ett ersatt iPhone-batteri?
I ett brev till senator John Thune (RSD), ordförande i utskottet för handel, vetenskap och transport, sa Apple (NASDAQ: AAPL) (PDF) att det undersöks om kunder som betalade fullt pris för byte av batterier bör få rabatt på något av köpeskillingen.
Återbetalning av Apple-batteri på vägen?
Apples uttalande kommer från en fråga Senator Thune frågade om kunderna skulle få rabatt om de inte betalade det reducerade priset för batteriet. Priset för batteriet var minskat efter att Apple antog och ursäktade sig för att stryka ner strömmen på iPhone 6 och senare modeller för att undvika avstängningar. Apple gjorde detta utan att helt informera ägare.
$config[code] not foundSom den näst största mobilenhetsplattformen används iPhones av ett stort antal småföretagare. Och många av dem har förmodligen de drabbade iPhones, som börjar med iPhone 6 och går till iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus och iPhone SE samt iPhone 7 och iPhone 7 Plus.
Bara om du har en av dessa telefoner och du fortfarande inte har bytt batteri, har Apple sänkt priset från $ 79 till $ 29. Detta erbjudande gäller till december 2018 eller längre.
Washington Post rapporterade Rep. Greg Walden (R-Ore.), Som är ordförande i House Energy and Commerce Committee, skickade också ett brev till Apple som begär mer information. Apple svarade genom att säga att det skulle kunna förlänga det rabatterade batteriprogrammet efter utgången av 2018.
Utskottens ordförande åt sidan, Apple står inför ett antal juridiska utmaningar. Detta inkluderar 50 föreslagna klagomål från konsumentfrågor och undersökningar från Brasilien, Frankrike, Sydkorea och USA: s justitieministerium samt Securities and Exchange Commission.
Vad gör Apple för att förhindra att detta händer igen?
Efter att ha blivit 20/20 sa Apple att det nu kommer att ge ägarna full kontroll över sina telefoner, vilket innebär att de kan använda ett nytt användverktyg för att stänga av strömhanteringsfunktionen som saktar ner äldre telefoner. Om företaget gjort det här alternativet tillgängligt för det första skulle det ha undvikit de kostnader som den måste uthärda under överskådlig framtid.
Om du har de nya iPhone 8, iPhone 8 Plus och iPhone X-modellerna, har de ett mer avancerat prestandahanteringssystem som undviker avstängning av telefonerna. Men Apple angav inte om problemet kommer att fortsätta när telefonerna, och därefter batterierna, blir gamla.
Foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
