Med tiden ser ditt företag ut att förbättra sitt produkt- och serviceutbud med nya funktioner som är utformade för att ge dina kunder ännu mer värde. Men hur låter du din kundbas veta om dessa nya funktioner utan att bombardera deras e-post med information som kan ignoreras? Att hitta ett kreativt sätt att informera konsumenterna om förändringar du har gjort på din produkt- och servicelinje kan vara en utmaning. Därför frågade vi 10 entreprenörer från Young Entrepreneur Council (YEC) följande:
$config[code] not found"Hur kan du med framgång göra din kundbas medveten om att du lanserar en ny funktion för din produkt eller tjänst (bortsett från sprängning av e-post)?"
Tips för att presentera en ny produkt eller tjänst
Här är vad YEC-medlemmar hade att säga:
1. Skapa innehåll runt det
"Jag har funnit att det bästa sättet att skapa en ny produkt är att skapa innehåll kring problemet som din produkt hjälper till att lösa. Detta gör det möjligt för dig att använda din expertis för att tala om området, liksom att göra det på ett sätt som inte är reklam. Se till att du också skapar ett blogginlägg om ämnet och produkten, så att du kan länka till den i ditt innehåll och ge din publik mer resurser. "~ John Hall, Influence & Co.
2. Främja det i dina e-signaturer
"Vi har nyligen mött detta problem eftersom vi utökade innehållet i podcast och YouTube-erbjudanden. I stället för att spränga vår e-postlista varannan dag har vi tagit för att lägga till mini-promo-text till alla våra medlemmars e-signaturer. Vi kan styra denna text och ändrar det ofta. Eftersom vårt team skickar ut hundratals e-postmeddelanden varje dag, är detta ett effektivt sätt att nå våra mest engagerade kunder. "~ Mark Daoust, Quiet Light Brokerage, Inc.
3. Hävda In-App Messaging om tillgängligt
"När vi lanserade vårt" Dela med vänner "-program, såg vi till att markera den här nya funktionen med våra in-app-meddelanden. Du kan också ställa in en målsida på din webbplats eller webbplatsanmälan som varnar dina kunder för nya funktioner och tjänster som kommer inom en snar framtid. "~ Brian David Crane, Caller Smart Inc.
4. Gör en Live Stream
"Gör en live stream-video för att visa hur den nya funktionen fungerar och hur den kan användas. Ge olika människor att prata om hur de planerar att använda den. "~ Drew Hendricks, Buttercup
5. Växa och dominera sociala medier
"Att ha en befintlig social media som följer vem som kan dela din nya produkt eller tjänst vid lansering är det bästa sättet. Medan betalat media och emailing hjälp, briljansen av den mest effektiva, men ändå fria marknadsformen, ord i mun, trumpar allt. Med en persons förmåga att dela med hela sin sociala medier följer du snabbt ordet snabbt och viktigast, billigt! "~ Marc Lobliner, TigerFitness.com och MTS Nutrition
6. Belöningsinteraktion
"E-handel och mjukvaruföretag kan stimulera kunder att interagera med nya funktioner genom att erbjuda poäng, rabatter, utökade försök, etc. som ett sätt att få dem att lära sig och försöka nya funktioner. Mediet för att låta kunder veta att en ny funktion är tillgänglig är mindre viktig än att faktiskt få dem att vidta åtgärder för att använda den. "~ Ross Beyeler, Growth Spark
7. Påpeka dina användare genom annonser
"Om de är dina kunder har du sin e-postadress och de har säkert besökt din webbplats. Skapa en uppsättning bannerannonser för Adwords och Facebook, och använd dem för att ommarkera dina användare till den målsida du vill ha. Det är ett snabbt och billigt sätt att få ditt meddelande där ute snabbt. "~ Ajay Paghdal, OutreachMama
8. Sätt regelbundna företagsrecensioner på plats
"Vanliga kundincheckningar är bra för många olika anledningar - nämligen att samla feedback, bra och dåliga - och de ger dig också en organisk möjlighet att dela produktuppdateringar med din kundbas. Jag föreslår att du gör en realtidsdemo av nya funktioner, så din kund kan omedelbart använda din lösning i sin fulla utsträckning och maximera deras avkastning på sikt. "~ Stan Garber, Scout RFP
9. Skapa en klibbig rubrik på din webbplats
"Skapa en klibbig header eller ett inlägg som dyker upp för att påminna din kund om den nya funktionens lansering. När de kommer till din webbplats kommer de att påminnas om den nya funktionen och du kan fråga dem om deras mobilnummer om de vill få ett textmeddelande dagen då funktionen släpps. "~ Syed Balkhi, OptinMonster
10. Skapa en popup-butik
"Skapa en popup-butik eller ta den till folket på unika sätt, till exempel en kiosk eller en monter på en festival. Det handlar om att ta det till gatan och interagera med de människor du vill försöka. "~ Zach Binder, Bell + Ivy
Foto via Shutterstock
