Att förstå de mångfaldsfrågor som kan störa arbetsförhållanden, som skillnader i kommunikationsstilar eller företagsetikett, hjälper anställda och organisationsledare att minska effekterna av dessa problem eller helt och hållet undvika dem. Genom att lära, respektera och bygga gemensam mark kan goda relationer utvecklas mellan kollegor i olika uppdrag och kulturer.
Kommunikationsfrågor
Verbal och icke-verbal kommunikation kan vara en fråga i tvärkulturella arbetsförhållanden. Till exempel kan även en främmande född kollega flytande i det engelska språket missförstå engelska ord på grund av regionala accenter, dialekter, slang eller talhinder. Icke-verbal kommunikation, såsom hur en person sitter eller använder ögonkontakt kan också misstolkas mellan kollegor från olika kulturer, såvida inte kollegor kan lära sig om varandras specifika kommunikationsstilar.
$config[code] not foundToleransproblem
Röda och kulturella vrede kan vara giftiga problem på arbetsplatsen. Till exempel kan okänsliga kommentarer eller antaganden om någon som bygger på en stereotyp skada ett arbetsförhållande eller få dig i trubbel, även om det görs naivt eller genom att bara skoja runt. En del av den amerikanska kulturen är att vara outspoken och assertiv, vilka är användbara egenskaper tills det vi säger och hur vi säger det till en kollega kommer av som offensiv. Hur kollegor från olika kulturer eller underkulturer klär, bär på håret, hälsar på människor eller bär sig själva kan också vara förvirrande eller gnista orättvist dom på en arbetsplats.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingReligiösa frågor
Religiösa skillnader kan vara en djupt personlig mångfaldsfråga bland medarbetare. Att prata om religion i en arbetsplats eller affärsinställning kan gå över etiska eller juridiska linjer. Avdelning VII i Civil Rights Act av 1964 skyddar anställda från många former av religiös diskriminering eller trakasserier av arbetsgivare och medarbetare. Ändå måste religiösa skillnader förstås även i till synes godartade interaktioner som en kollega som vägrar ditt dryckes offer efter arbete eftersom hans religion förbjuder att konsumera alkohol. Att respektera kollegas religiösa övertygelse, särskilt när de skiljer sig från din, kan hjälpa dig att undvika besvärliga eller negativa konflikter och förbättra arbetsförhållandena.
Arbetsplatsproblem
Kulturer kan skilja sig mycket från sätt att interagera med myndighetsfigurer på jobbet. Kulturella influenser kan till exempel tvinga en utrikesfödd medarbetare att respektera sin chefs idéer och val utan tvekan. Till chefen som förväntar sig utmaningar och feedback från anställda kan det underdaniga beteendet tolkas som om arbetaren är för passiv eller urkopplad. Frågor kan också härröra från kulturella skillnader när det gäller beslutsfattande, lärande, information, konfliktlösning eller slutförande av uppgifter, enligt Marcelle E. DuPraw och Marya Axner från National Institute for Dispute Resolution.
Övervinna problem
Även respekt som visas på till synes små sätt kan bygga förtroende trots mångfaldsfrågor. Till exempel, att lära sig att säga en kolas utländska namn korrekt eller hur man säger "god morgon" eller "tack" på en persons modersmål visar respekt. Sådan ansträngning visar uppskattning för utländska kollegor och de utmaningar de går igenom för att lära sig nya språk och anpassa sig till nya sätt. Att tillfälligt lägga undan dina egna övertygelser, antaganden och bedömningar för att se genom andras kulturlinser kan hjälpa dig att övervinna mångfaldsfrågor med kollegor.
